管理創新之結構化思維的管理運用

《管理創新之結構化思維的管理運用》

【課程背景】

作為管理者，您是否也存在這樣的困惑？ 

工作計劃、溝通表達、解決問題沒邏輯、沒重點、沒目標，再累也是白忙！作為管理者，只有“想得清楚“，才能“說的明白“。您希望在管理中快速厘清頭緒，把握關鍵，認清本質，輸出解決方案嗎？您希望在會議、匯報、路演等場景中引發受眾興趣，做到重點突出，邏輯清晰，印象深刻嗎？

學習《結構化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達的邏輯性，助您思考更清晰、表達更有力，解決問題更有效！

結構化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問芭芭拉·明托（Barbara·Minto）提出，如今已成為世界500強企業要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則，也融合了認知心理學，可以用于管理溝通、交流寫作、管理決策、問題解決等方面，實現提升個人生產力、組織績效力的目標，是職場人的必修課。

【課程目標】

● 思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，搭建思維框架，洞見問題本質，更高效地分析和解決問題；

● 表達有力：在溝通表達中做到言之有物，邏輯清晰，觀點明確，論據充分，語言準確、總結有力；

● 落地實用：運用課程所學，結合十大工作場景，訓練結構化思維的應用能力，提升學員思維力、表達力、問題解決力，增強學員的管理素養和公司的影響力。

【課程特色】

講練結合，理論講授（20%） 案例分析（30%） 小組研討（20%） 實操練習（30%）。通過簡潔明了的工具解析 真實企業案例 測評解析 體驗式教學 大量的實操輸出 糾偏反饋，讓學員快速掌握結構化思維的技能，并直接應用在十大工作場景中。

【課程時間】2天，6小時／天

【學習對象】各級管理者；希望構建思維系統、提升溝通表達力、提高工作效率的各界人士等。為確保學習效果，建議36人以內。

                                 參考大綱

導入：創新是組織可持續發展的靈魂

模塊一：管理創新：從思維訓練起步（1.5H）

1、創新思維的重要性：意識決定行為

2、系統思維是創新思維的基礎

案例：麥當勞的品牌和產品設計思維

3、思維的起源：神奇大腦的結構

用腦模式測試：左右腦開發的策略

4、創新思維的主要模式（附帶案例和練習）

1) 發散思維

2) 收斂思維

3) 逆向思維         

4) 側向思維

5) 想象思維

6) 靈感思維

7) 雙贏思維

8) 組合思維

5、小組研討：頭腦風暴：創新思維在工作場景中有哪些應用點？

單元總結

模塊二：認知“結構化思維“（4.5H）

1、結構化思維概述

1）什么是結構化思維，結構化思維和創新思維的關系是什么？

2）商業/生活規則的本質是結構化

   案例：喬布斯的經典發布會

3）啟示——假設是結構化思維的基礎

4）主題、修辭、結構三者之間的關系是什么？

   案例：世紀演講拆解

5）明確目標，以點帶面，系統思考，發現本質

   練習：急速60秒

6）結構化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則

7）建立以受眾為中心的觀念

 先重要后次要 先全局后細節

先總結后具體 先論點后論據

先結論后原因 先結果后過程

2、結構化思維的三個重要應用

1）系統分析；高效表達；清晰展示

   案例：麥肯錫的商業報告；失敗的路演VS成功的路演

2）體驗練習：如何做令人印象深刻的介紹？（學員代表上臺演練，導師點評）

3）結構化思維的五個要點：結論先行、以上統下、層次清晰、邏輯明確、畫龍點睛

4）工具：結構框架圖

5）第二輪體驗練習：運用結構圖進行介紹

3、學習結構化表達的五種框架結構

1）時間框架：一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達

2）空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動

3）支點框架：一種讓你的表達呈現穩定、客觀、審慎的結構

4）變焦框架：一種讓你的表達呈現多樣化，并使焦點突出的結構

5）遞推框架：一種根據邏輯層層推進，讓你的表達無可辯駁的結構

單元總結

模塊三：結構化思維在工作場景中的應用和體驗練習（6H）

1、工作場景中的系統分析（問題分析、目標分解、計劃梳理）

1）結構化思維工具解析：魚骨圖法；邏輯樹；6W3H法；CAF法等

案例演示：某地產公司的業務模式分解、節日外出的準備清單

2）練習：

n 車間油漬的問題分析

n 2020年區域銷售計劃分解練習

n 客戶驗廠的工作準備及計劃梳理

2、工作場景中的表達應用（總結、匯報、陳述方案、布置任務、個性溝通）

1）如何進行工作總結？

工具：KPT結構；案例及練習

2）如何進行工作匯報？

工具：PREP結構；案例及練習

3）應用三：如何基于問題解決的方案陳述？

工具：SCQA結構；案例及練習

4）應用四：如何向下屬布置工作？

工具：STAR結構；案例及練習

5）應用五：如何識別不同溝通風格，做個性化溝通？

工具：DISC結構；案例及練習

3、工作場景中的展示應用（PPT、思維導圖）

1）為什么你的PPT既沒有POWER也沒有POINT？

2）結構化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結構、文案、配色、重點）

   案例展示及練習

3）工作型PPT的制作要領總結

4）思維導圖：全腦開發的結構化思維

5）思維導圖和繪制原則講解

案例展示

6）繪制思維導圖，團隊集體共創學習內容的思維導圖

7）學習成果展示

課程答疑、總結