政企客戶經理深度開發與外拓輔導提升培訓

課程大綱

**天輔導工作安排——業務開展篇時間安排項目名稱主要工作內容上午8:30-10:30銷售意識與 技巧優化1.團隊破冰

2.銷售工作的三大準備

? 心態準備

? 形象準備：職業化、專業化打造信任感和說服力

? 禮儀的核心和內涵

? 政企客戶拜訪的基本禮儀

3.銷售的五大基本功

? 迎合

? 捭闔

? 憑據

? 太極

? 締結

4.客戶接觸的基本銷售原理

? 產品的五大吸引力

? 政企客戶的四鐘性格分析10:00-12:00情景模擬一、培訓目標：產品營銷技巧提升

二、組織方式：情景模擬演練；話術設計

1. 現場角色扮演情景演練 老師現場糾偏點評成功案例分享學習，達到全員提升

產品營銷話術培訓學習&情景演練通關考核下午14:00-16:50政企外拓

（教室 外出實踐）一、培訓目標：提升政企客戶經理政企外拓營銷活動開展能力、挖掘客戶潛力

二、組織方式：現場實戰糾偏輔導、一對多現場輔導、      示范教學

三、培訓重點內容設計

1. 政企外拓營銷活動開展流程梳理

2. 政企外拓營銷活動策劃及組織能力提升

3. 政企外拓營銷現場氛圍塑造技巧提升

4. 政企外拓營銷客戶營銷及促成技巧16:50-17:30小組內部總結

（教室）1. 培訓老師引導小組成品內部分享

2. 今日拓展問題點總結及改善對策、成功案例頭腦風暴

3. 小組推薦一人做總結記錄，填寫《小組外拓總結報告》，

第二天輔導工作安排——回訪及固化篇時間安排項目名稱主要工作內容上午   8:30-10:00外拓復盤1昨日拓展心得體會、問題點和成功案例分享

2.昨日拓展問題點總結及改善對策頭腦風暴

3.教練輔導師對本次外拓做總結說明

4..現場模擬復盤，角色扮演情景演練 老師現場糾偏點評成功案例分享學習，達到全員提升10:00-12:00客戶關系管理與維護、           微信營銷運用

（教室）一、培訓目標：提升客戶經理客戶關系維護，重點客戶挖掘、商機挖掘與跟進

二、組織方式（課堂授課、案例分析）

三、培訓重點內容設計

1. 客戶關系維護存在的問題梳理

2. 客戶拓展和維護的策略

3. 存量客戶維護以及忠誠度提升

4. 商機挖掘與商機跟進的技巧下午14:00-15:00情景模擬

小組PK一、培訓目標：產品營銷技巧提升

二、組織方式：情景模擬演練；話術優化

2. 現場角色扮演情景演練 老師現場糾偏點評成功案例分享學習，達到全員提升

產品營銷話術培訓學習&情景演練通關考核15:00-15:40培訓考試

（筆試）考試范圍：每天培訓的營銷方法、營銷技巧等專業知識15:50-17:00總結大會培訓目標：后續固化建議、總結頒獎、領導發言

二、培訓組織方式：總結、頒獎激勵、領導發言

三、培訓重點內容設計

1. 項目整體總結（包括外拓成果匯報）

2. 后期固化建議

3. 優秀團隊頒獎

4. 明星代表分享

5. 領導發言

6. 全體合影留念