【培訓(xùn)對象】
● 消費(fèi)金融公司/互聯(lián)網(wǎng)金融公司/P2P網(wǎng)貸公司 ● 金融機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理 ● 個人信貸從業(yè)人員、風(fēng)控專員等
【培訓(xùn)收益】
● 全面了解消費(fèi)金融 ● 重點了解我國消費(fèi)金融模式 ● 認(rèn)識我國消費(fèi)金融公司 ● 認(rèn)識我國互聯(lián)網(wǎng)金融 ● 消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險 ● 大數(shù)據(jù)在消費(fèi)金融風(fēng)控中的應(yīng)用 ● 了解未來消費(fèi)金融發(fā)展前景
第一講:什么是消費(fèi)金融
一、消費(fèi)金融基本介紹
1. 傳統(tǒng)消費(fèi)金融
1)定義
2)主要業(yè)務(wù)
2. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融
1)定義
2)主要業(yè)務(wù)
3. 消費(fèi)金融的發(fā)展意義
二、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢
1. 市場規(guī)模已成萬億之軀
2. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融勢不可擋
3. 圍繞消費(fèi)金融的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成
三、國外消費(fèi)金融的發(fā)展
1. 美國
2. 歐盟
案例:西班牙桑坦德消費(fèi)金融公司
3. 日本
案例:武富士消費(fèi)金融公司的不歸路
第二講:我國消費(fèi)金融的發(fā)展
一、我國消費(fèi)金融的歷史
1. 消費(fèi)金融的鼻祖——文財神范蠡
2. 中國銀行業(yè)的起源——晉商票號
二、我國消費(fèi)金融的發(fā)展脈絡(luò)
1. 消費(fèi)金融公司試點
2. 當(dāng)前消費(fèi)金融的參與者
三、消費(fèi)金融發(fā)展的三個階梯
1. 消費(fèi)金融1.0
2. 消費(fèi)金融2.0
3. 消費(fèi)金融3.0
第三講:解讀消費(fèi)金融公司
一、消費(fèi)金融公司的歷史沿革
二、消費(fèi)金融公司的三大派系
1. 銀行系
2. 產(chǎn)業(yè)系
3. 電商系
三、消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)范圍
1. 受托支付業(yè)務(wù)
案例:分期業(yè)務(wù)
2. 現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)
案例:現(xiàn)金貸的畸形發(fā)展
四、消費(fèi)金融公司的客群定位
1. 引流與分層
案例:藍(lán)領(lǐng)的消費(fèi)信貸春天
2. 消費(fèi)用途決定客戶選擇
案例:房相關(guān)、車相關(guān)、生活相關(guān)、教育相關(guān)、生產(chǎn)相關(guān)
第四講:解讀互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融
一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個知識點
1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量
案例:王者榮耀的“皮膚”交易
2. 大數(shù)據(jù)
3. 互聯(lián)網(wǎng)
二、互聯(lián)網(wǎng)金融是什么?
1. 定義及基本特點
2. 互聯(lián)網(wǎng)金融的形態(tài)
案例:微眾銀行
三、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的十大沖擊
1. 從Bench到Online
2. 從8H*5D到24. H*7D
3. 對實體金融貨幣的沖擊
案例:比特幣的橫空出世
4. 成本沖擊
5. 服務(wù)領(lǐng)域和空間的延伸
6. 打破金融格局,成就“虛擬恐龍”
案例:一個產(chǎn)品干掉一家銀行的零售線
7. 產(chǎn)融結(jié)合
8. 改變金融競爭策略
9. 沖擊現(xiàn)有規(guī)則
10. 沖擊監(jiān)管理念
四、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融案例
1. 京東白條
2. 花唄與借唄
3. 招聯(lián)消費(fèi)模式
第五講:消費(fèi)金融的信貸風(fēng)險
一、消費(fèi)金融面臨的風(fēng)險點揭示
1. 政策風(fēng)險
1)宏觀調(diào)整
2)金融監(jiān)管
案例:持牌消費(fèi)金融公司的處罰
2. 市場風(fēng)險
1)宏觀經(jīng)濟(jì)
2)銀行業(yè)市場變動
3)消費(fèi)金融市場變化
案例:現(xiàn)金貸、校園貸
4)多種融資渠道沖擊
案例:車貸公司、分期公司、抵押專營公司
3. 產(chǎn)品風(fēng)險
1)產(chǎn)品設(shè)計不足
案例:套取審批規(guī)則/分期項目依賴性
2)模仿帶來的苦果
案例:視頻貸款機(jī)與日本的居酒屋消費(fèi)借款
3)監(jiān)管規(guī)定限制
4. 獲客渠道風(fēng)險
1)現(xiàn)金貸渠道的無底線
案例:包裝材料/多級代理
2)分期渠道的非專業(yè)性
案例:中介勾結(jié)/人頭貸
3)互聯(lián)網(wǎng)金融與消費(fèi)金融的關(guān)系
案例:大數(shù)金融的經(jīng)營模式/長銀58股東結(jié)構(gòu)
4)異業(yè)聯(lián)盟
5. 客戶風(fēng)險
1)客戶準(zhǔn)入
案例:騙貸/套取審批規(guī)則/首付貸
2)區(qū)域風(fēng)險
案例:風(fēng)險客戶區(qū)域化區(qū)別
3)用途合規(guī)性
6. 員工風(fēng)險
1)內(nèi)外勾結(jié)
案例:無間道的臥底
2)利益驅(qū)動
案例:視頻資料展示
3)業(yè)績壓力
二、大數(shù)據(jù)風(fēng)控的應(yīng)用
課間游戲:大數(shù)據(jù)畫像
1. 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)風(fēng)控的九種維度
1)身份驗證
2)信息識別
3)行為識別
4)黑名單匹配
5)通訊設(shè)別
6)消費(fèi)記錄識別
7)社會關(guān)系
8)社會屬性和行為
9)司法信息
2. 大數(shù)據(jù)風(fēng)控運(yùn)營
1)貸前調(diào)查:以人工智能給客戶畫像更精確
2)貸中審批:你是來騙錢的嗎?
3)貸后管理:互聯(lián)網(wǎng)時代的你,無處遁形
第六講:消費(fèi)金融的未來展望
一、拉下面子,放下架子,傳統(tǒng)銀行華麗轉(zhuǎn)身
案例:互聯(lián)網(wǎng)巨頭與國有四大行的聯(lián)姻
案例:股份制商業(yè)銀行的消費(fèi)場景設(shè)計
案例:銀行轉(zhuǎn)型升級0版——智慧銀行
二、云計算,大數(shù)據(jù),客戶信息集中共享
案例:信貸工廠模式的成熟化
案例:我們會
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