目前企業中高層多面臨如下困惑: 1、企業經營管理團隊常常出現內耗,救火現象嚴重,疲于奔命,越忙越亂,越亂則越忙,運營效率低下,導致業績不佳; 2.管理者自己“日理萬機”,為團隊“付出”很多,下屬卻輕輕松松,但他們卻并不領情,甚至還抱怨; 3、知道溝通重要,可是缺乏專業的管理溝通技術的訓練,“聽、說、問、答”總是不盡人意; 4、企業內訓也經常搞,可下屬做事就是不會拿結果,又不肯動腦,凡事碰到“麻煩”,就推給你,你只好接下來處理; 5、危機管理能力意識很差,不適應企業組織管理變革和競爭環境,有時公司小小的人事變動或精簡,或業績連續下滑,都會造成人心惶惶,有的甚至離職走人。 6、狼性團隊推行的PK文化對業績提升有一定的幫助,可有能力的人渾身是刺,業績不好時,有能力的人很難留住;忠心耿耿的部屬卻能力平平,如何平衡與用人; 7、企業缺乏溫暖,團隊凝聚力下降 ,下屬的潛能沒能得到有效激發;
1、實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗。 2、實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示。 3、實用性:多種團隊建設與管理的方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團隊管理能力。 4、實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠遠超過企業投入的培訓費用(價格),物超所值。
【課程大綱】
破冰:市場競爭激烈,看誰被淘汰
追求共生:“改變,從你我開始”
學習小組建立:學習目標、獎懲機制、評分標準
互動游戲:
導言:
做一名“共暖、共生、共長”的企業管理者
**部分:團隊成長的根本覺悟
一、 團隊發展階段分析;
二、 影響團隊成長的根本障礙
團隊現狀洞察------無結果的真相
● 真實情況展示!
核心點:障礙是什么?
實戰案例:人性六大智礙、五大毒礙分析
三、個人成長之道
四、團隊成長的核心價值
1. 共生是什么?
2. 團隊共生圈的構建。
第二部分:360°溝通技術。
一、 溝通的基礎:聽、說、問、答;
二、 360°溝通互動模式;
三、 360°溝通的心理結構;
四、 三種溝通模式;
五、 四種溝通訓練;
1.360°傾聽技術;
2.360°傳遞技術;
⑴. 四種傳遞方式 ;
⑵.心靈穿刺的步驟;
3.360°溝通詢問技術;
4.360°溝通回答技術;
六、 漠視現象
1. 漠視的主要內容及危害;
2. 漠視定性及行為表行為;
3. 如何解決漠視。
第三部分:共暖智慧
一、 共暖的三大要素:尊重、溝通、看懂
二、 共暖的極致小愛三育:欣賞、關懷、依靠
三、 共暖的核心:了解及解決別人的“重中之重”
培訓短片:《欣賞》
第四部分:團隊領袖共生智慧
一、 個人情景領導力的五個階段 、
領導力的二個維度、
共生領導力五個階段能力提升訓練。
二、 “第五代”領導力——共生團隊領袖智慧核心
1.團隊領導力的發展分析
**代:權威式領導力。
第二代:家長式領導力。
第三代:授權式領導力。
第四代:膺群式領導力。
第五代:共生式領導力。
2.第五代領導力的結構分析。
第五講:共生團隊建設
一、 團隊情景領導力的四象征。
二、 各團隊的特征及處理方式。
三、 共生團隊建設的五階段。
四、團隊共生贏大利的奧秘。
討論:《海底撈》的共生啟示;《胖東來》的共生啟示。