攻心銷售技巧

課程大綱

本課程首先深刻剖析營銷人員的心態(tài)和客戶的消費心理，從而化解銷售人員的心理恐懼，理性分析客戶的費心理，快速發(fā)現(xiàn)客戶的消費需求，并且化解銷售中三大難題，達到成功銷售的目的。課程中包含豐富的案例和印象深刻的現(xiàn)場演練，從而進一步提高培訓的效果。

課程大綱：
攻心銷售技巧課程大綱

一、名人成功的秘訣
1、世界首富---比爾蓋茨
2、蒙牛集團---牛根生
3、劉德華、周杰倫
4、我們不成功的原因：
5、財富從哪里來？
6、人們的誤區(qū)

二、成功的秘訣
1、成功銷售自己
2、案例：早餐的雞蛋、減肥的故事
3、說話的目的

三、有道理和有用的
1、教育方式的區(qū)別
2、案例：千萬富翁與代金券
銷售書與《讀者》
幼兒園的故事

四、成功的核心秘訣
1、小名片大秘訣
2、如何打動別人

五、成功的核心秘訣
1、交換名片的方法
2、經典案例分享
3、錯誤觀念

六、攻心銷售的五顆心之一：相信自我之心
1、案例：如何換位
2、客戶常見的拒絕及化解方式
3、如何建立自信
4、三個錯誤觀念
5、三招殺手锏
6、優(yōu)秀員工的特征

七、攻心銷售的五顆心之二：相信客戶相信我之心
1、價值觀同步
2、案例分享
3、銷售行業(yè)的三句廢話
4、如何找到客戶價值觀
5、找到價值觀的八大步驟
6、銷售的核心理念
7、客戶的價格模式和購買模式
8、案例分享
9、現(xiàn)場演練
10、問的方法及案例分享
11、聽的秘訣及案例分享
12、說的技巧及案例分享


八、攻心銷售的五顆心之三：相信產品之心
1、銷售人員緊張的原因
2、解除緊張的策略
3、員工與老板的根本區(qū)別
4、案例分享：
5、現(xiàn)場演練

九、攻心銷售的五顆心之四：相信客戶現(xiàn)在就需要之心
1、如何化解客戶抗拒？
2、如何化解價格問題？
3、如何化解質量問題？
4、如何化解服務問題

十、攻心銷售的五顆心之五：相信客戶使用之后感激你之心
1、三大案例分享
2、麥凱66表格運用
3、經典案例分享
4、如何度過春夏秋冬？
十一、課程總結