這個(gè)課程是性格心理術(shù)(性格領(lǐng)導(dǎo)術(shù)、性格銷(xiāo)售術(shù)、性格職場(chǎng)術(shù))之一。
性格主要有兩部分組成,一是先天部分,二是后天部分。俗話說(shuō):天命不可違。還有一說(shuō):江山易改,本性難移。這通常指的是遺傳的那部分。中國(guó)人更多的會(huì)去關(guān)注后天的那部分性格,先天的那部分性格呢?那是我“本性難移”的部分,那里蘊(yùn)含著我的客觀規(guī)律,理應(yīng)了解他,與他為友,與他共舞!這是我們學(xué)習(xí)性格的第一個(gè)目的。本節(jié)課所涉及的性格主要是指天性中的性格部分,這也使得他成為目前培訓(xùn)界流行的眾多性格流派中的獨(dú)一秀。
了解了自己,再用同樣的方法了解客戶,了解他先天的那部分性格,因?yàn)槟抢锾N(yùn)含著他的客觀規(guī)律。客戶總有些地方讓你看不慣、讓你看不明白,那怎能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝呢?而性格是你快速、準(zhǔn)確出招的絕對(duì)依據(jù)!這是我們學(xué)習(xí)性格的第二個(gè)目的。
今天的你,也就是后天的你,曾經(jīng)被無(wú)數(shù)挫折所塑造,被你的父母所塑造,被你的愛(ài)人所修理,甚至被你的領(lǐng)導(dǎo)、你的職業(yè)所改變。這些改變或者說(shuō)改造是被動(dòng)的,只有在我們知道了我們每個(gè)個(gè)體的性格原貌(自然性格)以后,才有可能去主動(dòng)的改變性格,更準(zhǔn)確的說(shuō)是改善性格。這是我們學(xué)習(xí)性格的第三個(gè)目的。
有很多人是不認(rèn)可自己的,不能跟自己交朋友,更不能跟客戶保持良好關(guān)系。這是因?yàn)樗麤](méi)有把自己整個(gè)的性格系統(tǒng)看清楚,并擺弄的很有條理,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)以最有效的方式幫助你看清你的系統(tǒng),并力爭(zhēng)看清客戶心理,這是我們學(xué)習(xí)性格的第四個(gè)目的。
了解了你的系統(tǒng)之后,你會(huì)非常感興趣地不斷在你的系統(tǒng)里暢游,以最自然的眼光看到那個(gè)最自然、最原始的你,之后你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)你的行為模式為什么跟別人不同,原來(lái)這個(gè)行為背后的理論支持有很大一部分是來(lái)源于你的性格系統(tǒng)。那如何認(rèn)清自己性格中的特點(diǎn),我們的優(yōu)勢(shì)傾向和劣勢(shì)傾向是什么,我們已經(jīng)獨(dú)自具備的性格魅力是什么,他在很大程度上決定著我們獨(dú)有的人格魅力和銷(xiāo)售魅力,這就是我們學(xué)習(xí)性格的第五個(gè)目的。
你會(huì)越學(xué)越過(guò)癮,會(huì)在培訓(xùn)班中經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的“豁然開(kāi)朗”,然后你會(huì)迫不及待地想有更多的了解,用來(lái)指引你如何跟不同性格的客戶做不同的相處,這就是我們學(xué)習(xí)性格的第六個(gè)目的。
這時(shí),你的“自知”水平已經(jīng)很高,有了這樣的自我覺(jué)察力做引領(lǐng),你的高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)很自然的把性格和你的修養(yǎng)、你的學(xué)識(shí)結(jié)合起來(lái)的,那時(shí)一個(gè)嶄新的魅力營(yíng)銷(xiāo)員就會(huì)誕生。這就是我們學(xué)習(xí)性格的最終目的。
1、了解自己,理解自己,方能瀟灑做知己;
2、了解客戶,理解客戶,方能友誼遍天下;
3、溝通的品質(zhì)決定銷(xiāo)售水平的品質(zhì);
4、構(gòu)建新的認(rèn)知,聚集新的能量!
6 H
一、性格理論概述
性格的定義性格的基本特征
性格測(cè)試性格與個(gè)性
二、性格自我覺(jué)察力
潛在殺手——不識(shí)己我的性格樹(shù)
常見(jiàn)性格誤區(qū)完善性格從哪兒做起
三、他的性格,我的銷(xiāo)售
潛在殺手——看不慣理解是萬(wàn)難之首
關(guān)系坐標(biāo)圖銷(xiāo)售中的重?fù)酎c(diǎn)
四、銷(xiāo)售中的溝通
潛在殺手——溝不通溝通中的性格信息
不同性格的溝通需求溝通警示錄
五、性格與壓力管理
潛在殺手——情緒壓力的兩大特點(diǎn)
能力巨大不怕拒絕我的性格,我的減壓方式
六、妙用性格,性格就能帶來(lái)好命運(yùn)
關(guān)照你的性格特點(diǎn),長(zhǎng)出最佳模樣
找準(zhǔn)方向,性格不同努力的方向不同
內(nèi)在的資源在哪里,成長(zhǎng)的力量就在這里
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