基于價值觀和勝任力的結構化面試技巧

課程背景

如何有效地挑選到合適的人才，是管理工作最關鍵的起點。為什么簡歷看上去非常優秀的候選人，面試中也表現良好，但在實際工作中卻不能勝任工作要求、無法融入組織團隊？除了常規的簡歷篩選技巧、面試談話技巧、測評工具等，基于價值觀的面試技巧是目前最流行、也最實用的面試方法。

課程目標

1、了解招聘面試的完整流程 2、掌握結構化行為面試法 3、掌握面試過程的組織與控制技巧 4、了解如何通過面試建立雇主品牌 5、掌握價值觀為基礎的面試技巧

課程大綱

上午

一、為什么招來的人不合適？

案例分析：為什么新員工3個月內就離職？

小組討論：錯誤招聘的風險和代價

招聘面試中**常發生的問題

案例分析二、如何降低招聘風險、減少損失？

合理的人力資源計劃

正確的招聘步驟

職務分析與職務描述

篩選錄用流程

招聘渠道選擇

小組討論

模型分析

三、面試前的準備

簡歷篩選

勝任力為基礎的面試題庫

對空缺職位的分析

小組討論 四、行為面試技巧

STAR行為面試法

如何設計STAR題庫？

面試提問的技巧（開放式，封閉式，跟進式）

如何利用適當的沉默檢驗面試者

面試流程組織及控制技巧

如何識別虛假信息

模型介紹

小組練習

角色扮演

下午五、基于價值觀為基礎的面試技巧

價值觀的三個維度

如何**面試提問了解候選人價值觀？

選對人是管理的**步

角色扮演

六、**招聘面試建立雇主品牌

雇主品牌對不同候選人的吸引力

雇主品牌建立的不同階段及策略

招聘面試階段如何強化雇主品牌

案例分析

實踐分享

七、招聘面試技巧應用及注意事項

   招聘測評技術的對比分析

面試后的自我評估及候選人評估

招聘常見問題的分析及對策

案例分析

小組討論