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                    鄭懿珊
                    
    
                    
    
                    	
      
                        	
    • 鄭懿珊商務禮儀講師，高級形象顧問
      • 
                        	
    • 擅長領域：
																形象美學、穿衣搭配
																								商務禮儀
																								職業素養
																								                            
      • 
                        	
    • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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    • 常駐城市：廣州市
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    • 學員評價：
                            									暫無評價
								   
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    • 助理電話：
                            	13370590290    
                            	QQ：863028124
                            	                            	微信掃碼加我好友
                            	                            
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    • 在線咨詢
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    主講課程
    
			
    
												
    
         			
    服務銷售禮儀課程說明
    
          			
    商務禮儀
    
          			
    課程目標:通過課程的學習，滿意服務從心開始---服務意識和素養的培養；職心態成就一切；顧客的需求；員工魅力職業形象塑造等等。課程時間:2-3天或者咨詢項目5-7天課程大綱:第一模塊：滿意服務從心開始---服務意識和素養的培養第一部分：卓越員工服務的關鍵：專業的態度1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.主動服
    
         		
    
         						
    
         			
    高端商務接待禮儀
    
          			
    商務禮儀
    
          			
    課程目標:通過課程的學習，學會如何塑造充滿活力的陽光心態；商務人士領袖形象；穿著的品味如何呈現；高雅商務人士的舉止禮儀等等。課程大綱:第一模塊：商務禮儀身心修煉篇---高雅商務人士的必修課程“禮人不答反其敬”——為人處事的立身之本“慎獨”和“誠信”——深植的職業道德之根“己欲立而立人，己欲達而達人”——人際關系與溝通“吾日3省吾身”——自我反思與總結“學而時習之不亦樂乎”——不斷學習是進步的源泉禮
    
         		
    
         						
    
         			
    溝通銷售禮儀心理學
    
          			
    心理學
    
          			
    課程目標:1.學會職業形象塑造，打造與品牌相合適的形象；2.掌握通過衣著裝飾與言談舉止快速定位客戶類型；3.了解各種性格類型的愛好了解客戶個性差異和購買動機；4.通過眼神與肢體語，3分鐘認識人，尋找到關鍵需求點；5.提升銷售人員的自我認知，了解自身個性優勢和局限，突破局限；6.掌握針對各種類型性格的銷售策略與具體話術；7.優化服務接待流程，提升銷售業績。課程大綱:模塊一：顧客的需求--以顧客為中心
    
         		
    
         						
    
         			
    職場禮儀
    
          			
    商務禮儀
    
          			
    課程目標:通過課程的學習，學會商務禮儀身心修煉；職場人士專業形象；職場人士品味著裝禮儀；職場人士優雅的舉止禮儀等等。課程大綱:第一模塊：商務禮儀身心修煉篇“禮人不答反其敬”——為人處事的立身之本“慎獨”和“誠信”——深植的職業道德之根“己欲立而立人，己欲達而達人”——人際關系與溝通“吾日3省吾身”——自我反思與總結“學而時習之不亦樂乎”——不斷學習是進步的源泉禮儀的起源，分類禮儀的作用培訓方式：分
    
         		
    
         		         						
			
    
			
    
				
			
    
		
    


	
    
	
	
    
		
    
			
    授課見證
    
						
    
								
							
    
			
			
		
    

				
    

    推薦講師
    

    
	
    
	
    
		
    馬成功
    
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：北京市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    賈倩
    
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    鄭惠芳
    
		人力資源專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：上海市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    晏世樂
    
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    文小林
    
		實戰人才培養應用專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    


    

			
    

    


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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