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    張翱翔
    • 張翱翔產品創新與研發管理實戰專家
    • 擅長領域: 研發質量管理 集成產品開發 研發項目管理 從技術走向管理 產品需求管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:廣州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
    • 在線咨詢

    研發質量管理

    主講老師:張翱翔
    發布時間:2021-01-15 10:48:08
    課程詳情:

    培訓特色:


    案例式教學:與傳統培訓不同,傳統的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天,老師講的很激動,學員聽的很感動,但與學員的應用、行為的改變的關聯很小,培訓效果微乎其微。本課程根據成人學習的特點,采用MBA案例式教學,強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋,運用教練技術,啟發學員對自己日常工作中的態度,知識,技能進行檢討、修正,從而大幅提升學員的業績。


    實用性:課程中大量新產品開發流程、項目管理模板、評審檢查單演示,課程后贈送相關模板表單供參考。以幫助學員理解和掌握項目管理思想方法,同時可以提高運用所學的效率。


    課程大綱:


    一、研發質量與研發流程概述


    以顧問老師的實際經驗分享:華為公司是如何從一個質量問題頻發的小企業到電信穩定性8個9,手機產品故障率最低的?給我們什么啟發?


    H公司是如何在產品開發過程中構建產品質量的


    H公司產品開發流程最佳實踐含PocketCard,階段流程,子流程,模板(示例)


    產品開發流程和項目管理的有機結合


    H公司保證產品質量的6種武器:過程規范、經驗固化、知識共享、評審要素、DFX推動……


    質量管理基本活動(質量策劃、質量保證、質量控制、質量改進)


    H公司產品開發的核心思想:過程決定質量、跨部門協同、一次性將事情做正確


    產品開發和質量的組織保證


    為何跨部門溝通困難


    產品開發項目組構成及其職責


    項目經理職責及任職要求


    如何讓來自不同部門的成員同心同力(案例分享)


    如何讓職能部門真正的支持項目組工作(案例分享)


    研發質量管理中常見的誤區


    責任主體錯位(僅僅作為研發和質量的責任)


    缺少全流程質量概念


    技術評審流于形式


    質量與進度的平衡


    ……


    二、如何高效正確地組織技術評審:一次性把事情做對


    在咨詢中發現企業技術評審的有效性很低,評審抓壯丁、評審先變科普會、再變批斗會、評審缺少標準靠拍腦袋……評審往往流于形式,那么該如何進行技術評審?


    企業在評審操作中常見的問題


    PQA角色不清晰


    評審流于形式


    問題修改后跟蹤不力


    準備不充分


    評審會議過長


    變成“過”與“不過”的門檻概念


    四級評審體系(技術評審TR、項目評審、同行評審PR,自檢)


    技術評審關注點


    同行評審關注點


    業務評審(DCP)


    技術評審(TR)


    TR的目的、原則


    TR評審流程(主要活動、輸入、輸出)


    各個角色在評審中的定義和職責(SE、PM、PQA、技術專家、……)


    各TR點的評審要素是如何相互支撐的(產品級、模塊級、職能領域、……)


    TR的三個結論


    評審專家管理方法:如何避免技術專家出工不出力


    誰決定TR是否通過?決策團隊、項目經理、PQA、還是技術專家?


    如何避免技術評審流于形式?(任職資格、計劃確定、評審標準、……)


    同行評審(PR)


    同行評審頻率


    正規檢視


    質量文化與同行評審


    案例研討:某公司具體4級技術評審體系介紹


    技術評審的職責:1)PQA 2)項目經理3)SE 4)跨部門成員


    PQA的四種角色是什么?


    三、過程保證質量之一:產品概念階段——通過包需求和產品概念的生成和有效的評審保證質量


    需求不明確就開始做開發?后面邊做邊改?有效需求不足?不知如何生成產品概念?包需求和產品概念評審流于形式?


    此外,升級型項目在此階段的質量管控重點是什么?和全新項目有和區別?


    質量的第一步:產品任務書


    初步需求的載體


    誰來制定項目目標


    如何制定項目任務書


    H公司項目任務書模板及示例


    質量關鍵活動--如何進行有效的產品包需求分析


    客戶需求、市場需求、包需求和設計需求在產品開發中如何轉換


    技術評審節點設計的內在邏輯—需求的演化


    誰來整合形成產品包需求;誰來組織需求分析會;誰參與?需要什么資格?


    產品包需求模板及示例


    案例分享


    質量關鍵業務活動-質量計劃


    誰來制定?


    如何制定?


    包需求和概念評審


    案例分享:蘋果公司是如何開技術評審會的,給我們什么啟發


    我司如何改善


    需求和概念評審的checklist分享


    反思:貴司產品開發概念階段需要進行哪些改善


    四、過程保證質量之二:計劃階段——通過科學總體設計和概要設計及有效的技術評審保證質量


    升級型項目在這個階段的質量管控要點是什么?是否需要像全新產品一樣?不寫文檔就開始進行設計?總體設計和產品概要設計流于形式?


    產品開發的系統工程:如何有效的進行總體設計評審


    從產品需求到設計規格,誰來完成?常見5大問題


    如何進行總體設計評審?如何避免評審走形式


    設計規格書模板及示例


    誰來參加?


    如何進行概要設計評審


    誰來組織概要設計


    誰參與?資格要求


    如何保證概要設計評審的有效性?


    升級型項目在此階段的質量管控要點


    研討:計劃階段貴司的改進點及如何改進


    五、過程保證質量之三:開發階段——通過科學的詳細設計和功能樣機設計以及評審來保證質量


    產品到了開發階段,需求變更頻繁,研發疲于奔命,其它部門“幫忙”心態,工作難于推動,評審流于形式,很多問題直到樣機才被發現?那么科學的做法是什么?如何做好風險管理?


    如何進行詳細設計評審


    如何組織詳細設計評審


    如何避免詳細設計評審流于形式?


    誰來組織?誰來參加?


    詳細評審的checklist如何形成?


    如何組織功能樣機評審


    如何避免功能樣機評審流于形式?


    誰來組織?誰來參加?


    功能樣機評審的checklist如何形成?


    如何做好單元測試、聯調測試及系統集成測試


    漸增測試模型


    如何做好單元測試(策略、計劃、用例、方法等)


    如何做好聯調測試(策略、計劃、用例、方法等)


    如何做好系統測試(策略、計劃、用例、方法等)


    案例分享


    需求變更管理


    如何減少需求變更


    變更管理流程--分級處理(示例)


    變更管理組織(示例)


    案例分享


    風險管理


    風險管理四部曲


    風險識別:在何時識別?僅僅在啟動階段識別嗎?


    舉例:某企業各類風險檢查單


    風險分析:如何分析風險發生的可能性?如何分析風險帶來的損失?


    什么是風險的應急預案,為什么要制訂風險的應急預案?


    風險監控:風險的排序在項目過程中會變化嗎?


    演示:風險跟蹤單


    風險管理的實踐與經驗


    案例分析:某項目風險分析與評估、老師點評


    升級型項目在這個階段的質量管理要點


    開發階段貴司的改進點及如何改進


    六、過程保證質量之四:驗證階段和發布階段——通過科學的試產和評審保證質量


    產品進入試產階段,有很多公司分小試和中試。那么小試和中試的目的是什么?是否所有的產品都要經過小試和中試?其評審的要點在于什么?小試和中試的目的有什么不同?如果這個時候發現重大問題怎么辦?如何避免轉產后問題不斷?


    是否所有的產品分小試和中試?

    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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