MBA工商管理碩士
高校專業建設學術帶頭人
教育部精品教學資源庫項目負責人
教育部高級禮儀培訓師
國際注冊高級禮儀培訓師
教育部cvcc高級銀行服務規范督導師
中國航空運輸協會高級空乘教員
全國職業院校禮儀技能大賽一等獎指導教師
省勞動和社會保障廳技能鑒定考評員
高級餐飲服務技師
高級茶藝師
不僅具有豐富的教學授課經驗與扎實的知識體系架構,還具備國有大型企業一線工作經歷。高校教師、職業培訓師,多年來為為省、市、縣、區各企事業單位進行培訓、組織策劃大型活動與服務多次,對銀行保險、醫護、旅游企業、移動聯通、地產安保、酒店餐飲等各類型企業進行服務管理、職業禮儀、溝通表達與團隊合作等培訓上百場。同時,出版論文多篇、服務類教材五部,專利一項。
禮儀系列:《商務禮儀》、《服務禮儀》、《政務禮儀》、《商務職業形象塑造》、《社交禮儀》、《酒水知識與宴飲禮儀》、《教師文明禮儀》、《校園文明禮儀》《導游員服務禮儀與溝通》、《醫護服務禮儀》
服務質量管理系列:、《廳堂服務與管理》《銀行客戶經理服務能力提升》《銀行柜面人員優質服務》《口腔醫院服務管理與溝通》《保安人員服務與溝通》等
女性系列:《女性優雅儀態與禮儀》《魅力女性情緒管理與智慧溝通》《魅力女性職業形象塑造》《女性宴飲禮儀》
溝通表達與團隊合作課程:《高情商溝通》《職場高效溝通》、《團隊合作與溝通藝術》《職場表達與演說力提升》
職場素養與文化系列:《新員工職業素養提升》《酒文化與酒水知識》《汾酒歷史與文化》
2019左權國際民歌節、2016全國柔力球大賽預賽引導員培訓、2018全國牛業發展大會禮儀培訓、山西省旅游局2017旅發大會禮儀培訓、北京新學道教育集團、河北邯鄲農商行、山西省建設銀行、山西省轉型綜改示范區開發區婦工委、晉中市機關事務管理局、晉中市科技館、山西全聯人力資源公司、山西宏遠愛諦國際醫美、常家莊園、晉中市總工會、晉中市婦聯、頤景國際大酒店、靈石華夏宏源酒店、平遙麗澤苑大酒店、海杭燕緣大酒店、壽陽縣禮儀服務技能大賽、和順縣婦聯、晉中市第一人民醫院、山西省雷紅口腔醫院、左權縣機關事務服務中心、晉中市紀檢委黨紀教育基地、晉中市紀監委警示教育基地、晉中市導游協會等。