【課程背景】:
管理團隊是企業(yè)人力資源的核心力量,直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支
德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻犖槭敲考移髽I(yè)夢寐以求的。管理水平的高低以及對工作的執(zhí)行
態(tài)度和執(zhí)行能力,往往決定了一個企業(yè)或一個部門的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽效益
質量成本和員工士氣,因此擁有卓越的務實的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的
,企業(yè)執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力。
執(zhí)行力是企業(yè)部門及個人崗位平衡發(fā)展,有效完成本職工作和達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的有
效保證。提升企業(yè)執(zhí)行能力就是按時按質按量完成計劃任務、目標,提升執(zhí)行力,就是
提升企業(yè)競爭力和戰(zhàn)斗力。
【課程主旨】:
1、教會我們如何打造團隊精神與凝聚力;
2、體悟團隊的作用,增進對集體工作的參與和責任意識
3、促進企業(yè)內部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任。
【培訓收益】:
企業(yè)收益:
通過本課程對企業(yè)內部管理成員的綜合素養(yǎng)與管理技能將會大有提升,增強企業(yè)組織與
團隊的工作凝聚力,使企業(yè)團隊綜合管理水平和運營績效得以顯著提升。日常工作中的
執(zhí)行不到位的事情也將迎刃而解!
學員收益:讓學員意識到“以結果為導向,為目標而工作”的真正含義,以及使其的綜
合能力與素養(yǎng)的迅速提升!重要的不是懂得了什么,而是有無去執(zhí)行,更重要的是:執(zhí)
行結果如何!
【課程目標】:
1.促使學員感受企業(yè)經營管理過程中執(zhí)行力的重要性,學會換位思考;
2.體悟團隊的作用,增進集體參與和責任意識,消除抱怨與責任推卸的現狀,保持
積極與服從的心態(tài);
3.克服工作中執(zhí)行不到位的障礙與技巧,增加溝通力、影響力、執(zhí)行力;
4.充分認識日常工作中溝通、組織、協(xié)調的工作重要性;
5.學會日常工作中的領導藝術與工作方法、手段與工具的使用;
【授課方式】:
幽默風趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點評、針對實踐管理中存在的問題展開剖析式
講授,將案例融入企業(yè)實踐,加強管理者技能實操訓練、小組討論與行動學習式分享相
結合,體驗式執(zhí)行,以實效落實為主。
【課程對象】:
企業(yè)高、中層管理人員、后備干部、行政管理人員。
【授課時長】:
1天(6小時)或2天(12小時)
【課程大綱】:
一、團隊“利劍”——執(zhí)行力決定企業(yè)生死
★ 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
1. 什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力的特點?
3、執(zhí)行力的衡量標準
★ 認識自己的角色和執(zhí)行力文化
1. 生產員工在執(zhí)行中是什么角色?四肢:是執(zhí)行者、完成任務的人
2. 車間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色?脊梁:教練、指揮員
3. 公司領導在執(zhí)行中是什么角色?頭:方向、戰(zhàn)略
4. 供應:總務等在執(zhí)行中又是什么角色?血液:服務
二、團隊“頭腦”裝備——高效執(zhí)行團隊進攻的阻力
★ 執(zhí)行力不佳的八大原因
1. 制度因人而異,導致變形
2. 制度缺乏權威性或本身就不合理
3. 管理者沒有跟蹤與監(jiān)控
4. 缺乏良好的團隊與協(xié)作
5. 能力不足,欠缺良好的工作方法
6. 缺少科學的監(jiān)督考核與激勵機制
7. 態(tài)度決定高度,心態(tài)決定結果
8. 欠缺改善與追求卓越之意識
★ 高效執(zhí)行能力---是執(zhí)行到位的保證
1. 高層領導是執(zhí)行力的靈魂
2. 現代領導的六項能力
3. 教練式領導的教練技術
4. 領導選人識人用人留人的方法與誤區(qū)
5. 執(zhí)行力的三度失衡
6. 提升中層領導的十項執(zhí)行能力
7. 以高層之心對待部門工作
8. 充分發(fā)揮團隊的作用
9. 基層員工的執(zhí)行力---要做就做到最好
10、勇?lián)厝?/span>
11、找方法不找借口
12、用業(yè)績來說話
三、團隊練兵——打造職業(yè)化團隊
★ PACD循環(huán)——從上到下徹底解決問題的良性模式
★ 皈依團隊,提高團隊凝聚力
1. 解析團隊成員的兩宗武器
2. 團隊沖突處理的關鍵步驟
3. 理想化的團隊模式
4. 如何塑造團隊凝聚力?
5. 如何讓團隊充滿活力激情和戰(zhàn)斗力?
6. 寬容與理解,容忍與欣賞
7. 贊美員工的五把小飛刀
8. 體驗式:感謝行動,感恩之歌。
四、團隊策略——制度為上、鑄就軍魂
★ 制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系
1. 結果定義清楚:心中有結果,執(zhí)行有效果!
2. 一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
3. 不相信任何人(檢查):
4. 獎罰才有真正的執(zhí)行力
5. 沒有考核就沒有公平,沒有考核就沒有執(zhí)行。
★ 營造有生命力的執(zhí)行力文化
1. 講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;
2. 團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;
3. 責任導向:“三不放過”原則,提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因
并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;
4. 績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;
5. 繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎
上的革新才會事半功倍;
6. 用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企
業(yè)文化的人擋在門外;
7. 要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
五、獨立團(成功團隊)殺手锏——御敵亮劍,攻城破堅
★ 有效執(zhí)行之前提---工作目標的制定與計劃
1. 如何配合公司目標——制定部門//班組目標
2. 制定計劃與達成:達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標
3. 目標之設定--SMART原則
4. 目標設定的八個步驟
5. 從總體目標到詳細計劃---計劃的六大要素
6. 如何準確把握和實施當月的重點工作,預測計劃好下月的工作。
案例分析與研討:日清日結(高)工作法
六、植入優(yōu)秀基因——成就高績效團隊
★ 高效執(zhí)行者的素質要求
★ 高效執(zhí)行者的九個特征
1.自動自發(fā)---積極主動的工作
2.注重細節(jié)---工作認真、細心,不草率行事
3.為人誠信,敢于負責---責任心
4.善于分析判斷,應變力強---決策力
5.樂于學習,追求新知,具有創(chuàng)意---學習力、創(chuàng)新力
6.對工作投入---專心投入
7.有韌性---在困難面前不低頭
8.有團隊精神,人際關系良好---和諧
9.求勝的欲望強烈---積極向上的心態(tài)
★ 執(zhí)行力---工作結果和業(yè)績質量之保證
1. 結果意識:靠原則去做事、靠結果做交換
2. 執(zhí)行力基石:職業(yè)意識與敬業(yè)精神
3. 職業(yè)人士的角色認知:員工經理與老板的差異
【授課案例】
1. 說給他聽,做給他看;讓他說說看,讓他做做看;
2. 聯(lián)想的執(zhí)行力文化故事——心態(tài)轉換模式;
3、海爾OEC管理模式;