《結構化研討-參與式高效會議實操》

全球人力資源教父大衛·尤里奇告誡HR、內訓師等專業工作者要從關注活動到關注成果和貢獻，提出專業工作者創造價值需要扮演戰略執行、變革推動者、咨詢專家等角色。

挑戰   專業工作者價值高遠，但現實是：

1. 充滿無力感：當業務部門面臨大量難題急需解決時，由于對業務了解程度不夠，常常有抽離感和無力感，不能有效予以幫助，導致業務部門產生了不信任感，不愿意與你一起共創。
2. 缺乏方法論：即使你對業務比較熟悉，但面臨復雜問題的時候缺乏結構化的方法引領業務，以至于徒勞無功。

3. 技能不系統：或聽說過、或看別人用過，或體驗過，甚至自己操作過，可總難順利推動，遇到關鍵點總卡殼，不知道如何應對團隊挑戰，團隊不愿意再參與。

 機遇   結構化研討是促動轉型的杠桿解之一！

未來專業工作者要依靠更多的引導型會議促進業務部門轉型：結構化研討課程從引導理念，實操性工具，再延伸到具體的場景化應用，幫助專業工作者從道法術器系統完整了解引導性會議的全過程。

結構化研討核心是圍繞高效研討的鉆石模型展開的，在課程結束后能帶走一份即將召開的研討會的議程，參訓學員真正掌握研討會的設計流程和匹配的工具方法，通過示范講解演練反饋帶著掌握好這些技能的方法離開。

課程收益
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1. 為專業賦能：幫助企業內部專業工作者掌握業務場景中高效引導會議的技能，學會引導型會議所需核心工具與流程，掌握引導型會議設計與開展的秘訣；
2. 強化業務聯動：結合業務需求，運用高效技能解決不同業務場景中的問題和挑戰，驅動業務結果達成；
3. 激發組織潛能：搭建內部開放對話的空間，促進員工之間的深度融合、開放、聆聽、協作，增強員工承諾度和認同感。

課程大綱

 學習開啟篇

1.團隊破冰
   -活動：視覺探索卡
   -提問：為什么選擇視覺探索卡破冰？
   -引導：常見的破冰活動還有哪些？

2.課程期待
   -活動：收集分類
   -反思：這個活動未來可以應用在公司哪些場景？

概念能力篇

 
1.引導的概念
   -引導與引導師
   -引導的價值和收益
   -不同的決策模式對參與者的影響
   -引導的本質
   -引導的框架
2.核心能力
 （1）保持中立
    -研討：保持中立的優勢和挑戰有哪些？
    -中立的類型
 （2）聆聽的三個層次
    -體驗：信息衰減的原因？
    -聆聽的策略
 （3）提問
    -提問的意義和價值
    -提問的九大類型
    -演練：提問的場景化練習

3.關鍵學習點總結
 

工具方法篇

高效研討的鉆石模型
   -提問：日常工作或研討的會議為什么低效？
   -解讀：鉆石模型的邏輯拆解
2.工具演練與反饋——群策群力技術

研討的流程與規則

l 領導發言，陳述研討的背景、目的、價值和目標

l 研討規則 

群策群力第一步: 共識目標與愿景

l 聚焦于研討會的目標，如果實現了，我們會看到什么景象      

l 愿景描繪

群策群力第二步: 全面系統分析

l 基于研討會的主題進行原因、影響、環境等各個因素進行系統思考，立體分析

l 我們共同關注的因素

群策群力第三步: 承諾

l 實現目標過程中會遇到挑戰，我們做好了準備嗎？

l 有對未來愿景的憧憬，又有理性全面分析，我們需要做出選擇：我們要實現這個目標嗎？ 

l 如果是，請每個人做出自己的承諾（娛樂性與懲罰性兼具）。

群策群力第四步: 團隊共創（關鍵行動的策略模型）

l 團隊共創-為了實現我們的共同愿景，什么是我們要做的關鍵行動-流程化科學化的頭腦風暴（卡片法）？

l 團隊提煉關鍵行動中心詞，共同繪制基于研討課題的關鍵行動策略模型

群策群力第五步: 行動計劃

基于關鍵行動的策略模型，制定我們的流程改造完善和實施計劃，建立本課題的PDCA循環。

l “領養孩子”行動-學員可以主動要求成為小組的組織，自動自發執行行動計劃

l 每個小組根據“做我所寫、寫我所做”的計劃模板制定相應的行動方案

環節6：群策群力第六步： “城鎮會議”（行動計劃陳述及PK環節）

l 各部門匯報行動計劃

l 行動學習專家和高管質疑、提問

l 其他成員質疑、提問

l 領導確認項目是否批準并做總結陳詞

研討會設計篇

 1.界定需求
   -案例討論
   -模擬演練
   -需求整理
2.設計日程
   -講解：研討會設計六要素
   -設計體驗：基于需求訪談設計日程
   -日程設計評價與反饋
3.實戰演練
   -練習：結合最近要開的研討會按照模板互相訪談
   -導入：改善性問題與發展性問題的議程模板
   -演練： 分工完成一個真實問題的研討過程
   -反饋：基于反饋模板的學習
   -講解：研討會的起承轉合技術
4.關鍵學習點總結 

總結學習篇

 
1.學習總結
   -課程期待總結
   -停車場問題回答
   -閉場圈