《DISC與性格解析與溝通技巧》

課程背景

DISC是一種“人類行為語(yǔ)言”，其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家、測(cè)謊儀發(fā)明者威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在上世紀(jì)二十紀(jì)的研究成果，是讓你發(fā)現(xiàn)自我、掌控別人、最快讀懂他人的實(shí)用心理學(xué)工具。在本次課程中，我們將通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)、生動(dòng)的案例，深入淺出地講解DISC性格分析工具的原理和使用方法，讓您解這個(gè)工具的運(yùn)用訣竅，幫助您： ◆ 具體、完整并客觀的了解行為風(fēng)格，從而促進(jìn)自我性格塑造，擴(kuò)展人際關(guān)系，找對(duì)位置并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。 ◆ 更好地理解同事，掌握管理溝通的方法，建立職場(chǎng)人脈關(guān)系，懂得打配合做組合。 ◆ 認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)的短板，明確不同特質(zhì)的修煉和調(diào)整方向，掌握識(shí)人、用人的工具和方法。 ◆ 幫助團(tuán)隊(duì)消除溝通隔閡，使團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任和互補(bǔ)的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)潛能的充分發(fā)揮。

課程目標(biāo)

1、讓學(xué)員掌握DISC行為風(fēng)格分析工具的基礎(chǔ)知識(shí) 2、讓學(xué)員更好的了解自己溝通風(fēng)格中的利與弊 3、讓學(xué)員充分理解不同風(fēng)格的人如何更好溝通協(xié)作

課程大綱

【課程大綱】

一、學(xué)習(xí)DISC的意義

1、認(rèn)識(shí)不等于了解； 2、人與人是不同的

二、DISC基礎(chǔ)知識(shí)

1、起源探尋； 2、冰山理論； 3、四象限模型

三、DISC各種行為的典型分析

1、四種風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)； 2、行為背后的正向信念； 3、四種風(fēng)格的溝通與調(diào)試

四、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作寶典

1、忍受-接受-享受； 2、打配合做組合； 3、經(jīng)典團(tuán)隊(duì)分析