?  曾任建設銀行網(wǎng)點負責人，曾任某銀行培訓咨詢公司項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、高級講師等職務；

?  10年專業(yè)的銀行管理、營銷培訓輔導經(jīng)歷；針對銀行及相關金融機構一線網(wǎng)點、直屬管理機構進行培訓與咨詢相結合類項目。理論功底深厚，思維獨特，授課貼近銀行實際，極具親和力;

?  《國家一級培訓師＼國家一級心理咨詢師＼國際注冊企業(yè)教練;

?  擅長客戶經(jīng)理營銷技能提升、網(wǎng)點服務營銷、流程體系搭建。

核心課程：

客戶經(jīng)理系列

《交叉銷售與客戶關系管理能力提升》 《實戰(zhàn)應酬三十六計》

《陌生客戶拜訪技巧》 《大客戶策反與關系營銷技巧》

《優(yōu)質服務溝通與產(chǎn)品營銷技巧》《理財經(jīng)理營銷技巧提升》

《超級談判 絕對贏家》《攘外安內之存量客戶價值深挖》

《攘外安內之外拓營銷及沙龍活動策劃》《客戶心理及行為分析》

網(wǎng)點系列

《大堂經(jīng)理的角色定位與主動營銷》《網(wǎng)點精細化管理五大核心》

《網(wǎng)點現(xiàn)場管理》《個人效能提升與時間管理》《廳堂網(wǎng)點投訴及危機應對》

《網(wǎng)點團隊協(xié)作與高效溝通技巧》

授課特點：

1.     親和有力、幽默互動、激情專業(yè)；

2.     理論講解與實戰(zhàn)案例相結合，以實用性為目標；

3.     注重學員需求、尊重學員感受，特別關注課程內容的可操作性和個人可應用性；

4.     課程好評率95%以上！

服務客戶：

中國銀行

?  江蘇分行

?  江西分行

?  天津分行

?  上海分行

中國建設銀行

?  內蒙古分行

?  山東分行

?  青島分行

?  安徽分行

?  湖北分行

?  中國建設銀行哈爾濱培訓中心

?  中國建設銀行常州培訓中心等

 中國農業(yè)銀行

?  上海分行

?  常州分行

?  無錫分行

?  河南分行

中國郵政儲蓄銀行

?  安徽分行

?  上海分行

?  青島分行

?  湖北分行

其它銀行

中國工商銀行天津分行、浦發(fā)銀行濟南分行、招商銀行青島分行、民生銀行沈陽分行、南京銀行揚州分行、郵儲銀行（安徽）、浙商銀行、北京銀行、湖北銀行、山西晉商銀行、寧波銀行、慈溪農村合作銀行、華夏銀行（濟南分行 、寧波分行、北京分行、紹興分行、聊城分行）、山東高唐農信聯(lián)社