企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓(xùn)課程大綱

【培訓(xùn)對(duì)象】 
人力資源管理人員 

【培訓(xùn)收益】 


模塊一：企業(yè)在招聘面試過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題： 
1.高層不重視，流程不合理； 
2.隨意性太強(qiáng)，方法不科學(xué)； 
3.招聘啟事含糊不清，任職資格描述不當(dāng)； 
4.缺乏招聘面試組織保障，面試評(píng)價(jià)過(guò)于單一； 
5.未能有效識(shí)別求職者信息的真實(shí)性。 
附表：企業(yè)常見(jiàn)的雇傭風(fēng)險(xiǎn)及主要損失： 
—道德風(fēng)險(xiǎn) 
—操作風(fēng)險(xiǎn) 
—健康風(fēng)險(xiǎn) 
—人崗不匹配風(fēng)險(xiǎn) 

模塊二：?jiǎn)T工招聘與配置常規(guī)策略與方法： 
1.不同發(fā)展階段的企業(yè)適宜引進(jìn)什么類型的人才？ 
—初創(chuàng)期 
—發(fā)展期 
—多元化期 
—成熟期 
—衰退期 
2.不同職位序列崗位對(duì)人才通用素質(zhì)的基本要求是什么？ 
—管理序列 
—營(yíng)銷序列 
—技術(shù)序列 
—生產(chǎn)序列 
—支持序列 
—職能序列 
3.規(guī)范化的招聘流程圖解： 
4.六種招聘渠道各自適宜的招聘崗位： 
5.面試的基本流程圖解： 
6.提高人崗匹配度的兩種基本方法： 
—基本任職資格 
—能力素質(zhì)模型 
7.特殊人才引進(jìn)的三個(gè)注意事項(xiàng)： 

模塊三：面試的四種基本方法與十二個(gè)技巧： 
1.望：正確的觀人術(shù)的三招； 
—通過(guò)觀察五官判斷其秉性 
—通過(guò)觀察申請(qǐng)來(lái)辨其意志 
—通過(guò)觀察舉止來(lái)斷其性情 
2.聞：如何察其言觀其行的三個(gè)要點(diǎn)； 
—通過(guò)聽(tīng)聲音來(lái)判斷其城府 
—通過(guò)聽(tīng)其談吐來(lái)辨其條理 
—通過(guò)聽(tīng)其措辭來(lái)斷其性格 
3.問(wèn)：有效提問(wèn)的三點(diǎn)技巧以及十二種提問(wèn)方法，肢體語(yǔ)言使用技巧； 
3.1 通過(guò)詢問(wèn)工作經(jīng)歷和應(yīng)聘職位能了解到什么 
3.2 通過(guò)詢問(wèn)生活習(xí)慣可了解到什么 
3.3 通過(guò)詢問(wèn)興趣愛(ài)好可了解到什么 
3.4 十二種提問(wèn)方法的適用場(chǎng)景和范圍 
4.切：情景面試與壓力面試的基本原則； 
4.1 情景面試的意義，主題選擇的三點(diǎn)原則； 
4.2 壓力面試的意義與注意事項(xiàng) 
5.如何做求職者背景調(diào)查； 

模塊四：結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)： 
1.定義通用能力素質(zhì)模型辭典； 
2.建立能力素質(zhì)模型的六個(gè)步驟； 
3.通用能力素質(zhì)的五個(gè)基本方面； 
4.結(jié)構(gòu)化面試的四種問(wèn)題類型設(shè)置； 
5.面試團(tuán)組建注意事項(xiàng)及基本方法； 
6.如何平衡面試成本與面試成效； 

模塊五：面試常用測(cè)評(píng)量表及結(jié)構(gòu)化試題演示 
1.愛(ài)德華量表使用范圍及應(yīng)用說(shuō)明： 
2.霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)量表使用范圍及應(yīng)用說(shuō)明： 
3.MBTI量表使用范圍及應(yīng)用說(shuō)明： 
4.營(yíng)銷序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 
5.技術(shù)序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 
6.管理序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 
7.支持序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 

案例分析： 
某知名外企 
某民營(yíng)企業(yè) 
某管理咨詢公司 
課時(shí)安排： 
1天時(shí)間，上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)，包括上午下午各一次的茶歇以及2個(gè)小時(shí)角色扮演及點(diǎn)評(píng)時(shí)間。