**章
? **講 問題定義與管理人員的角色定位
1、問題的定義
2、管理人員的定位
3、管理格局與境界
? 第二講 生產(chǎn)現(xiàn)場問題挖掘與解決之道
? 1、銷售系統(tǒng)的問題解決
(1) 客戶的ABC管理
(2) 訂單計劃管理
(3) 原材料整合控制
(4) 產(chǎn)銷銜接管理
(5) 周要貨計劃管理
? 2、生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的問題解決
(1) 生產(chǎn)計劃控制
(2) 采購控制
(3) 外協(xié)控制
(4) 柔性生產(chǎn)控制
? 3、質(zhì)量系統(tǒng)的管理之道
(1) 質(zhì)量系統(tǒng)執(zhí)行概念
(2) QC活動小組運行
? 4、設(shè)備控制系統(tǒng)的問題解決
(1) 合理使用機器設(shè)備的步驟
(2) 設(shè)備管理控制
? 5、安全系統(tǒng)管理問題控制
(1) 安全檢查范圍
(2) 三級安全教育
(3) 安全控制要點
? 第三講、成本控制與效率提升問題分析
? 1、成本控制的問題分析與解決
? 2、效率提升的問題解決之道
? (1)解決現(xiàn)場瓶頸問題
? (2)**計劃管理解決效率提升
? (3)一個中心,兩個基本點
? 第四講、讓自己成為解決問題高手產(chǎn)
? 1、“六精進(jìn)法則”
? 2、員工的激勵與培訓(xùn)
? 3、樹立“副職”的理念
? 第二章
? 第五講、對問題改善應(yīng)有的認(rèn)識
? 1、用項目管理思路理順解決問題通道
? 2、三不法:不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)
? 3、實用查核表實施問題改善
? (1)現(xiàn)場的作業(yè)查核
? (2)問題一項一項解決
? (3)安全查核的方法
? (4)倉庫ABC物資的排查
第六講、 解決問題需要執(zhí)行智慧
1、解決問題的報告時段控制
2、管理者需要的三個智慧
(1) 具備三觀:處理問題的是非觀;生存具備的價值觀;辯證思考的人生觀。
(2) 樹立三正:正念;正語;正思維。
(3) 修煉三無:無為;無知;無能。
3、承認(rèn)原生態(tài)——五大狼的智慧
第七講、對下屬的高明指導(dǎo)
1、先教工作意義、激發(fā)工作熱情
2、教導(dǎo)部屬應(yīng)有的工作心態(tài)
3、工作的基本重要性
4、做一個部屬容易向你匯報的管理者
5、與部屬共同檢討工作
6、根據(jù)規(guī)范面對面指導(dǎo)工作
第八講 檢討當(dāng)天問題,營造工作氛圍
1、管理者贏得下屬工作的方法
2、管理活動中問題解決要說的話
3、管理活動中不能說的話
4、問題發(fā)生后責(zé)備好嗎
5、營造良好的工作氛圍
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