關鍵表達－結構化思考，形象化表達

授課方式：講師講授 案例分析 視頻互動 行動學習 情景模擬 實操演練

課程強調互動和練習（且練習內容與場景多與實際工作相關），讓學員的問題當場可以解決，培訓效果當場落地

課程大綱：

引言：破冰活動“心有千千結”---打破固有思維，換個角度看“說話”

第一章：精構思——搭建簡單、清晰的邏輯框架，使你的演講更有結構層次感

一、令人困擾的演講匯報場景

情景模擬：部門會議現場---演講表達中常見的兩種表達誤區(qū)

1、“斷片”：思路中斷

2、“團線”：思維發(fā)散

二、結構化思考的入門---金字塔結構原理

視頻案例：聽不懂的“中文匯報pk簡練清晰的“英文匯報”

1.尋找演講的規(guī)律

現場練習：上臺演說“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方”

2.運用金字塔結構化思維，自上而下表達，一句話提煉你的觀點，使你的演講呈現清晰、簡潔

現場練習：你的工作崗位職責

3.運用金字塔結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！

現場練習：品類繁多的家庭購物清單

4、金字塔結構的原理：從上到下，上下包容，橫向并列

三、結構化思考的分工---陳述觀點的樁子結構，使你的觀點表達清晰、簡練

1.基本理念導入：

（1）打樁子（定表達內容框架）的概念

（2）打樁子的好處

（3）打樁子的原則：對稱、分離、一致

2.樁子結構一——時鐘計劃

（1）按照時間順序陳述你的表達內容

案例分析：古文“一事無成”

（2）何時運用時間結構：身處壓力時、制定計劃時，指導新人時

（3）時間結構應用導入

現場練習：名人會面——現場扮演各種名人會面場景，相互提問回答，瞬時思考，清晰回答

（4）如何用時間結構解決問題

現場練習：四個工作、生活場景的選項練習，現場實操，掌握技巧

3.樁子結構二——環(huán)球計劃

（1）按空間順序組織你的表達內容

（2）何時運用空間結構：大型話題、產品介紹（按部位介紹）

（3）使你的演講呈現具有畫面感

現場練習：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

4.樁子結構三——三角計劃

（1）按照事物的不同方面組織你的表達內容

（2）何時運用三角計劃：嚴肅話題，突顯專業(yè)（官方發(fā)言常用）

（4）三角計劃應用的注意事項：樁子間邏輯性不強；樁子內容虛

現場練習：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

四、結構化思考的分工---說服觀點的樁子結構，使你的觀點說服有力、層層遞進

1.樁子結構四——變焦鏡計劃

（1）按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點

（2）何時運用變焦鏡計劃：以動態(tài)方式處理棘手的問題

現場練習：變焦鏡推近，在短時間內向領導匯報工作，簡潔、清晰、明了，

現場練習：變焦鏡“小蠻腰”計劃：向領導申請借調資源，達到事半功倍效果

2.樁子結構五——鐘擺計劃

（1）鐘擺計劃的本質：從兩個極端中選擇一個適中的選項

（2）何時運用鐘擺計劃：跨部門會議溝通處于僵持的狀態(tài)下，將人引向中和的立場，緩解僵局，解決棘手問題

（3）鐘擺計劃的三種不同形式：激進式、溫和式、混合式

案例分析：珠寶店買首飾

現場練習：為某項業(yè)務工作推薦合適的人選

3.樁子結構六——收益計劃

（1）收益計劃：通過正向、反向的觀點陳述，旨在說服他人接受觀點

（2）何時運用收益計劃：向他人推薦產品、業(yè)務時可以使用

（3）收益計劃的兩種形式：正向收益、反向收益

案例分析：工地安全生產

現場練習：說服同事接受你的改進意見

第二章：巧表達——讓你的語言更形象、生動、對于聽眾具有魔力的吸引

一、認識你的演講風格與聽眾的風格

1、演講風格測試

2、不同演講風格人的優(yōu)勢與劣勢

3、不同風格聽眾的關注點與禁忌點

二、提升語言表達形象化的魔法棒

1.演講魔法棒1——圖畫計劃

（1）在你聽眾的頭腦中構建畫面感：比喻、數據、類比

（2）視覺化技巧應用案例：

A、徐崢的演講《一個光頭的誕生》（視頻案例分析）

B、企業(yè)培訓課題的視覺化表達——PPT視覺化演示技巧五大禁忌

（3）讓你的表達建立形象，身臨其境

現場練習：用圖景計劃解釋你的工作內容、或產品

2.演講魔法棒2——正反計劃

（1）用一正、一反的犀利的表達你的立場和觀點

（2）何時運用正反計劃：解釋你的業(yè)務

案例分析：羋月的演說

3.演講魔法棒3——骨牌計劃

（1）類似多米諾骨牌效應的發(fā)言，使你的表達具有“排山倒海”的氣勢

（2）何時運用正反計劃：適用于從一個事件導致引發(fā)另一個事件的換角度陳述觀點

案例分析：管理者的鏗鏘有力的發(fā)言

現場練習：對你的產品和工作用骨牌計劃來闡述

4.演講魔法棒4——異議爭執(zhí)中的過渡技巧

（1）過渡技巧：接受提問，開始回答問題前，或者需要緩和現場氛圍，安撫對方情緒時應用

第三章：塑形象——專業(yè)形象，穩(wěn)健臺風

一、臺上緊張的12種表現

二、緊張的四個來源

1、會場

2、聽眾

3、自身

4、內容

三、解決緊張的五大方法

1、成功冥想法

2、深呼吸法

3、身體活動法

4、巧妙掩飾法

5、不斷上臺練習

四、站上講臺“三字訣”：穩(wěn)、大、慢

五、講師上臺十大硬傷

六、講臺形象的打造

1、“一個中心，三個適合”的著裝準備

2、專業(yè)講臺形象的五型訓練法（實戰(zhàn)練習）

（1）站-定穩(wěn)

（2）走-T臺

（3）手-抱球

（4）臉-微笑

（5）看-五星

綜合大演練：“七步成話”---七步內運用所有的工具清晰、完整、有力的表達自己的觀點

七、課程回顧及總結