水木知行績效考核實戰(zhàn)訓練營（2016）

對象

企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、咨詢顧問、培訓講師等

目的

用培訓的費用達到咨詢的效果

內(nèi)容

水木知行績效考核實戰(zhàn)訓練營

一、課程信息：

課程名稱：績效考核實戰(zhàn)訓練營

開課時間：2015年3月28-29日、5月30-31日、8月29-30日、11月28-29日

2016年3月19-20日、5月12-13日、6月25-26日、8月11-12日、9月24-25日、11月17-18日、12月24-25日

上課地點：北京市

課程老師：趙國軍

開課時長：2天

標準學員數(shù)：40人

授課形式：專題講授 研討

課程領域：人力資源管理

課程價格：3960元，4860元（2016）

針對行業(yè)：所有行業(yè)

培訓對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、咨詢顧問、培訓講師等。

二、課程收益：

1、用培訓的費用達到咨詢的效果，水木知行管理咨詢公司傾力打造、傾情奉獻！

（1）有助于建立適合企業(yè)實際狀況、具有可操作性、具有戰(zhàn)略導向，能提高個人和組織績效的績效管理體系；

（2）有助于選擇確定合適考核指標及權重，制定合理績效計劃、加強績效輔導和溝通，將績效考核落到實處！

2、掌握績效管理有關理念、工具、方法和技巧，績效考核不再難！

（1）績效考核動員很久了，可為什么還是推行不下去，究竟該不該進行績效管理？

（2）好不容易績效考核結果出來了，可為什么大家都不服氣，領導也不滿意？

（3）企業(yè)推進績效管理常見問題是什么？深層次原因是什么？

（4）理念指導行動，績效管理應該避免哪些認識上的誤區(qū)？

（5）工具方法要合適，績效考核體系應該避免哪些缺陷？

（6）關鍵在執(zhí)行，績效管理推進實施有哪些技巧方法？

（7）績效考核有哪些常用工具、方法？應該怎么恰當使用？

3、獲得眾多考核資料，拿過來就可用！

（1）績效考核制度

（2）能力素質(zhì)模型

（3）績效考核模版表格

（4）部門關鍵業(yè)績考核指標

（5）崗位關鍵業(yè)績考核指標

（6）能力素質(zhì)考核指標資料

二、  課程背景：

1、老板對目前企業(yè)管理現(xiàn)狀滿意嗎？在“互聯(lián)網(wǎng) ”以及“大眾創(chuàng)業(yè)”時代背景下，企業(yè)老板們感受到從未有過的壓力！

（1）行業(yè)空間巨大，企業(yè)發(fā)展未能超過行業(yè)發(fā)展，面臨著多方面競爭壓力；

（2）企業(yè)經(jīng)營壓力大，人工成本逐年增加，優(yōu)秀人才的吸引和保留越來越困難；

（3）企業(yè)收入逐年增大，員工流動率高，骨干員工不穩(wěn)定，忠誠度低；

（4）員工收入每年增長，工作干勁仍然不足，工作缺乏工作熱情與責任感。

2、培養(yǎng)、保留、吸引優(yōu)秀員工，您的企業(yè)做到了嗎？

（1）績效考核推行多年，人力資源部門下了很大力氣，但業(yè)績并沒有顯著提升，該何去何從？

（2）如何消除績效管理過程中的各種阻力，切實提升績效管理水平？

（3）選擇什么樣的方法工具，使各級管理者切實參與到績效管理過程中？

（4）績效考核機制應該如何設計才能真正落地實施，取得預期效果？

（5）如果讓績效考核給企業(yè)帶來業(yè)績提升，員工滿意？

四、課程特色：

1、“理念 技能 工具”三位一體解決方案

理念：做正確的事，需要準確的判斷，對于薪酬激勵與績效考核也不例外；

技能：正確的做事，需要高超的技能，必須掌握薪酬設計與績效考核技能；

工具：高效的做事，必然是事半功倍，取得和正確使用有關工具尤為重要。

2、理論與實戰(zhàn)相結合，精講與討論相結合，培訓與咨詢相結合；

3、由著名績效管理專家趙國軍老師親自主講，理念提升、技能提升、工具案例三位一體；

4、百家企業(yè)薪酬績效變革成功案例經(jīng)驗，專業(yè)、專注、專一；

5、全程實戰(zhàn)，現(xiàn)場演練，精解專業(yè)顧問貼身輔導，魚和漁都授予您！

6、授課形式：實際案例研討 關鍵事項剖析 輔導技能提升 解決實際問題

授課案例部分來自當期學員分享，在導師教練指導下，分組參與案例討論并進行匯報研討；

針對學員分組討論所得結論、匯報研討中存在焦點問題，由導師進行點評剖析，正本清源；

針對性課程設計，體系建設、指標設計、考核實施、目標制定、輔導溝通等管理技能提升；

解決學員實際問題，提出薪酬激勵、績效管理、績效考核系統(tǒng)改進提升路徑方案。

五、課程大綱：

課前思考：

1.   員工為什么會努力工作？

2.   企業(yè)需要什么樣的員工，什么樣的員工是優(yōu)秀的員工？

3.   激勵員工的有效手段有哪些？如何將公司的目標轉化為員工的目標？

4.   薪酬福利要解決好哪些問題，如何用好薪酬激勵這個有效手段？

5.   績效考核解決什么問題？如何切實將績效考核落到實處？

6.   企業(yè)生存靠什么，企業(yè)發(fā)展靠什么？

7.   Hr在企業(yè)的角色是什么，如何給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值？

每人1分鐘：屬于您自己的舞臺！

1.   你是誰？

2.   在績效管理和績效考核領域，感覺最難或最困惑的一個事情！

3.   通過本次課程，你希望獲得哪一個技能！

寶貴10分鐘：不僅屬于您，也屬于大家！

1.   你的企業(yè)？

2.   在績效管理、績效考核領域，目前最頭疼的事情！

3.   詳細介紹這個頭疼的事情！

案例討論（分組，聚焦以下主題）：

A公司的績效管理、B公司的績效考核、C公司的考核指標

課程概要：

理念提升

1、管理和管理的核心問題

2、績效管理及作用機制

3、績效考核幾種模式

4、績效管理常見誤區(qū)

5、優(yōu)秀績效管理體系的特征

6、做好績效管理幾個關鍵點

技能提升

1、工具模型：TP績效管理體系、戰(zhàn)略驅(qū)動績效指標分析及關鍵業(yè)績指標、能力素質(zhì)模型、滿意度模型、績效管理循環(huán)、平衡計分卡、KPI考核、360度考核、OKR考核、EVA考核

2、績效管理體系設計：績效考核體系常見缺陷、做好績效考核的幾個關鍵、如何設計績效考核體系、如何設計關鍵業(yè)績考核指標、如何分解和確定績效目標

3、案例資料：有關能力素質(zhì)模型、考核方案、考核指標等方面幾十個文件。

參考書籍：

1、水木知行績效管理實務叢書《薪酬設計與績效考核全案》，該書長期居卓越、當當、京東等網(wǎng)上書店以及各地新華書店薪酬績效類書籍排行榜第一名；

2、水木知行績效管理實務叢書《績效管理方案設計與實施》，化學工業(yè)出版社2009年8月；

3、水木知行績效管理實務叢書《薪酬管理方案設計與實施》，化學工業(yè)出版社2009年9月。

核心知識點：（根據(jù)企業(yè)實際情況選擇精講）

互動： 90分 80分問題

旗子問題

一、企業(yè)績效管理剖析

1.         績效管理的含義

（1）績效管理循環(huán)示意圖

（2）績效考核要解決什么問題呢？

（3）為什么績效考核指標設計是績效考核體系設計的中心環(huán)節(jié)？

（4）究竟要不要進行績效管理？

2.         如何進行績效管理

（1）什么樣的績效管理是成功的？

（2）績效管理如何來發(fā)揮作用？

2  要使績效獲得良性循環(huán)是哪幾個環(huán)節(jié)？

（3）激勵機制建設需要注意什么問題？

（4）案例：徒木立信

（5）卓越績效管理體系的特點

（6）案例：什么是創(chuàng)新？

互動：企業(yè)績效管理中的困惑

1、        學員提問

2、        企業(yè)推行績效管理存在的典型問題

3、        深層次原因

3.         企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及分析

（1）企業(yè)績效管理存在的主要問題

2  企業(yè)推行績效管理存在的典型問題是什么？

2  績效管理未能達到預期的深層次原因是什么？

2  影響企業(yè)績效推行效果的因素有哪些？

（2）績效管理認識的常見誤區(qū)

2  企業(yè)績效管理究竟是誰的事情？人力資源部累死累活，業(yè)務部門袖手旁觀？

2  績效管理只是績效考核，績效考核就是挑員工毛病？    

2  績效計劃定了，實際情況發(fā)生變動，怎么考核？管理者績效計劃定得過高或過低，怎么辦？（案例：銀行案例、高科技企業(yè)案例）        

2  績效輔導溝通是不是在浪費管理者的時間？怎么溝通？        

2  量化考核一定有效？主觀評價一定“不靠譜”？（案例：水木知行某客戶對集團公司行政人事部的考核指標）

2  過于追求考核全面，忽略績效管理的導向作用（案例：小車司機崗位考核的困惑）

2  過于注重公平公正，忽視績效管理的激勵效應（案例：市場經(jīng)理的困惑：到底哪個員工干的更出色    90分與80分問題）

2  對推行績效管理效果抱有不切實際的幻想，不能持之以恒（案例：某企業(yè)推行績效管理的案例）

二、績效管理體系設計

1.         績效管理體系的核心

（1）績效管理體系要解決的兩個核心問題

（2）TP績效管理體系（一個基礎平臺、兩個績效循環(huán)和三個績效指標模型）

2.         TP績效管理體系的特點

3.         績效管理體系設計過程

4.         績效管理現(xiàn)狀診斷

5.         績效管理可行性分析

（1）可行性分析主要從哪幾方面進行？

（2）要不要尋求專業(yè)服務機構的支持？

（3）應該如何選擇專業(yè)服務機構及服務方式？

6.         績效管理變革風險評估與策略

（1）績效管理變革風險評估

2  為什么要對績效管理變革進行風險評估？

2  績效管理變革風險評估應從哪幾個方面進行？

（2）績效管理變革策略

三、績效管理有關工具模型

1.         戰(zhàn)略驅(qū)動績效指標分析—將發(fā)展戰(zhàn)略目標分解落地

（1）如何將戰(zhàn)略目標分解落地

（2）如何分析戰(zhàn)略驅(qū)動績效指標

2.         組織績效模型與關鍵業(yè)績指標

（1）組織績效模型

2  案例：某餐飲設備制造企業(yè)組織績效模型

（2）關鍵業(yè)績指標

2  關鍵業(yè)績指標考核為什么在企業(yè)管理實踐中得到了廣泛的應用？

3.         能力素質(zhì)考核及其應用

（1）能力素質(zhì)模型

2  為什么要進行能力素質(zhì)考核？

（2）水木知行能力素質(zhì)模型

（3）能力素質(zhì)模型的應用