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課程提綱：
模塊一，地基篇：千里之行始于足下，管理心理學“小科普”（50分鐘）
l 科學管理階段---“效率專家”人氣大增
l 行為管理階段---霍桑實驗讓人眼界大開
l 現代管理階段—百花齊放，百家爭鳴
l 關于人性的四個假設，你相信哪個？管理心理學的基本理論
n “經濟人”—人生來是懶的
n “社會人”—人是需要從屬于群體的
n “自我實現人”—人生來是勤快的
n “復雜人”—人是復雜的，要求是多變的
模塊二，新趨勢新角色：四大角色，三大支柱及最新版本解讀（2.5小時）
l 人力資源的鼻祖—Dave Ulrich確定HR基礎四角色
1， 戰略伙伴(strategic partner)
2， 變革的先鋒 (change agent)
3， 專業的基礎管理 (effective basics)
4， 員工的主心骨 (employee champion)
l Dave Ulrich 2016新版九大HR角色定位新趨勢解讀
1. 矛盾疏導者
2. 戰略定位者
3. 可信賴的行動派
4. 文化和變革倡導者
5. 人力資本管理者
6. 薪酬福利大管家
7. 技術和媒體整合者
8. 數據設計和解讀者
9. 合規管控者
l HR三大支柱在企業中的實踐經驗分享
1. HRBP：business partner戰略伙伴
2. COE：center of expertise HR 領域專家
3. SSC：shared service center 共享服務中心
模塊三，新趨勢新挑戰-走向2018 HR新趨勢解讀及應對措施（2.5小時）
德勤最新報告：2018年人力資源技術市場的10大趨勢
1.對勞動力效率工具的新關注。
2.企業資源計劃（ERP）和人力資本管理（HCM）進入云端，成為人才市場自我創新的驅動力。
3.持續的績效管理已經到來（簡略）
4.反饋、調查和分析工具的激增。
5. 企業學習的創新已經到來。
6.招聘市場瞬息萬變。
7.健康福利市場正在爆發性增長。
8.人力分析市場業已成長并成熟。
9.智能自助服務、溝通和員工體驗工具。
10.人力資源部門成為了數字化和創新的推動者。
模塊四，新趨勢新技能-HR從業者需要具備的勝任素質和解決方案（0.5小時）
1， 新趨勢下的HR不同職位分別需要HR的什么技能和素質
2， 課后自測：您在哪些方面需要進一步的提升
3， 獲得所需技能和提升素質的解決方案
總結與問答（10分鐘）
培訓人數：預計50人
培訓方式：因參訓人數較多，建議以講授為主，減少互動。
