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    吳誠
    • 吳誠博士、供應鏈專家,華為供應鏈總監
    • 擅長領域: 溝通技巧 海爾 銀行
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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    《采購運營與供應商管理》

    主講老師:吳誠
    發布時間:2021-07-21 11:35:45
    課程詳情:

    對象

       公司領導層;銷售總監、供應鏈總監、計劃總監、采購總監、客戶經理、產品經理、渠道經理、財務、法務等管理人員,及所有與采購業務相關的領導及工作人員。

    目的

       隨著我國經濟、制造、消費、貿易、物流、電商大國地位的確立,以及全球貿易壁壘的加劇,采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業務再次提出了更高的要求: 如何分析需求預測,制定采購計劃,保證訂單交付,控制庫存風險? 如何制定采購策略、供應商合作策略,分析與控制采購成本與風險? 如何開發、評估、考核與管理供應商,以便打造一支有競爭力的供應資源隊伍? 如何有效組織與管理供應商談判,以便快速成交并有效控制風險?……    吳誠博士,曾任:華為-采購總監、供應鏈總監;富士康-供應鏈高層領導;康佳集團-副總裁;現任:北京大學、清華大學等高校總裁班特聘教授,將與您一起分享“采購運營與供應商管理”知識體系,一起探討知名企業的管理經驗,一起分析成功與失敗的案例,一起研究采購與供應商管理策略、采購成本控制的技術與技巧……

    內容

    《采購運營與供應商管理》講師:吳誠博士-華為供應鏈講師

    【課程背景】

    隨著我國經濟、制造、消費、貿易、物流、電商大國地位的確立,以及全球貿易壁壘的加劇,采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業務再次提出了更高的要求:

    2 如何分析需求預測,制定采購計劃,保證訂單交付,控制庫存風險?

    2 如何制定采購策略、供應商合作策略,分析與控制采購成本與風險?

    2 如何開發、評估、考核與管理供應商,以便打造一支有競爭力的供應資源隊伍?

    2 如何有效組織與管理供應商談判,以便快速成交并有效控制風險?……

    吳誠博士,曾任:華為-采購總監、供應鏈總監;富士康-供應鏈高層領導;康佳集團-副總裁;現任:北京大學、清華大學等高校總裁班特聘教授,將與您一起分享“采購運營與供應商管理”知識體系,一起探討知名企業的管理經驗,一起分析成功與失敗的案例,一起研究采購與供應商管理策略、采購成本控制的技術與技巧……

    【培訓對象】

    公司領導層;銷售總監、供應鏈總監、計劃總監、采購總監、客戶經理、產品經理、渠道經理、財務、法務等管理人員,及所有與采購業務相關的領導及工作人員。

    【課程特點及受益】

       本次課程詳細介紹了采購與供應鏈運營體系、采購成本控制體系、供應商管理體系、訂單交付管理體系的理論框架及核心流程,并結合企業的實際運營情況,融合教學、研究、實踐、實務為一體,能令越來越多的企業關注采購運營能力提升的經營戰略,并得以從中受益。

    【授課方式與特點】

    1. 豐富性與針對性。信息量大,專業性及針對性強,案例多,能結合企業所在行業特點與現狀,有針對性地制定大綱及培訓;

    2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現場研討具體工作問題;

    3. 操作性與實效性。除了專業地進行講解,將現場分析、分享標桿企業的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;

    4. 通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現場分析解答;

    5. 氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。

    【課程大綱】

    第一部分:采購管理與供應鏈協同運營介紹(供應鏈協同 內部采購體系建設)

    1.采購運營與供應鏈協同管理概述

    ◇ 供應鏈協同運營的類型、特征與形式

    ◇ 供應鏈規劃與設計的八大原理

    ◇ 供應鏈協同運營的四大支點

    ◇ 傳統采購理念與現代戰略采購理念的區別與發展

    ◇ 推式、拉式采購策略分析

    ◇ 基于合作模式下的采購策略分析:VMI\CMI\JMI技術

    ◇ 基于網絡技術的采購策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技術

    ◇ 供應商關系(SRM)維護與管理策略分析(如何實現戰略采購與供應商合作伙伴)……

    2.采購職能與業務建設

    ◇ 采購目標與績效的設定

    ◇ 采購組織與分工的規劃

    ◇ 采購流程與制度的建設

    ◇ 供應商導入機制與選擇

    ◇ 采購策略的分析與制定……

    3.采購流程的設計與執行

    ◇ 流程1、新物料\新供應商申請管理

    ◇ 流程2、甄別與評定供應商資格

    ◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同

    ◇ 流程4、高效安排可靠的執行采購

    ◇ 流程5、供應商績效管理流程(QCDS…)

    ◇ 流程6、供應商選擇方式及因素……

    4.集中采購與分散采購的選擇

    ◇ 分散采購\集中采購的優劣勢分析

    ◇ 如何選擇分散與集中的采購策略

    ◇ 如何實現“集中采購、分散收貨、分別結算、各自使用”的采購模式?

    ◇ 招標采購\戰略采購\全球采購\采購外包運作……

    n 案例:“華為”采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹;

    n 案例:某集團公司采購體系與分工(生產、工程、行政、研發、中試等采購業務單元管理);


    第二部分:供應商資源的開發、評估與選擇(外部供應資源的導入)

    1.供應商開發與評估概述

    ◇ 戰略供應商開發與評估的原則

    ◇ 戰略供應商資格認證體系的建立

    ◇ 戰略供應商評估體系介紹

    2.采購渠道分析與拓展

    ◇ 傳統采購渠道分析

    ◇ 現代企業采購渠道分析

    ◇ 互聯網時代采購渠道分析

    ü 電商采購渠道

    ü 一攬子采購訂單\長單采購

    ü VMI\CMI\JMI\JIT 采購

    ü 第三方采購……

    3.供應商開發與評估的主要步驟

    ◇ 采購項目分類

    ◇ 搜集廠商資料

    ◇ 供應商調查

    ◇ 供應商評估

    ◇ 試驗與試用

    ◇ 價格評估

    ◇ 篩選……

    4.供應商開發與評估辦法

    ◇ 供應商開發與評估的具體方法與措施

    ◇ 建立分析機制與績效標準

    ◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理

    ◇ 進行供應商評估的“三階九步法”

    5.供應商開發與評估的工具介紹

    ◇ 供應商信用調查

    ◇ 供應商問卷調查

    ◇ 供應商實地評審

    6.如何戰略性地選擇供應商與風險控制?

    ◇ 戰略供應商選擇十大原則介紹

    ◇ 如何建立戰略供應商選擇標準?

    ◇ 對單一供應商的選擇

    ◇ 對合作性供應商的選擇

    ◇ 對伙伴性供應商的選擇

    ◇ 對競爭性供應商的選擇

    ◇ 如何從QCT來選擇供應商?……

    n 案例:“IBM”“三階九步”的戰略供應商評估體系介紹;

    n 案例:“聯想”合格供應商清單管理制度與訂單配額管理體系介紹;


    第三部分:物資品類差異化的采購策略與風險控制(采購策略的形成)

    1. 采購戰略管理原則分析

    ◇ 戰略1:堅持“陽光”采購的原則

    ◇ 戰略2:堅持“集中認證,分散采購”的原則

    ◇ 戰略3:堅持“WIN-WIN”的原則

    ◇ 戰略4:與重要供應商建立戰略合作伙伴關系

    ◇ 戰略5:采取多種采購方式,并與供應商共享采購預測

    ◇ 戰略6:堅持全球采購的原則

    ◇ 戰略7:電子商務采購……

    2. 物資品類差異化的“陽光”采購策略分析與制定

    ◇ 策略1:普遍遵循的采購策略

    ◇ 策略2:低值品類的采購策略

    ◇ 策略3:高值品類的采購策略

    ◇ 策略4:壟斷及準壟斷品類的采購策略

    ◇ 策略5:價格頻繁波動品類的采購策略

    ◇ 策略6:目標類的采購策略

    ◇ 策略7:季節類的采購策略

    ◇ 策略8:節假日品類的采購策略

    ◇ 策略9:偶然類的采購策略

    ◇ 策略10:相關類產品的采購策略……

    3. 采購模式的分析與風險評估

    ◇ 電子商務的采購模式

    ◇ 標準訂單的采購模式

    ◇ 一攬子訂單的采購模式

    ◇ VMI的采購模式

    ◇ JIT的采購模式

    ◇ 訂貨點法\MRP法

    ◇ Milk-Run

    ◇ “糖果人”的采購模式

    ◇ 第三方采購\OEM\ODM采購的采購模式……

    n 案例:“美的”、“格力”等企業采購戰略與采購模式分析;

    n 案例:“華為”供應商管理經驗分享;


    第四部分:供應商關系差異化的的采購策略與風險管理(供應商合作策略的形成)

    1. 供應商管理的原則與目標設計

    ◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務

    ◇ 以最低的成本獲得產品或服務

    ◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨

    ◇ 發展和維持良好的供應商關系

    ◇ 開發與儲備潛在的供應商……

    ◇ 供應商績效體系的設計與發展

    2. 供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

    ◇ 如何對供應商績效進行綜合考評(QCT-QCDS-TQRDC-5R)?……

    ◇ 計劃交付率

    ◇ 成本優勢

    ◇ 商品合格率(PPM)

    ◇ 批次合格率

    ◇ 整體配合度與服務水平

    ◇ 如何對供應商進行評級管理?如何按績效與等級分配訂單?

    ◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……

    3. 供應商關系分析、定位、維護與管理策略(SRM)

    ◇ 傳統的供應商關系管理方法

    ◇ 現代供應商關系管理策略與風險控制

    ü SRM: 供應商關系圖譜分析與合作策略管理

    ü SRM2:供應定位模型分析與合作策略管理

    ü SRM3:供應商感知模型分析與合作策略管理

    ü SRM4:供應商能力模型分析與合作策略管理

    ü SRM5:買方占優勢的管理策略與風險控制

    ü SRM6:賣方占優勢的管理策略與風險控制

    ü SRM7:均勢的管理策略與風險控制

    ü SRM8:不確定型的管理策略與風險控制……

    n 案例:“華為”等企業供應商績效與關系評估體系解讀;

    n 案例:八種供應商關系管理模型(SRM)及對應合作策略分析(經典案例分析)。


    第五部分:采購計劃與交付管理(需求計劃與交付管理)

    1. 采購需求分析與預測管理介紹

    ◇ 預測的目標與原則

    ◇ 預測風險的監控與管理

    ◇ 如何做好需求預測管理(預測、計劃、訂單等)?

    ◇ 制定預測的原則與一般步驟

    2. 需求計劃維度分析

    ◇ 時間維度

    ◇ 產品維度

    ◇ 品類維度

    ◇ 渠道維度

    ◇ 區域維度

    ◇ 風險維度

    3. 需求計劃方式分析

    ◇ 前瞻型

    ◇ 回歸型

    ◇ 項目型

    4. 物料計劃制定方法

    ◇ 一般計劃方法

    ◇ 物料需求計劃

    ◇ 訂貨點法(最小\最大庫存計劃方法)

    ◇ TOC計劃分析(邏輯及方法)……

    5. 計劃控制管理的工作原理與優先法則

    6. 訂單管理及柔性計劃制定(均衡、柔性控制)

    7. 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性(如何“鎖定”與有限“鎖定”)?

    8. 如何管理與評估計劃與訂單變更?如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失?

    9. 如何制定各種計劃管理監控報表及報告?

    n 案例:“華為”“預/缺料”產品交付流程與數據分析;

    n 案例:“富士康”“RYG”產品交付過程數據分析與管理探討;


    第六部分:庫存控制與結構分析(庫存控制與結構分析)

    1.庫存構成及特點分析

    ◇ 庫存控制系統的構成

    ◇ 需求特性(獨立需求與相關需求)

    ◇ 供應特性(提前期/起訂點/折扣……)

    ◇ 進貨方式(定量訂貨方式/定期訂貨方式)

    ◇ 庫存控制系統中的成本(訂貨成本/庫存存儲成本/缺貨成本)

    2.供應鏈管理與運營環境下的庫存控制方法

    ◇ 定期庫存控制

    ◇ 定量庫存控制

    ◇ 經濟訂貨批量

    ◇ 庫存分類管理(ABC)

    ◇ 產品預測準確率的控制方法(產品預測準確率模型及應用ABC-XYZ)

    ◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

    ◇ 集約化……

    3.其它庫存控制方法與策略

    ◇ L/T管理

    ◇ 寄售法

    ◇ 一攬子訂單

    ◇ 批量控制法

    ◇ 3PL……

    4.如何有效監控與管理庫存?

    ◇ 庫存的構成、分類與分析概述

    ◇ 低周轉、呆滯、不良的定義與原因分析

    ◇ 如何監控與處理呆滯庫存(處理的原則、要求、途經…)

    ◇ 如何實現庫存的動態監控?如何進行庫存分析?如何制作《庫存分析報告》?

    n 案例:“IBM”基于大數據的庫存風險預警、監控、結構分析、分級體系的探討;

    n 案例:“華為”庫存風險預警與監控、庫存結構分析模板、庫存


    第七部分:談判前的準備與需求分析(凡事預則立,不預則廢!)

    1. 談判者的心理分析

    ◇ 談判者感情的表現

    ◇ 如何面對不同性格氣質的談判對象:(膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質)

    ◇ 從文化差異分析談判者心理

    ◇ 一流談判者的十種性格特征

    2. 如何培訓采購談判的心理素質與能力

    ◇ 談判人員必備的心理素質分析

    ◇ 如何揣摩談判對手心理,實施心理誘導

    ◇ 如何營造營造談判氛圍,把握時機

    ◇ 商務談判人員必備的能力分析

    ◇ 正確運用商務談判的感覺和知覺(第一印象、暈輪效應、先入為主、刻板……)

    ◇ 商務談判情緒的調控

    ◇ 談判的情緒對策與反應

    3. 采購談判的需求分析資料搜集

    ◇ 了解產品和服務

    ◇ 買賣雙方的議價能力

    ◇ 充分的成本和價格分析

    ◇ 了解賣方

    ◇ 文化差異

    4. 談判人員的準備

    ◇ 采購談判隊伍的規模

    ◇ 采購談判人員應具備的素質

    ◇ 談判人員的配備、分工和合作

    5. 情報的搜集和篩選

    ◇ 決定談判實力對比的因素

    ◇ 信息情報搜集的主要內容

    ◇ 信息情報搜集的方法和途徑

    ◇ 信息情報的整理和篩選

    6. 采購談判計劃的制定

    ◇ 確定談判目標、地點和時間

    ◇ 確定談判的議程和進度

    ◇ 制定談判的對策 7. 模擬談判

      ◇ 模擬談判的作用

      ◇ 全景模擬法

    ◇ 討論會模擬法

    ◇ 列表模擬法

    n 案例:課程中會穿插大量實用的采購案例及演練;


    第八部分:談判戰略&戰術管理(戰略-運籌帷幄,決勝千里!戰術-能征善戰,左右逢源!)

    1. 買方占優勢的采購談判戰略

    ◇ 先苦后甜      ◇ 規定期限

    ◇ 最后出價      ◇ 借勢發力

    ◇ 化整為零      ◇ 強勢壓價……

    2. 賣方占優勢的采購談判戰略

    ◇ 吹毛求疵      ◇ 先斬后奏

    ◇ 攻心技巧      ◇ 疲憊技巧

    ◇ 權力有限      ◇ 迂回采購

    ◇ 原廠采購      ◇ 長期合作……

    3. 均勢的采購談判策略

    ◇ 察言觀色策略  ◇ 避免爭論策略

    ◇ 拋磚引玉策略  ◇ 留有余地策略

    ◇ 避實就虛策略……

    4. 針對談判對手的談判戰術

    ◇ 疲勞戰   ◇ 沉默戰

    ◇ 擋箭牌     ◇ 磨時間

    ◇ 激將法……

    5. 針對談判條件的談判戰術

    ◇ 聲東擊西     ◇ 空城計

    ◇ 吹毛求疵     ◇ 貨比三家

    ◇ 最高預算……

    6. 針對談判過程的談判戰術

    ◇ 試探性策略  

    ◇ 處理性策略    

    ◇ 綜合性策略……

    n 案例:如何基于“TQRDC:技術、質量、響應、交付、成本”的全角度來組織談判(研討)?

    n 案例:課程中會穿插大量實用的采購案例及演練;


    第九部分:供應商談判技巧應用(工欲善其事,必先利其器!)

    1. 采購談判的禮儀

    2. 采購談判的方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)

    3. 信息的對稱與不對稱

    4. 談判時機與節奏的控制技巧

    5. 談判團隊角色的分工技巧

    6. 讓步技巧(或稱,不作無條件的讓步)

    7. 討價還價的技巧

    8. 控制情緒技巧

    9. 三十六計在采購談判的應用技巧舉例

    n 案例:“華為”《采購崗位工作理念與行為標準》介紹;

    n 案例分析:采購商務談判系列經典案例分享與研討;

    n 現場與學員溝通工作的實際案例,答疑。


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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