第一章:班組長的角色認知和角色意識
現場管理的問題困惑
案例分析:忙碌的小馬
班組長片面的角色定位
什么是管理
管理的五大職能
班組長的角色認知
班組長的角色意識
案例討論:成功和失敗班組長的角色
第二章:班組長的日常工作
現場管理的核心
日別、周別、月別的管理內容
案例分析:班組長的一天
班前會管理
案例分析和演練
第三章:工作教導(JI)
案例討論:這種培訓方法對嗎?
何時需要培訓
工作教導容易出現的問題
常用的技能訓練方法
工作教導的四階段
三種特殊教導方法
教導方法的反省
現場演練:工作教導
第四章:工作改善
改善的概念
改善的基本原則
現場改善的邏輯思路
PDCA和SDCA
現場改善的基礎
5S&TPM
5S案例分析
現場改善的常用工具
5WHY
5WHY案例演繹
魚骨圖
演練:魚骨圖實戰