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    郁良
    • 郁良全視角實戰派風控管理專家
    • 擅長領域: 納稅籌劃 風險與內控系列 法律風險管理 法律法規
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:上海市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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    待客之道——金融機構多場景營銷法律風險防范指南

    主講老師:郁良
    發布時間:2023-08-11 16:36:13
    課程詳情:

    課程時間:6課時

    課程大綱:

    一、大時代下的金融產品營銷合規管理(20-30分鐘)

    1.強監管、促穩定——我國金融消費者保護與金融產品營銷合規的現狀及趨勢

    2.賣者盡責,買者自負——金融機構營銷環節法律風險防范的基本邏輯

    3.規則解析——金融產品營銷環節所涉核心法律法規介紹

    二、多場景、多環節風險識別及防范(各章節結合實務案例+操作建議)

    1.概述

    1)以案說法——常見理金融產品營銷環節糾紛類型分析

    2)理財是否受《消費者權益保護法》規范?——投資者與機構間法律關系解析

    3)銷售機構可能承擔什么責任?——金融產品銷售者的法律責任邊界

    2.宣傳推介合規管理

    1)“謹言”——產品宣傳推介文本的合規管理

    2)“慎行”——營銷人員的話術管理及自我保護

    面談中的注意事項

    電話訪談中的注意事項

    朋友圈、社交媒體推廣中的注意事項

    3)“網紅直播”、“明星代言“背后的隱患——金融產品廣告及導流中的合規管理

    3.投資者適當性管理

    1)誰能“賣”?誰能“買?——各類理財產品銷售及認購資質之比較

    2)重災區里筑起防火墻——機構在投資適當性爭議中的抗辯思路與技巧

    3)客戶“手寫承諾“是否就萬事大吉?——產品營銷中的機構告知義務解析

    4.合同管理

    1)如何避免理財合同被認定成霸王條款?——民法典時代金融機構格式條款的使用技巧

    2)“面簽”不僅是面談+簽署——合同簽署環節的注意事項

    5.客戶信息及隱私權保護

    1)“三最原則”是什么?——金融機構關于客戶信息處理的原則及注意事項

    2)處罰力度有多大?——關于個人信息保護的法律責任及風險規避

    3)如何規避“大數據殺熟”嫌疑?——客戶信息使用及產品推廣中的法律風險

    6.其它

    1)互聯網營銷合規——金融產品網絡營銷新規解讀

    2)機構合作營銷合規——“客源引流”、“中介”合作中的避坑指南

    3)定價合規管理——“質價不符”風險及防范

    4)場所管理——客戶沙龍、機構網點的客戶人身權益保障問題

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