課程大綱
引言: 企業(yè)、產(chǎn)品與客戶
1. 企業(yè)的誕生,存在和發(fā)展
? 解決一個(gè)問(wèn)題
? 持續(xù)解決一個(gè)問(wèn)題
? 持續(xù)高效解決一類問(wèn)題
2. 產(chǎn)品是解決問(wèn)題的苦口良藥
? “苦口”未必“良藥”
? 產(chǎn)品的本質(zhì)---外圓內(nèi)方
? 產(chǎn)品的五個(gè)核心屬性
3. 產(chǎn)品是企業(yè)與客戶的唯一交集
? 僅僅“滿足客戶需求”?
? 把產(chǎn)品做活,去和客戶溝通;
第一部分 為什么,是什么
1. 為什么要討論系統(tǒng)設(shè)計(jì)
? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中困惑不已,物非人非
? 解惑---解眼下人之惑
? 傳道---傳系統(tǒng)設(shè)計(jì)之道
? 授業(yè)---建“物是人是”之業(yè)
2. 初識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
? 達(dá)芬奇和他的“蒙娜麗莎”
? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思維、特性與范圍
? 舉例:高速公路系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3. 再看系統(tǒng)設(shè)計(jì)
? 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)涉及的幾個(gè)階段:設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)與維護(hù)
? 系統(tǒng)工程中的關(guān)鍵角色分配
? 案例:門禁系統(tǒng)工程應(yīng)用
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程
? 系統(tǒng)工程組織架構(gòu)
? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與IPD流程
? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與OR流程
? 案例:N公司產(chǎn)品的DFX系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
? 實(shí)例分組討論
第二部分 做什么,怎么做
1. 做什么之需求分析
? 產(chǎn)品做什么?亮需求管理分析之劍
? 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)方法探究
? 案例:摩拜單車的設(shè)計(jì)進(jìn)化
2. 怎么做之功能分析
? 客戶需求與設(shè)計(jì)需求的區(qū)別與轉(zhuǎn)化
? 功能分析流程及方法
? 案例:開(kāi)關(guān)行業(yè)的興衰史
3. 怎么做之系統(tǒng)設(shè)計(jì)綜合
? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)綜合流程
? 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)是重中之重
? 設(shè)計(jì)需求規(guī)格化
? 舉例:某醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)淺析
第三部分 要什么,得什么
1. 系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)管理支撐
? 單兵作戰(zhàn)亟待協(xié)同,土匪變大兵
? 殺敵一千不能自損八百,流程利劍殺敵不傷己
? 工欲善其事,必先利其器。機(jī)器●人的故事
? 案例:M公司系統(tǒng)工程流程建立與優(yōu)化
2. 精益系統(tǒng)設(shè)計(jì)迭代蛻變
? 產(chǎn)品快速精確占先機(jī),系統(tǒng)設(shè)計(jì)與CBB建設(shè)
? 可持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范
? 系統(tǒng)工程師的修煉法則
第四部分 課程總結(jié)
? 課程總結(jié):總結(jié)與答疑
? 閱讀書(shū)籍推薦
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