課程大綱
一.前言:對管理的認(rèn)識
為什么需要管理?
1.管理就是使一個組織不陷入混亂無序中 .
2.把有限的資源分配到最需要的地方,使資源得到最有效配置 .
現(xiàn)在的管理為什么越來越復(fù)雜?
1.變革之間缺乏整合;2.目標(biāo)不明確;3.無效溝通;4.領(lǐng)導(dǎo)者的知識問題。
簡單就是力量:
簡單是一種行之有效的思維方式 ,簡單要求我們從人性出發(fā),人性的威力無窮:人性總是控制一切。簡單之所以有效,就是因為它基于人性和常識,而非公司邏輯
管理的境界:簡單—復(fù)雜—簡單
管理者做什么 ?
1.管理者都被授予負(fù)責(zé)一個組織的正式權(quán)力.
2.管理者扮演的角色
3.誤區(qū):管理幾乎成為權(quán)威、約束、限制、命令的代名詞
4.管理:重在[理],理順人、事、物的關(guān)系, 提高整個系統(tǒng)的效益。
5.成為領(lǐng)導(dǎo)者:建立遠(yuǎn)景 \\創(chuàng)建團(tuán)隊 \\授權(quán)和溝通 \\激勵你的下屬
簡單管理的基點
人性: 善:利他\\同情……惡:利己\\仇恨……
人是理性的,也是感性的動物
簡單管理的靈魂——信任
二、管理的內(nèi)容
建立遠(yuǎn)景-創(chuàng)建團(tuán)隊-授權(quán)和溝通-激勵下屬
人:選對人,培養(yǎng)人,用好人,及時裁掉不合適的人。
事:大到整體規(guī)劃,小到打掃衛(wèi)生,每件事的合理計劃、步驟、流程、實施、控制、糾偏,都要認(rèn)真對待。
物:辦公、倉儲、車輛、錢財,各項費用合理掌控,量入付出減少失誤,集中資源與現(xiàn)實和未來的增長預(yù)期。
三、管理的方法
組織\\協(xié)調(diào)\\溝通\\授權(quán)\\檢查\\糾偏\\激勵\\考核
四、管理的關(guān)鍵
抓住核心的人\\事\\物
責(zé)任惟一 \\命令惟一 \\標(biāo)準(zhǔn)惟一
表述觀點時方法 :討論事實—分析—建議。
指導(dǎo)培訓(xùn)員工時按照問題—原因—解決方法的方式講話。
五、管理的誤區(qū)
失職\\越權(quán)
1、陷阱一:最重要的是解決問題,警惕陷阱,將問題變成機(jī)會,企業(yè)創(chuàng)新
2、陷阱二:經(jīng)驗非常有用,經(jīng)驗是敗因,走出過去,有經(jīng)驗的被趕走
3、陷阱三:矩陣結(jié)構(gòu)很迷人,令人頭痛的矩陣結(jié)構(gòu),矩陣組織——誰需要
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