《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

課程時(shí)間：1天

課程背景：

科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：

1、如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；

2、如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；

3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；

4、矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）；

5、研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷；

6、領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”；

7、如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；

8、如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功

課程大綱：

一、       研發(fā)項(xiàng)目管理的基本知識(shí)及案例分析

1.    項(xiàng)目管理的起源

2.    項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義

3.    書(shū)籍推薦：《PMBOK 2008》、《培思的力量》

4.    術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)浩脚_(tái)－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理

5.    項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域

6.    項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組

7.    項(xiàng)目管理在電子行業(yè)實(shí)施的現(xiàn)狀研究

8.    研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)注意的3大分離：

a.     技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離

b.    產(chǎn)品線(xiàn)與資源線(xiàn)相分離

c.     商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審相分離

9.    研討：我們公司產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？在項(xiàng)目的源頭如何控制？

10.  案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》

二、       項(xiàng)目管理中的組織與團(tuán)隊(duì)

1.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題

2.    典型的項(xiàng)目組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

3.    成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

4.    跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

5.    項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理的關(guān)系如何協(xié)調(diào)？

6.    項(xiàng)目經(jīng)理的任職要求

7.    如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理？-資源池

8.    矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）

9.    矩陣式組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)起來(lái)的四大前提條件

10.  跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

11.  實(shí)例講解：某公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作

12.  演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

三、       項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用之：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

1.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.    開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆

3.    開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)”

4.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級(jí)

a)    結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

b)    業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例

c)    業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例

d)    業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例

e)    業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例

5.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析

a)    結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)

b)    結(jié)構(gòu)化的程度

c)    結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端

d)    結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

6.    咨詢(xún)案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7.    咨詢(xún)案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程

8.    工具演練：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)階段或子流程

四、       項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用之：研發(fā)質(zhì)量管理

1.    企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷）

2.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.    為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”

4.    高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

5.    業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置

7.    各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

8.    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

9.    業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解

10.  項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解

11.  項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

12.  如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制

13.  實(shí)例講解：某公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作

14.  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？

15.  如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化

16.  實(shí)例講解：某公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

五、       項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用之：立項(xiàng)管理

1.    研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題、我們公司的立項(xiàng)模板是否需要改進(jìn)？

2.    項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶(hù)需求？……

3.    需求收集表中應(yīng)注意事項(xiàng)

4.    項(xiàng)目管理工具之：KANO模型、雷達(dá)圖

5.    項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

6.    項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

a)    市場(chǎng)可行性

b)    技術(shù)可行性

c)    商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

d)    風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

六、       項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用之：時(shí)間管理

1.    研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？

2.    咨詢(xún)項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系

3.    項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

4.    項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

5.    監(jiān)控計(jì)劃

a)    監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

b)    監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

c)    監(jiān)控計(jì)劃一覽表

6.    項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

a)    項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)

b)    項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

7.    項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

a)    項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)

b)    例會(huì)議程和內(nèi)容

8.    項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

a)    變更控制流程

b)    計(jì)劃滾動(dòng)刷新

9.    項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.  項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

11.  項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.  項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

13.  產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.  項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15.  質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

16.  計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑

17.  計(jì)劃模板

18.  情景化的知識(shí)管理

19.  項(xiàng)目資源使用曲線(xiàn)

20.  人員梯隊(duì)化

21.  時(shí)間的階段分布

22.  咨詢(xún)項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

七、       項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用之：成本管理

1.    產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素

2.    生命周期成本的冰山模型

3.    面向目標(biāo)成本設(shè)計(jì)的原則（DTC）

4.    質(zhì)量成本

a)    失敗成本

b)    鑒定成本

c)    預(yù)防成本

5.    設(shè)計(jì)成本的管理方法：目標(biāo)成本法

6.    降低設(shè)計(jì)成本的方法總結(jié)

a)    設(shè)計(jì)優(yōu)化

b)    物料選型

c)    DFx

7.    總結(jié)

八、       如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.    如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.    案例分析：某公司研發(fā)項(xiàng)目管理變革失敗的案例研討

3.    變革失敗的八大原因分析

4.    成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

5.    企業(yè)如何實(shí)施變革管理

6.    如何處理變革管理中人的問(wèn)題

7.    成功實(shí)施管理變革的案例分享