非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

培訓(xùn)受眾:

中基層管理人員、部門主管、經(jīng)理、

課程收益:

1、全員人力資源管理的內(nèi)涵
2、掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
3、招到合適員工，并快速培養(yǎng)成有用之才
4、提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率
5、提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)
6、部門經(jīng)理與HR部門合作，做好本部門的選育用留工作
7、幫助非人力資源部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改善提升業(yè)績(jī)

課程大綱:

案例：“全員人力資源管理…………”
第一節(jié) 部門經(jīng)理職業(yè)狀態(tài)
一、部門經(jīng)理與人力資源部的工作
../.,
第二節(jié) 人力資源核心概念
一、企業(yè)人力資源發(fā)展路徑——全員人力資源管理
二、樹立正確的人力資源觀念
三、基于戰(zhàn)略價(jià)值的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng)

第三節(jié) 部門經(jīng)理日常人力資源管理工作
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、了解部門內(nèi)員工信息
三、經(jīng)常教導(dǎo)員工
四、公平合理的分工

第四節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
一、冰山理論
二、馬斯洛需求理論
三、企業(yè)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

第五節(jié) 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、權(quán)利與威信
二、非物質(zhì)激勵(lì)使用秘訣
三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)
視頻學(xué)習(xí)：碟中諜4啟示錄

第六節(jié) 招聘與遴選
一、招聘選才各部門職責(zé)
二、內(nèi)外部招聘優(yōu)缺點(diǎn)
三、面試的類型
四、面試的目的
五、面試官經(jīng)常失敗的原因
六、面試提問(wèn)技巧（基本功：?jiǎn)枴⒙牎⒂^、評(píng)）

第七節(jié) 在崗培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的必要性
二、培訓(xùn)的最終目標(biāo)
三、對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)
四、工作指導(dǎo)培訓(xùn)（OJT）
五、如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到工作中

第八節(jié) 卓越績(jī)效管理
一、訂立工作目標(biāo)
二、制定部門目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題
三、部門經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色
四、績(jī)效管理的原則：SMART
五、績(jī)效考核方法：KPI\BSC\MBO\360
六、溝通在績(jī)效考核中的重要作用
案例分析：戈?duì)柊蛦谭虻囊惶?br/>角色扮演：“張經(jīng)理的一天”

第九節(jié) 薪酬激勵(lì)
一、職位說(shuō)明書
二、部門經(jīng)理只有建議權(quán)
三、建立部門內(nèi)部公平
四、適度的獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)與懲罰