【重要意義】
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,人才尤其是核心人才對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)越來越重要,人才培的價值和地位也越來越突出。由于前期人才儲備不足,導(dǎo)致國內(nèi)專業(yè)的人才培養(yǎng)與組織發(fā)展人士很少。很多企業(yè)為了培養(yǎng)急需、急缺的人才,不得不讓非專業(yè)人士開展、管理、實施培訓(xùn)工作,從而培訓(xùn)質(zhì)量得不到有效保障,培訓(xùn)目標不能實現(xiàn)。
本課程圍繞企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理理論和實踐,建立以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項目運營流程,并提供簡便易行的與之配套的管理實施工具,進一步提升培訓(xùn)品質(zhì),增加培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)出。本課程通過建立以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項目運營流程,提升培訓(xùn)項目的品質(zhì),增加結(jié)果產(chǎn)出,同時配套提供簡便易行的管理實施工具,實現(xiàn)培訓(xùn)項目“傻瓜式”管理。
【培訓(xùn)對象】
大型企業(yè)培訓(xùn)部門中層領(lǐng)導(dǎo)或普通員(教研、教務(wù)人員)
中型企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)負責人
有1年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷的HR人員和對本領(lǐng)域感興趣的專業(yè)人士
【培訓(xùn)目標】
一級評估:反應(yīng)目標
二級評估:學習目標
三級評估:行為改變
四級評估:業(yè)務(wù)目標
【課程大綱】
1培訓(xùn)需求分析
1.1需求分析流程
1.2李克特量表
1.3調(diào)查問卷舉例
2培訓(xùn)學員評估
2.1素質(zhì)模型的定義、發(fā)展歷程、構(gòu)成及建立流程
2.2行為事件訪談法(BEI)定義、流程及STAR工具應(yīng)用技巧
2.3案例研究:培訓(xùn)經(jīng)理素質(zhì)模型
3培訓(xùn)課程開發(fā)
3.1培訓(xùn)目標設(shè)定
3.2培訓(xùn)項目開發(fā)模型
3.3課程開發(fā)理論
3.4課程內(nèi)容設(shè)計
3.5學習模式匹配
3.6培訓(xùn)課程類型
3.7項目設(shè)計方案模板
4培訓(xùn)師資評估
4.1內(nèi)部師資管理
4.2外部師資管理
4.3師資匹配流程
4.4外部師資評估
5培訓(xùn)班前準備
5.1培訓(xùn)實施全流程
5.2教室桌椅布置
5.3培訓(xùn)設(shè)備準備教學教具準備班前檢查清單
6培訓(xùn)實施管控
6.1學員分組技巧
6.2開班典禮
6.3師資管控
6.4結(jié)業(yè)匯報
7課程回顧