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    張玉
    • 張玉TTT內訓師培訓導師,課程開發與設計專家
    • 擅長領域: TTT
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:青島市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    組織經驗萃取為精品課程

    主講老師:張玉
    發布時間:2020-11-11 16:23:14
    課程詳情:


    這個課程產品可以幫助您解決以下困惑:

    1.企業里面最有經驗的人迅速離職或者被別人挖墻腳,導致企業的最佳實踐經驗隨著這些員工的流失而流失,企業沒有時間沉淀知識精華和組織智慧。

    2.企業里面績效優秀的員工很多,但是并沒有有效的復制給其他員工,讓企業其他員工也獲得高績效。

    3.新入職員工或者績效低效的員工想快速提升自己,但是找不到加速成長的相關文本,課件和其他學習資料。

    課程對象:

    企業內部骨干員工,資深專家,業務部門管理者,內訓師和其他萃取技術愛好者


    核心目的:

    運用組織經驗萃取技術將專家員工頭腦中的隱性經驗提煉出來,通過有效的方式加以傳承,給企業復制更多的人才,快速提升組織的整體績效,有效降低因核心人才流失導致的負面影響,不斷強化企業的核心競爭力.

    課程時間:3天

    課程目標:

    1、 清晰經驗萃取的理論模型,陳述經驗萃取的步驟和方法論

    2、 可以描述和釋義工作任務分析法的流程和難點

    3、 可以舉例說明規劃場景的步驟和細節

    4、 可以運用提問清單對專家進行現場提問引導回答

    5.  能夠將提煉的知識邏輯化,視覺化并轉化為相關文本

    6.  可以運用組織經驗萃取五步法將專家經驗提煉成精品課程,教學案例,崗位寶典,教學工具等等文本

    課程內容:

    組織經驗萃取模型圖:

    image.png

     

          模塊

            知識點

          工具與互動

    鎖定主題

    鎖定要萃取的崗位類別

    -明確核心崗位

    -清晰崗位類別

    列出該崗位的任務清單

    -工作任務分析

    -細化的工作任務清單

    識別典型工作任務

    -明確什么是典型任務

    -典型任務團隊確認

    典型任務重要性排序

    鎖定要萃取主題和任務

    -鎖定痛點和難點任務

    -鎖定重要和績效任務

    明確經驗萃取的目標

    確定萃取的核心崗位

    識別關鍵任務(小組討論)

    識別重要任務和痛點任務(小組討論)

    方法:團隊共創,小組討論,開放空間

    工具:鎖定主題路徑圖

    聚焦情境

    戴明帶來的啟發:

    做培訓就是做流程

    梳理關鍵流程:每個典型任務

    還原典型情境:每個流程步驟下

    聚焦關鍵問題:從情境中找到問題與挑戰

    明確關鍵方法:找到面對問題的方法論

    審查知識有效性:客觀評價方法論有效性,排除個人因素

     

     

     

     

    方法:情境模擬法,頭腦風暴,小組討論,互相點評

     

    工具:聚焦情境梳理模型

    深度挖金

    挖掘經驗的核心在于:

    通過有效提問及引導專家輸出內容

    有效提問清單:

    1.完成每個步驟具體的做法是怎樣的

    2.做這個步驟容易發生哪些錯誤

    3.需要學習哪些知識使用什么方法

    4.需要使用哪些工具、系統

    5.完成這個步驟需要哪些特質

    五大提問技術

    A:選擇式提問技術

    B:場景化提問技術

    C:對比式提問技術

    D:深度式提問技術

    E:引導式提問技術

     

     

     

     

     

     

    方法:小組討論,提問法

    工具:提問清單,五大提問技術框架

    簡化提煉

    快速提煉的核心:在于將經驗變成易于傳播的干貨

    一簡:提煉關鍵詞

    -篩選關鍵內容信息

    -簡化提煉關鍵詞

    二清:結構化內容

    -梳理內容之間邏輯關系

    -選取合適框架展示內容

    三視:視覺化呈現

    -左腦理性,右腦感性

    -邏輯化形成,圖表化表達

    四訣:口訣化表達

    -簡單更接近真理

    -口訣化表達方法

     

     

     

     

     

     

    方法:講授法,提問法,小組討論,學員演練

    工具:建模圖形,口訣化方法

    編制課件

    教學設計四大步驟:

    一激:激發學習動機

    -內部動機激發

    -外部動機調動

    二講:講解干貨內容

    -先感性后理性

    -五星教學講解

    三練:結合場景訓練

    -沒有訓練就沒有轉化

    -場景訓練四步法

    四化:現場轉化能力

    -檢查收益

    -號召行動

    給定模板,編制文本

    -電子化PPT課件

    -企業案例庫

    -課程開發素材

    -崗位操作寶典

    -講師手冊,學員手冊

    -題庫及其他資料等

    注解:以上文本資料根據企業需求而定,達到有效傳承企業經驗。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    方法:情境模擬,案例分析,互動提問,小組討論

    工具:教學設計套路大綱

          PPT課件模板

          案例編寫模板

          崗位寶典模板

          講師手冊模板

          學員手冊模板

     


    授課見證
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