《DISC與職場溝通》

課程背景

每個人都是經過數十年歲月的雕刻而成，有獨特的個人特質，如何快速的了解對方的行為風格，性格特質，是溝通，談判，交流的重要前提，近年來，對性格的研究理論越來越多，各有特色，但要論理論精簡，判斷準確，應用快捷的角度，DISC無疑是zui理想的工具，學習zui簡單有效的DISC行為風格理論，在組織內部建立通用語言，提升溝通效果，改善組織交流，提高管理效率，加強自我成長，決對是物超所值的培訓選擇。

課程目標

1）了解DISC的基本知識，不同性格的類型特點

2）幫助學員認識自身，接納自我，更好的與自己相處

3）幫助學員掌握與不同類型的伙伴溝通相處的原則技巧

4）幫助學員發現性格成長點，彌補短板，成為更優xiu的自己

課時長度

6個小時

學員要求

儲備干部、骨干員工、基層管理者

人數建議

建議24人-32人

授課方式

引導互動 案例研討 角色扮演

課程大綱

第壹章：DISC的起源

什么是DISC

1.古希臘體液學說

2.榮格16型性格分類

3.DISC的出現與應用

行為風格是如何形成的

DISC行為風格學說的特點與優勢

初識DISC

1.決策維度

2.關注維度

測評：DISC測試

第貳章：DISC性格詳解

D：指揮型

1.行為表現與溝通方式

2.代表人物與工作表現

I：影響型

3.行為表現與溝通方式

4.代表人物與工作表現

S：支持型

5.行為表現與溝通方式

6.代表人物與工作表現

C：分析型

7.行為表現與溝通方式

8.代表人物與工作表現

第三章：DISC自我成長

DICS各型成長方向

混合型的特點和分類

DISC形成原因分析

DISC辨析技巧

白板輪換：說出你的心聲

第四章：DISC職場溝通應用

場景一：該選擇誰加入你的團隊？

場景二：該分配什么任務給下屬？

場景三：如何才能讓他們心甘情愿的接受任務？

場景三：該如何批評和表揚？

場景五：如何處理二人的沖突？

場景六：如何贏得他們的信任？

課程總結