科學管理基礎理論與基本技能訓
課程背景:
作為領導者,我們常常被這些問題困擾:
1.為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進行管理,結果卻相卻甚遠?
2.為什么這樣的多的人,陷入無效甚至毫無意義的工作中?
3.影響人們關鍵性的因素是什么?
4.為什么這么多人覺得組織或者管理者并沒有讓他們發揮作用?
5.管理真正的價值到底在什么地方?
6.互聯網時代的人力資源特性帶來的“無邊界管理”使得去人力資源管理變得可能,如何
讓人力資本增值,實現人力資源效能呢?
……
這些問題無一不使我們重新認知管理,重新回歸科學管理的本質!
課程收益:
1. 認知管理的本質:通過服務提高效率;
2. 認知與掌握互聯網思維下的管理的新思維;
3. 使管理者知道管理的目的為績效服務;
4. 掌握管理的基本概念;
5. 掌握領導的基本概念;
6. 理解管理與領導的本質區別;
7. 理解組織與組織結構;
8. 掌握激勵原理與原則;
9. 掌握目標計劃制定的原理與原則;
10. 決策有效的基本原則與正確決策。
課程時間:課程建議時間:2-3天,6小時/天
課程對象:企業或者政府組織中的中高層管理者
課程大綱
第一講:管理的本質:提高效率
一、管理為提高勞動生產率
二、管理保障組織效率最大化
三、激活個體:提升人的潛能與效率
討論分析:互聯網思維下的企業管理特點有哪些?
第二講:管理的特征:結果評價
一、管理基本原理
1. 管理者必須卓有成效
2. 管理實踐的基本原理
3. 企業是什么?
二、管理的領域
1. 合適的時間做合適的事
2. 選擇卓越
3. 培養讓管理者勝任
4. 管理五項內容
5. 管理內容核心:協調
討論分析:管理者的基本工作內容有哪些?
第三講:什么是管理?
一、什么是管理?
二、對管理的理解
三、如何管理有效?
四、職業經理人及發展
討論分析:優秀的管理者如何養成?
第四講:什么是領導?
一、領導的理解
二、領導者與管理者
三、領導的技能
四、領導力發展路徑
五、對職業經理人的管理方式
六、核心人才的管理方式
七、授權與向上管理
測評:Disc性格特質與領導風格
第五講:組織與組織結構
一、組織
1. 組織的理解
2. 組織因目標而存在
3. 組織內關系的性質
4. 組織環境的不確定性
二、組織結構
1. 組織結構的自我約定性
2. 組織結構功能
3. 組織結構設計原則
4. 組織結構配合企業發展需要
5. 組織結構特殊功能
討論分析:組織結構的形式及其優劣性
第六講:激勵原理、原則與方法
一、人為什么要工作?
二、動機與人格:馬斯洛理論認知與實踐性
三、需求的悖論
1. 漲工資并不會帶來滿足感
2. 生理需求得不到滿足影響力最大
3. 不是滿足需求而是引導需求
4. 滿足感不一定帶來高績效
5. 不公平是絕對的
6. 人會成為他期望的樣子:激勵不能發揮作用的情況
7. 金錢是最重要的激勵措施
四、有效激勵的原則與方法
1. 目標激勵法:看得見的未來
2. 需求激勵法:滿足員工的小期望
3. 物質激勵法:實實在在的誘惑
4. 升職激勵法:加官進爵顯優越
5. 重用激勵法:人盡其用倍感器重
6. 激將激勵法:說得好不如做得好
討論分析:成本低廉最有效的激勵措施有哪些?
第七講:目標制定、計劃管理原則與方法
一、目標管理
1. 目標是不合理的
2. 目標設置:牽引力價值
3. 目標管理:SMART原則的局限性
4. 目標管理關健在實現目標的行動
二、計劃管理推動組織發展
1. 計劃:實現目標行動安排
2. 制定計劃的管理
3. 計劃管理的有效性
4. 目標管理系統法
討論分析:為什么“計劃沒有變化快”?
第八講:有效決策原則與方法
一、決策目的為執行
二、重大決策的理性思維
三、集體決策,個人負責
四、個人決策的局限性
五、群體決策不是最好的決策
六、PRD決策模型:最有效的決策思維
七、快速有效決策5種方法
第九講:構建幸福組織,超越績效的DNA
一、幸福組織特質
1. 組織層面:投資者與員工利益最大化
2. 員工層面:價值與成長最大化
3. 幸福指數的三個關健要素
二、員工的績效由管理者決定
三、向下負責:為下屬幸福提供發展機會
1. 方向感與目標
2. 鼓舞下屬追求更高績效
3. 支持下屬成長與發展
4. 建立合作關系
作業:我怎樣才能使下屬成長并能夠順利工作?
備注:
本課程僅為管理常識普及內容,讓管理者知道管理的基本概念,根據客戶調研增加關于
領導力發展內容,讓提升管理者領導力水平提升具有實操性。