第一章、透視角色迷局、科學定位、自信豪邁從頭越(1.5H)
本章解說:中層管理者為什么喜歡慣性而為?常見典型錯誤有哪些?經驗告訴我們,有短板就要及早查找,更有可能進行針對性改善,否則就會誤入歧途、遷延日久,痛失武功。
課程提要:
中層常見的角色錯位
課堂練習:屬于何種錯位?
延伸講解:中層角色的七大變化
精英解說:中層管理者必須具備的核心素質與技能分析
第二章:透視人格特質、識別溝通風格、創造高效和諧溝通氛圍(4.5H)
本章解說:中層管理過程中80%的活動其實就是在溝通,溝通能力成了“上傳下達、左右協調”的生命線!,溝通中的多數問題是源于不了解造成的,只有了解了彼此的習性、歷史、風格,溝通的暢順度才會大幅提升!要提升溝通能力首先要提升自身修養!
課程提要:
視頻分享:溝通與工作成效!
溝通不暢,事業無望,溝通能力是中層干部的核心能力。
溝通障礙與溝通誤區分析
工具方法:DISC理論介紹
練習:DISC測評與解析
DISC情景案例分析:向上溝通
學員自我探索之旅(演練):如何有效說服自己的老板?
DISC情景案例分析:同事溝通與跨部門溝通
學員自我探索之旅:如何與同事更合拍?
DISC情景案例分析:與下級溝通
學員自我探索之旅:如何更有效地引導員工心態與情緒?
第三章、透視領導密碼、重塑領導力、不辱使命、創造不朽傳奇!
(6H)
本章解說:什么人才能不負重托,帶領團隊高效完成組織任務?一定是具備領袖魅力,同時具備高超的組織推動技能領導者才能做到!課程提要:
(一):領導力的本質是影響力
1、影響力構成要素分析
2、案例分析:如果建立自己的管理權威?
3、案例分析:領袖魅力是如何煉成的?
3、案例分析:這是怎么啦?
(二):情景領導修煉
1、情景領導原理
2、案例分析:該員工處于何種發展狀態?
3、適用不同階段員工的管理方法指導
(三)、如何有效“驅動”部屬?
1、表率的作用
2、教育的作用
角色扮演:輔導犯錯的部屬
3、下達指令的技巧
4、推動督促的技巧
5、考核獎懲的技巧
沙盤模擬:對若干團隊成員進行考核
6、計劃總結的技巧
案例分析:計劃制定關鍵詞
7、體系完善與行為改善的技巧
8:部屬激勵的技巧
學員管理探究之旅:部屬的激勵方法與技巧
課程回顧與總結