《情緒壓力管理》課程大綱

《情緒壓力管理》課程大綱
課程說(shuō)明：
在工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天，社會(huì)環(huán)境所帶給員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力也
越來(lái)越大，員工的心理健康和對(duì)情緒、壓力的控制對(duì)銀行的工作績(jī)效與健康發(fā)展的影響
日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注!情緒和壓力對(duì)我們的影響越來(lái)越重要，同時(shí)出制約著員工工作
績(jī)效的體現(xiàn)。
只有以輕松、和諧、自然、簡(jiǎn)單、陽(yáng)光的心態(tài)投入到工作當(dāng)中，才能真正創(chuàng)造卓越的工
作績(jī)效。如何有效化解或舒緩員工的情緒，減輕員工的職場(chǎng)環(huán)境壓力是擺在每一位管理
者面前的一道必須的功課。
本課程從情緒本身和壓力源出發(fā)，帶動(dòng)學(xué)員認(rèn)識(shí)和理解情緒、壓力對(duì)我們的影響----
哪些是積極的影響，哪些是消極影響，如何讓積極的影響促進(jìn)我們的工作和生活錦上添
花，而有意識(shí)地消除不良的情緒和壓力。
培訓(xùn)時(shí)數(shù)：
3-6 h
培訓(xùn)對(duì)象:
全體員工
培訓(xùn)方式：
采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬、頭腦風(fēng)暴等多樣化的方式
實(shí)施，生動(dòng)有趣，易于理解和掌握。
課程收益：
用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;
掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;
煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系;
提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
重要聲明：
知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們應(yīng)接不暇，如果跟不上時(shí)代的發(fā)展，做不到與時(shí)俱進(jìn)，我們將會(huì)
面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，本課程大綱在實(shí)際授課時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和
升級(jí)。迫于時(shí)空限制，調(diào)整后課程大綱可能不會(huì)另行通知，請(qǐng)予以諒解!
培訓(xùn)大綱：
第一講：認(rèn)識(shí)我們的情緒
1.認(rèn)識(shí)自己的情緒
2.管理自己的情緒
3.認(rèn)識(shí)別人的情緒
4.與人友好溝通
5.案例分析
第二講：輕松應(yīng)對(duì)壓力
1.壓力的來(lái)源
2.壓力對(duì)我們的影響
3.組建自己的減壓系統(tǒng)
4.解決憂郁的萬(wàn)靈公式
5.快速和諧技巧
第三講：預(yù)防和干預(yù)
1.三大干預(yù)手法
2.突破性的思想(突破性心智模式)
3.快樂(lè)的秘決
4.自我塑造陽(yáng)光心態(tài)
課程總結(jié)與分享