職場情緒壓力管理

課程目標

學習識別壓力，客觀認識壓力，提升自我覺察力；了解壓力下的溝通模式，改善和提高溝通的效能；變消極心態為積極心態，提高生活質量和工作效率；學習有效應對壓力的技巧，促進身心健康和幸福；

課程大綱

職場情緒壓力管理

**天

上午 **部分

壓力管理課程的理念 任何課程都有它的哲學理念和理論背景，闡明這些可以幫助學員了解課程內容的前因后果，使學員更好地理解課程所表達的實質，以便于學員做出更好的選擇。

短講：課程的理念

人的成長模式、人格、心理地位、應對姿態、參考架構、ABC思維模式、經驗的層次、天氣報告。

第二部分

了解壓力和壓力的反應 每個人都知道壓力，但每個人對壓力的理解都不盡相同。該部分**討論統一學員的壓力認識，了解壓力對人身心健康的影響，以及相應的情緒反應，學會覺察自己的壓力。

壓力對你意味著什么？

你是怎樣知道有壓力的？

壓力是怎樣破壞身體影響情緒的？

認識職業壓力和生活壓力事件

**天

下午 第三部分

理解壓力的ABC理論和壓力的根源 要學會管理壓力，就必須理解壓力，知道壓力從何而來。該部分**學習壓力的ABC理論模型，幫助學員更好地理解壓力；**了解壓力產生的根源，幫助學員分析理解自己的壓力是如何產生的。

壓力的ABC理論

探討壓力的根源

學習壓力的ABC分析法

練習：用ABC理論分析個人壓力

第四部分

壓力下的行為模式 人們往往習慣重復過去的行為模式而期望得到不同的結果。同樣，人在壓力下也會采用過去習慣化的自動化反應，而這種反應是無效的。該部分幫助學員了解人在壓力下是如何溝通的，了解無效的行為模式，學習有效的行為模式。

壓力下的行為模式

探索自己壓力下的行為表現

學習新的壓力下有效的模式

第二天

上午 第五部分

壓力管理技術方法 該部分**討論和練習，幫助學員了解壓力管理新理念，學習和掌握壓力管理技術。

放松練習

壓力管理的ABCDE理論

用ABCDE理論管理自己的壓力

減壓理念與十種減壓技術

第六部分

應對壓力有效通用模式 壓力管理是一個工程，不是一個簡單的行為。該部分幫助學員了解壓力管理的誤區，介紹壓力管理的流程，幫助學員掌握壓力管理的有效通用模式。

想象技術

壓力管理的誤區

應對壓力有效通用模式

第二天

下午 第七部分

案例分析和問題解答 了解減壓的知識和理論還不足夠，因為減壓是一種技能，技能就需要模仿學習。該部分**案例分析和現場問題解答，導師為學員做出行為示范，幫助學員建構有效的經驗。

案例分析

二十一、現場問題解答

第八部分

建立自己壓力管理機制 減壓是一個個性化的行為，不同的人要用不同的減壓方法。該部分**練習幫助學員了解自己，并找到自己的減壓具體方法。

二十二、尋找個人應對壓力的特質

二十三、建立自己的壓力管理機制

二十四、經驗分享