《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》2天2.0

課程背景：
在績(jī)效管理過(guò)程中，績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)間占整個(gè)績(jī)效管理時(shí)間的90%以上，實(shí)踐證明績(jī)效輔導(dǎo)
水平的高低直接反映了最終績(jī)效實(shí)現(xiàn)的程度。績(jī)效輔導(dǎo)最重要的形式就是培育下屬成長(zhǎng)
，培育下屬成長(zhǎng)和激勵(lì)下屬是作為管理人員必備的管理技能。實(shí)踐表明下屬工作效率低
下，無(wú)法完成工作任務(wù)和達(dá)成工作目標(biāo)，工作技能無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在很
大程度上是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任，沒(méi)有把下屬培育好、輔導(dǎo)好、激勵(lì)好。“沒(méi)
有不合格的員工，唯有不稱職的主管。”掌握輔導(dǎo)培育下屬成長(zhǎng)和激勵(lì)下屬的方法和技巧
，將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平，從而更為有效的達(dá)成
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程模型：
[pic]
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：高、中、基層管理者；儲(chǔ)備干部
授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

課程大綱
破冰互動(dòng)：管理者到底管員工的什么？
第一講：管理者的角色認(rèn)知
一、管理者角色的三個(gè)維度
1.管理者的角色種種
2.作為下屬的管理者
3.作為平級(jí)的管理者
4.作為上級(jí)的管理者
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場(chǎng)演練：管理者的角色定位

第二講：績(jī)效輔導(dǎo)
一、績(jī)效管理與目標(biāo)管理
1.績(jī)效考核與績(jī)效管理
2.績(jī)效目標(biāo)的四大來(lái)源
3.制定目標(biāo)的五大原則
4.目標(biāo)管理的五大工具
二、績(jī)效輔導(dǎo)的基本知識(shí)
1.什么是績(jī)效輔導(dǎo)
2.績(jī)效輔導(dǎo)的理念
3.績(jī)效輔導(dǎo)中角色—教練
4.績(jī)效幅度的關(guān)鍵技術(shù)
1）績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)計(jì)劃
2）工作績(jī)效改進(jìn)方案
3）績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
——輔導(dǎo)員工的五大辦法
——輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟
——輔導(dǎo)員工的八個(gè)要點(diǎn)
——輔導(dǎo)員工的四個(gè)方法
案例分享：視頻案例分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵技巧的應(yīng)用
——輔導(dǎo)員工的四個(gè)策略
5.績(jī)效輔導(dǎo)溝通五步法
1）維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
2）仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)
3）激發(fā)思考，鼓勵(lì)參與
4）分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
5）給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效輔導(dǎo)五步法的掌握與應(yīng)用

第三講：激勵(lì)技巧
一、激勵(lì)意識(shí)與理念
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的兩大功能
二、企業(yè)常見(jiàn)激勵(lì)誤區(qū)
1.激勵(lì)與實(shí)際類型不符
2.激勵(lì)面前一視同仁
三、激勵(lì)理論應(yīng)用
1.需求層次理論應(yīng)用
2.雙因素理論應(yīng)用
3.期望理論應(yīng)用
四、物質(zhì)激勵(lì)方法
1.長(zhǎng)期激勵(lì)
1）股權(quán)
2）期權(quán)
3）分紅
2.短期激勵(lì)
1）工資
2）獎(jiǎng)金
3）紅包
討論：公司的現(xiàn)在激勵(lì)方案哪里可以調(diào)整
五、非物質(zhì)激勵(lì)的十大方法
1.愿景激勵(lì)—希望與愿景乃生存之本
2.贊美激勵(lì)—及時(shí)表?yè)P(yáng)肯定員工價(jià)值
3.榮譽(yù)激勵(lì)—特別的愛(ài)給特別的員工
4.正面激勵(lì)—揚(yáng)他人之長(zhǎng)避他人之短
5.晉升激勵(lì)—構(gòu)建多元化的晉升通道
6.情感激勵(lì)—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵(lì)
7.培訓(xùn)激勵(lì)—提升員工的長(zhǎng)期生存力
8.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9.授權(quán)激勵(lì)—給予平臺(tái)委于重任機(jī)會(huì)
10.傳統(tǒng)文化激勵(lì)—“吃喝娛樂(lè)”和諧團(tuán)隊(duì)

課程總結(jié)、運(yùn)用與互動(dòng)
1.運(yùn)用所教的工具去了解員工的激勵(lì)類型
2.檢視目前公司所有的激勵(lì)方法
3.調(diào)整使用最有效的激勵(lì)方案