《引導會議》

引導會議——員工自動自發執行的高效會議
一、〖課程背景〗
您的公司在會議中是否曾遇到以下問題：
情景一：
年終總結會議，需要讓所有參與者了解公司的成績并制定第二年的行動計劃，并且這些
行動計劃應隨著市場環境而及時變化。傳統會議中，各個職能部門報告各自的工作成績
，未達成的目標及未來的行動計劃，這些計劃往往不考慮其他職能部門的協作與配合，
同時在未達成的目標敘述中，往往將問題歸咎于其他部門不能及時配合，會議或充滿抱
怨，或推諉扯皮，人們往往帶著面具開會，帶著防衛心理沉默不語，老板和管理者在會
議上往往很難聽到真話。
情景二：
年度員工大會，除了傳統的領導講話，宣布今年的成績和來年的策略，接下來就是照例
到了年終“戰略與執行的偏差”；領導們永遠認為是“員工的執行力差”；員工們永遠認為
組織的愿景是“永遠不可能到達的地方”，年年如此，老板無奈卻會照開不誤；員工們無
奈卻也照常郁悶的參加。
情景三：
當該年組織經歷危機或某種巨大的影響，士氣低落，年終公司高管層必定召開士氣激勵
大會，甚至組織戶外拓展，但都只能激勵員工一小段時間，人們在激勵大會中所表的決
心無法延續成為下一年中工作的持續動力，只要一回到工作環境，人們還是消極被動、
抱怨如常。
引導會議能解決以上問題！
引導會議是世界500強企業在面臨許多會議低效、推諉扯皮的問題后，哈佛商學院、沃頓
商學院等許多知名心理學家、管理專家、組織發展專家藉此而研發的高級會議技術的組
合；促動會議中使用的引導技術（Facilitation
Skill）是腦科學、管理心理學、組織行為學的“硬科學”和東方古老的哲學《道德經》、
《中庸》等的智慧結晶，從而幫助許多500強企業成功的實現高效的組織運營、組織變革與
組織發展。
二、〖引導會議收益〗
?
有效分解年度目標，激發員工的參與熱情、對目標的群體共識與完成目標的自信、發
自內心的承諾；
? 讓與會者拋開防衛心，坦誠溝通，引發人們的潛在思維，達成共識；
?
快速分享會議參與者的內隱知識，信息能夠得到有效、快速的傳遞，形成團隊新的共
創；運用有效的會議促動，激發整個團隊的使命感與責任感，提高團隊執執行力；
?
打破員工對組織變革的心理抗拒和“無聲的抵抗”，有效促動員工進行思維變革，執行
新制度與流程。
三、〖課程大綱〗
單元一：關于深度匯談
一、深度匯談的核心
1.表達真實感受
2.在內心創造沉靜的聆聽環境
3.以自己和他人都能理解的方式表達意見
4.尊重他人-給與不同的人發表意見的空間
二、深度匯談的腦科學知識
1、大腦只聽自己的
2、提問引發思考，告訴引發爭辯
情緒感染效應
三、深度匯談的步驟
1、懸掛假設
2、反思與探詢
3、基于思維技術的討論
4、小型深度匯談練習
四、深度匯談的方法和工具
1、基本對話方法
2、智慧墻
3、左右手欄
4、練習：基本對話法設計與練習
5、實操：借助深度匯談技術，復盤2016年經營方針、策略、方法等；
單元二：關于共識愿景
一、領導者思維方式的升級
1.為什么領導者應該重視改變思維-從下達命令到提出有效問題
2.自主神經可塑-讓他人自主產生真知灼見的腦科學原理
3.領導者如何認識他人思維-幫助他人即刻創建新的神經連接的能力
二、共識愿景的步驟
1.運用深度匯談凸顯共同關注的話題
2.共同設想實際期望的成果
3.探討共同的體驗
4.運用頭腦風暴激發群體智慧
5.想法歸類：從無序到有序
6.命名原則：讓想法形成一個新觀點
7.共識愿景的圖示、慶祝及后續步驟
8.團隊共識愿景小型研討會議練習
三、共識愿景的方法與技術
1.藝術長廊法
2.海報法
3.情景規劃法
單元三、未來探索---團隊自動自發承諾執行的方法與技術
1.設想勝利的景象
2.現狀-愿景分析工具-制定可行的愿景，分析潛在矛盾
3.確定戰略方向
4.設計系統化行動
5.基于興趣與能力的行動小組建立
6.明確團隊角色
7.草擬執行時間表
8.鼓舞士氣的形象
9.清晰有力的贏得勝利的執行承諾
10.跟進機制的建立
11.如何讓所有人都知道？、
12.激勵計劃