商貿(mào)型“企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行力沙盤模擬訓(xùn)練”

課程背景：
沙盤模擬訓(xùn)練作為一個(gè)門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國(guó)，早在1995年北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授作為領(lǐng)軍人率先開發(fā)了“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”軟件，該軟件模擬的參數(shù)是指在歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)的回歸分析之下基于運(yùn)籌學(xué)制定管理學(xué)模型得出采購(gòu)、生產(chǎn)、人員配置、固定資產(chǎn)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等最優(yōu)數(shù)字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓(xùn)練的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)物理版“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”訓(xùn)練較之軟件版直觀性、對(duì)抗性、趣味性強(qiáng)大很多，這一在國(guó)外被500強(qiáng)企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國(guó)內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣，并得到參與者的高度評(píng)價(jià)。
企業(yè)版沙盤模擬訓(xùn)練在模擬設(shè)計(jì)上分為物理版（所有操作均用手工，其發(fā)展滯后于信息化時(shí)代的大數(shù)據(jù)背景的需求）、物理版 軟件版（保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對(duì)抗性并增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘模型）、軟件版（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)版、動(dòng)畫版、VR版）。企業(yè)基于時(shí)代的需求和企業(yè)自身對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)以及量化分析的側(cè)重引入不同的模擬版本。其中“物理 軟件版”最為適用。
從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識(shí)系統(tǒng)的踐行。
您正在經(jīng)營(yíng)一家資產(chǎn)規(guī)模1億5千萬(wàn)的連鎖經(jīng)營(yíng)公司，上一年公司的銷售額是4千5百萬(wàn)，公司因?yàn)閹啄甑谋Ｊ亟?jīng)營(yíng)可運(yùn)作資金大約一個(gè)億，總部對(duì)于目前的股東回報(bào)率很不滿意，重新組織了新的管理團(tuán)隊(duì)要求在發(fā)展新的市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)總開店量，并且還要保證單店盈利能力在全行業(yè)居首，各部門已經(jīng)遞交了全面計(jì)劃預(yù)算表。
您所面對(duì)的是另外5家虎視眈眈與您企業(yè)資產(chǎn)基本相同的公司。面對(duì)這樣的市場(chǎng)情況您需要與您的財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通如何最佳配置您企業(yè)的現(xiàn)金流資源，組建符合企業(yè)現(xiàn)狀的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、審批營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、物流總監(jiān)的預(yù)算，最后您確定每個(gè)總監(jiān)所做的全面計(jì)劃預(yù)算表格，所提出的資金要求都需要進(jìn)行調(diào)整，面對(duì)著馬上到來(lái)的市場(chǎng)旺季您決定讓全體老總們學(xué)習(xí)“ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤模擬訓(xùn)練”。
商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)沙盤模擬可以帶您解決以下問(wèn)題：
● 訂貨計(jì)劃不精準(zhǔn)
● 貨物運(yùn)輸不及時(shí)
● 年低庫(kù)存控制計(jì)劃不周
● 現(xiàn)金流預(yù)測(cè)與控制不到位
● 對(duì)市場(chǎng)分析不透徹，不知如何定位
● 盲目擴(kuò)張、有機(jī)會(huì)把握不住
● 不知如何進(jìn)行成本控制
● 營(yíng)銷戰(zhàn)略整體如何布局
……
這些學(xué)習(xí)內(nèi)容可以幫您在課程上用最低的成本廝殺入連鎖經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)場(chǎng)，與導(dǎo)師共同分析我們連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)該如何進(jìn)退，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

課程收益：
● 親身體驗(yàn)一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中各個(gè)部門和管理人員的相互配合。
● 理解企業(yè)的“血液系統(tǒng)”—現(xiàn)金流控制的重要性，體驗(yàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理全部流程以及貸款、融資、資產(chǎn)回報(bào)率(ROA）、權(quán)益回報(bào)率(ROE）、速動(dòng)比率等因素對(duì)績(jī)效考核的作用。
● 理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、商品采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸、庫(kù)存等物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及購(gòu)銷核算、成本控制、合理開支等概念的理論和方法。
● 理解市場(chǎng)戰(zhàn)略、分析與預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、找準(zhǔn)市場(chǎng)的切入點(diǎn)、合理進(jìn)行市場(chǎng)投入、以及深刻剖析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 —— 出其不意,攻其不備的重要性。
● 理解企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”——各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的獲得流程，以及信息流對(duì)企業(yè)決策的關(guān)鍵作用，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
理解企業(yè)崗位職能的作用，以及知識(shí)管理、技能培訓(xùn)等人力資源管理的重要性。
本課程的最經(jīng)典之處：將根據(jù)所有學(xué)員的實(shí)際操作數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析成敗原因和關(guān)鍵因素。

課程模型：
 
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中高層管理者、后備干部等
課程方式：沙盤模擬 軟件量化動(dòng)態(tài)分析 專業(yè)講師點(diǎn)評(píng)

課程大綱
導(dǎo)引：商貿(mào)型企業(yè)沙盤模擬概要
目的在于引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入沙盤的世界，放空自我，重新組合一個(gè)團(tuán)隊(duì)開啟沙盤之旅!
1. 什么是沙盤模擬？來(lái)源？
2. 沙盤盤面結(jié)構(gòu)介紹
3. 沙盤模擬訓(xùn)練操作流程
4. 模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）角色認(rèn)知與職責(zé)認(rèn)識(shí)
2）了解各個(gè)角色游戲規(guī)則
5. 初始盤面布局，學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的編制結(jié)構(gòu)
6. 引導(dǎo)年模擬
1）目的在于深化規(guī)則，同時(shí)認(rèn)識(shí)模擬中各個(gè)角色所要使用的道具、表格，并進(jìn)一步內(nèi)化
2）資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的編制流程
3）導(dǎo)入學(xué)員獨(dú)立模擬進(jìn)程

第一講：模擬訓(xùn)練第一年——財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)的根本
1. 企業(yè)存在的意義
2. 企業(yè)賺錢的方法
3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念，透徹分析資產(chǎn)負(fù)債表代表是企業(yè)的盈利能力，損益表揭示的是企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源
1）企業(yè)資本來(lái)源和結(jié)構(gòu)
2）企業(yè)資產(chǎn)與企業(yè)資本之間的關(guān)系
3）產(chǎn)品與銷售之間的關(guān)系
4. 企業(yè)增加盈利能力的不二法門——開源節(jié)流
1）商貿(mào)型企業(yè)如何控制成本？區(qū)分變動(dòng)成本和固定成本，了解單成本的概念，建立全成本核算思維
2）商貿(mào)型企業(yè)如何提升盈利空間？學(xué)習(xí)可以給企業(yè)帶來(lái)效益的消費(fèi)思維，無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)如何最優(yōu)配置
5. 建立評(píng)價(jià)企業(yè)的指標(biāo)
1）利潤(rùn)不是評(píng)價(jià)一家企業(yè)的唯一要素
2）股東回報(bào)率和資產(chǎn)回報(bào)率的計(jì)算公式和意義
3）財(cái)務(wù)杠桿使用的條件，使用財(cái)務(wù)杠桿選擇賺錢的生意
6. 用財(cái)務(wù)語(yǔ)言建立部門溝通模式，用財(cái)務(wù)語(yǔ)言構(gòu)建部門執(zhí)行力
7. 使用魚骨刺圖分解企業(yè)第一年經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和原因

第二講：模擬企業(yè)第二年——戰(zhàn)略分解是企業(yè)執(zhí)行力提升的本質(zhì)
1. 企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法
1）配稱說(shuō)
2）定位說(shuō)
2. 企業(yè)管理的兩大要素，智慧和文化
1）如何構(gòu)建管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
2）借助非暴力溝通的技巧化解沖突
3. 分析市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
1）商業(yè)間諜如何在沙盤模擬形勢(shì)自己的職責(zé)
2）各個(gè)部門借助平衡積分卡、全面計(jì)劃預(yù)算原理制定企業(yè)戰(zhàn)略
4. 學(xué)習(xí)產(chǎn)能計(jì)算方法
1）JIT管理的思想如何在沙盤推演中實(shí)施
2）學(xué)習(xí)從銷售——生產(chǎn)——采購(gòu)三個(gè)環(huán)節(jié)中構(gòu)建企業(yè)MRP生產(chǎn)流程
3）學(xué)習(xí)精益化生產(chǎn)和精益化管理
5. 明確角色分工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，建立團(tuán)體作戰(zhàn)的思維方式和工作習(xí)慣
6. 使用魚骨刺圖分解企業(yè)第二年經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和原因

第三講：模擬企業(yè)第三年——現(xiàn)金流管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本
1. 使用全面計(jì)劃預(yù)算、平衡積分卡等管理思維控制企業(yè)的現(xiàn)金流量
工具使用：全面計(jì)劃預(yù)算
工具使用：平衡積分卡
2. 了解現(xiàn)金流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性
案例講解：普瑪特、蘇寧、國(guó)美、永樂(lè)
1）透徹了解現(xiàn)金流管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的層次關(guān)系
3. 學(xué)習(xí)制作現(xiàn)金流量表和現(xiàn)金流預(yù)測(cè)表
操作工具：軟件模型
4. 使用魚骨刺圖分解企業(yè)第三年經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和原因

第四講：模擬企業(yè)第四年——人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的根本
1. 用優(yōu)勢(shì)視角評(píng)價(jià)崗位上的人
1）當(dāng)下最佳和悅納的方式提升員工的自我效能感
2）合理分析下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，使用優(yōu)勢(shì)視角化解沖突，構(gòu)建工作價(jià)值
3）學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力的要義，學(xué)習(xí)執(zhí)行力的三大不等式和三大定律
2. 建立卓越團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)量化指標(biāo)體系
1）學(xué)習(xí)木桶原理在企業(yè)該如何使用，分析模擬公司的短板
工具：木桶原理
3. 建立全個(gè)體評(píng)價(jià)量化指標(biāo)體系
工具：崗位勝任度評(píng)估模擬
工具：360度測(cè)評(píng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)TWC世界咖啡桌布——提煉與總結(jié)
構(gòu)建本次課程學(xué)習(xí)地圖——結(jié)語(yǔ)

附錄：課程時(shí)間表（見下一頁(yè)）

日期 時(shí)間 內(nèi)容
第一日
上午  08:00-08:15 簽到
 08:15-08:30 開場(chǎng)：領(lǐng)導(dǎo)致辭/培訓(xùn)基本情況介紹等
 08:30-10:30 引言、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬模擬沙盤規(guī)則介紹
 10:30-12:00
11:10-12:00 企業(yè)教學(xué)年業(yè)務(wù)模擬經(jīng)營(yíng)（講師帶領(lǐng)學(xué)員模擬操作一年沙盤）
財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算
 12:00-13:30 午餐

第一日
下午 13:00-16:00 模擬企業(yè)第一年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 感性經(jīng)營(yíng)時(shí)代
財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算，軟件操作同時(shí)并行
講師結(jié)合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)；企業(yè)如何盈利；企業(yè)利潤(rùn)增加的“關(guān)鍵”問(wèn)題；如何評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“好與壞”；為什么財(cái)務(wù)指標(biāo)是根本……
 16:00-17:30 模擬企業(yè)第二年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 理性經(jīng)營(yíng)時(shí)代
軟件操作方式，財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算；
 18:00- 結(jié)束或晚餐（晚間交流）
第二日
上午
 8:30-9:30 講師結(jié)合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的解析、產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分、戰(zhàn)略定位與信息技術(shù)；產(chǎn)品生命周期管理；分店建設(shè)與銷售的吻合；市場(chǎng)費(fèi)用效益分析的作用……
 9:30-12:00 模擬企業(yè)第三年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 科學(xué)經(jīng)營(yíng)時(shí)代
軟件操作方式，財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算；
講師結(jié)合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng)：企業(yè)購(gòu)銷平衡的達(dá)成（以產(chǎn)品生命周期和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析考慮建設(shè)分店，以銷售能力制定采購(gòu)計(jì)劃）；科學(xué)的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)；采購(gòu)計(jì)劃管理；現(xiàn)代化信息工具對(duì)企業(yè)全面計(jì)劃運(yùn)營(yíng)的重要性……
 12:00-12:30 午餐
第二日
下午 13:00-15:00 模擬企業(yè)第四年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 人力資源管理時(shí)代；講師結(jié)合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng)：競(jìng)爭(zhēng)策略；人力資源管理；如何提升企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”價(jià)值；團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐意義……
 15:00-15:30 總體點(diǎn)評(píng)，參訓(xùn)心得，交流討論
 15:30 頒發(fā)優(yōu)勝獎(jiǎng)（如需則請(qǐng)貴單位自擬獎(jiǎng)品）、結(jié)束