中層管理技能提升

課程背景
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
1、訓練提升管理者綜合管理能力，掌聲具體的操作方法與步驟；
2、提升下屬的工作能力，建設高績效管理團隊，
3、修煉管理者高效管理思維；
課程大綱
第一項技能：責任管控
1、責任稀釋定律
2、鎖定責任三大要點
①明確下屬身上的責任
②讓承擔責任的人知道結果定義
③防止責任變相轉移
3、檢查與監督
第二項技能：下屬激勵
1、激發優勢
2、強化行為
①贊賞原則、要求、順序
②批評原則、要求、順序
第三項技能：下屬輔導
1、輔導員工外在目標
①、輔導員工理清思路、樹立目標
②、設定目標四原則
2、輔導員工內在心結
①、識別不同類型的人群
②、輔導的思路、流程
第四項技能:正面思維的塑造
1、消極思維對團隊的影響
2、形成正面思維的方法
3、如何讓員工把“不是”說成“是”