產品生命周期管理

課程大綱

課程價值與定位

無論是研發、生產擬或貿易型的企業，管理的核心都是圍繞如何在產品的交換（銷售）環節得到更多的附加值，企業效益直接由公司產品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產品管理是所有企業管理中的核心，離開了全生命周期的產品管理，其他的管理只能是空中樓閣。
為什么在同樣的一個行業中，有的企業收獲頗豐，有的企業卻只能略有盈余；
為什么同樣的產品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識別雜亂的市場信息，產品賣給誰？賣點是什么？怎么賣？
產品規劃和產品研發管理是受企業資源限制的，如何構建企業的產品線，產品平臺，產品族，產品系列，產品型號和產品版本，如何優化產品結構？企業該生產那些產品，不該上那些產品？
如何快速的推出新產品并減少研發的浪費？如何平衡產品研發的需求、進度、質量和成本之間的關系？
為什么在管理上：有的產品經理日夜操勞卻做多錯多，有的產品經理勝似閑庭散步卻頗見成效；
工作中有70％的時間和精力用在協調上，卻收效甚微；
課程在對全生命周期的產品管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實際操作能力，以一個真實產品的生命周期為軸線，從產品的啟動、規劃、計劃的制定、計劃的執行和控制、收尾來全面講解一個全生命周期的產品管理的全流程；在這條軸線上又貫穿全生命周期的產品管理的需求管理、市場管理、研發管理、團隊管理等內容。
授課對象

企業CEO/總經理、研發副總、總工/技術總監、產品經理、市場經理/營銷經理、企劃主管等
課程時長

2天
課程特色

系統化理論指導――課程內容采用國際上先進的需求管理方法論，結合中國企業自主創新的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業的產品經理制度。
豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解，以IBM、華為等全生命周期的產品管理案例進行授課。
結合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉化能力。
講師的專業性――全生命周期的產品管理方面的專家，有豐富的產品開發、研發業務管理、市場銷售管理及企業管理咨詢經驗。
課程收益

了解產品經理角色的定位，產品經理與公司相關職能部門之間的關系；
圍繞企業愿景、技術與市場發展趨勢、盈利模式、＄APPEALS構建產品規劃和管理體系；
掌握先進企業在市場管理和產品規劃方面的實踐，掌握產品盈利模式設計、研發戰略、需求管理、產品定位與概念測試、產品規劃各環節的方法、流程和工具
學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合，進行正確的產品—技術—市場組合分析和管理，提高產品市場競爭力和上市成功率。
掌握全生命周期的產品管理的組織結構和團隊角色
掌握全生命周期的產品管理過程中各個子流程等之間的接口關系和相互傳遞，如何推動、應用這些子流程，并進行有效的組合、并發、裁剪，實現產品的全流程管理；
學習如何以非行政手段有效地協調相關部門配合，讓全生命周期的產品管理效率最大化；
如何以非人力資源方式管理團隊內部成員，有節奏地保持工作熱情，提升效率；
運用波特5力等分析方法進行產品規劃，提高產品的競爭力，為老產品煥發新春；
產品經理應該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學習，提高工作中的技能；如何有效管理時間，合理安排日常工作，讓個人的效率最大化；
課程大綱

主題一：概念解析
1.三種概念引發的思潮
2.三種概念的定義
3.明白三種概念定義的作用

主題二：全生命周期的產品管理框架體系
1.案例討論：全生命周期的產品管理在企業中的作用
2.進行有效全生命周期的產品管理的環境要求
3.全生命周期的產品管理的組織形式概述
a)職能型
b)項目型
c)矩陣型
4.IBM案例討論：在組織的不斷優化過程中產生的問題
5.全生命周期的產品管理的流程框架的7大模塊
a)產品需求管理
b)產品戰略管理
c)產品市場管理
d)產品規劃管理
e)產品開發管理
f)產品上市管理
g)產品市場生命周期管理
6.某案例分析、全生命周期的產品管理的主要活動及作用
7.產品生命周期基本概念的統一
a)新產品種類
b)產品生命周期及判別
c)產品需求VS用戶需求VS市場需求
d)產品經理定義及分類
e)產品經理VS部門經理VS項目經理
8.IBM案例分享：業界全生命周期的產品管理最佳實踐

主題三：產品經理的角色、定位和培養

1.產品經理角色與定位
a)業界在推行產品經理體制時常見問題
b)為什么產品生命周期管理需求產品經理這一個崗位的支撐
c)從產品戰略、計劃管理的角度給產品經理定位
2.從實現產品全流程管理的角度給產品經理定位
3.某案例討論：定位的方法與工具
4.IBM案例討論：如何對產品經理、項目經理、部門經理三個角色進行協調統一
5.“產品經理”體制成功的若干關鍵要素
6.產品經理的如何培養
7.華為案例分析：產品經理關鍵職位發展的不同階段
8.產品經理的整體素質模型
9.成功的產品經理主要特征
10.某案例討論：產品盈利模式的金錢法則
a)思維角度
b)時間管理
c)風格適應
d)市場感知
11.公司如何可持續培養產品經理
a)營造環境
b)產品經理的選拔
c)產品經理的具體培養方法
d)產品經理的KPI考核
12.產品經理的自我修煉

主題四：全生命周期的產品管理的核心：從市場需求出發
1.業界在需求管理活動中的常見問題
2.需求管理框架
3.IBM需求管理的難點與解決
4.難點一：隱性流程
解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
5.難點二：迭代流程
解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
a)如何分析用戶需求后面的需要和欲望
b)如何得到產品功能權重
c)如何識別產品的賣點
6.難點三：多進程并發流程
解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
7.難點四：輔助、監督流程
解決方案及案例分析：需求狀態管理（形成需求管理閉環的方法、工具）
8.產品經理如何參與該階段工作
9.需求管理的交付
a)市場評估報告
b)創意、產品候選概念
c)6類需求分析報告
10.案例討論：IBM市場之路
主題五：產品戰略和路標規劃的方法與實踐：選擇正確的方向
1.業界在產品戰略管理活動中的常見問題
2.產品戰略管理示例
3.市場管理框架
4.市場管理階段流程
5.各個階段工作的分析方法工具與交付
a)市場掃描階段
b)市場細分階段
c)組合分析階段
d)制定業務計劃階段
e)融合業務計劃階段
f)管理計劃階段
6.產品經理如何參與該階段工作
7.市場管理的交付
a)產品路標規劃
b)業務計劃
8.案例分析：B公司的SWOT分析
9.演練：產品的差異化定位

主題六：高效的產品研發管理流程：正確的做事情
1.業界在產品研發管理活動中的常見問題
2.IBM案例講解：產品研發管理的幾種常見形式及適用：
a)集成開發
b)協同開發
c)極限編程
3.產品經理如何參與該階段工作
a)業務決策評審點
b)三級計劃制定
c)產品開發的結構化流程（產品經理VS開發經理）
d)產品平臺管理
e)產品的財經與成本管理
4.產品研發管理活動的交付
a)技術文檔的內容
b)市場文檔的內容

主題七：產品上市管理
1.業界在新產品上市活動中的常見問題
2.新產品上市的主要流程
3.根據當前的市場需求進行產品戰略審視
4.某案例講解：根據產品測試活動的業務計劃整合
a)產品包
b)銷售渠道
c)訂單履行
d)定價/條款
e)技術支持
f)綜合營銷宣傳
5.支持準備工作
a)文檔和資料
b)培訓工作的展開
c)銷售指標的擬定
6.產品上市后的跟蹤工作
a)績效評估
b)某案例討論：如何擬定市場追蹤計劃
主題八：根據實際情況靈活管理產品：產品后生命周期管理
1.靈活管理產品的4個視角
2.根據產品特性的流程實踐
a)需求的生命周期階段
b)產品的生命周期階段
c)新產品的種類
3.根據環境階段的流程實踐
a)按照市場環境
b)按照公司環境
4.案例分析：某公司全生命周期的產品管理的成功

主題九：產品生命周期管理中的溝通與協調
1.管理流程及交付的審視
2.如何得到上級的有力支持
a)應該擬定的報告
b)與上級領導溝通的技巧
3.協調不同的部門
4.某案例分析：無法執行的措施
5.尋找問題的核心
a)從價值鏈正確看待部門墻
b)產生問題的幾個關鍵因素
6.如何推倒部門墻
7.如何用非行政手段加強執行力
8.以KPI考核來促進價值傳遞
9.進行有效溝通的技巧