管理者最需要的情商課

對象

管理者與后備干部

目的

促進管理者情商培養與提升，帶動管理效能的提升，有效促進組織績效水平

內容

【課程目標】

1. 學習了解情商的五個維度

2.了解情緒與事業人生的關系

3.促進管理者自我覺察與自我情緒管理的意識提升

4.提升管理效能與組織績效水平   

【課程特色】

1.  教學方法：注重實效，采用案例教學、小組討論、情景模擬、視頻剖析等。

2.  課程圍繞“人”展開，摒棄傳統枯燥的理論講解方式，全部采用鮮活的人物案例作為學習素材，生動深刻。

3.  課程設計：由淺入深、一環扣一環的課程設計，幫助管理者透過現象把握情商管理的本質。

【課程內容】

第一部分   專業活動：情商體驗

分組對抗活動中，團隊合作時展現的情商問題。

你能生存到第幾輪？你的成敗經驗總結

當外部人、事、物發生改變時，你的應對策略和情緒體驗是什么？

引導學員認清自己的資源優勢和情商改善的方向。

第二部分   管理情商，成就更輝煌的人生

哈佛大學心理學博士、情商大師丹尼爾?戈爾曼（Daniel Goleman）的研究表明：

有一組品質跟個人的智商基本上沒有關系，但是這種品質可以得到很好的培養，可以對個人的幸福和事業的成功產生驚人的效果。戈爾曼指出：“情商比智商以及任何職業能力都更重要。”

1. 【案例研討】

2.   情商的五個維度及其提升方向

自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒、處理相互關系

第三部分   人際智能

人際智能由四種能力組成：

1.組織團隊-領導者的基本技能，發動并協調團隊努力開展工作。

2.協商解決辦法-調停的才能，防止沖突或解決突發危機。

3.人際聯系-同理心，處理人際關系的藝術。

4.社會分析-能夠體察和領悟他人的感受、動機和關切。

第四部分

走向高情商修煉之路

 通過視頻案例教學，引導管理者走向高情商修煉之路：

1.   高情商的自我管理秘訣

2.   高情商的領導藝術

3.   高情商的管理心智模式培養

4.   如何進行高情商的人際溝通

5.   如何成為真正自信的人