對象
企業、企業董事長、老板、總裁、總經理、商場、代理店、專賣店等零售經理、督導、店長、導購及內部培訓師
目的
通過課程培訓,認識到沒有不行的下屬,只有不行的領導;學會喚醒下屬、啟發下屬、啟動下屬的智慧,做輕松的領導者。
內容
《喚醒團隊智慧》 團隊的困境: 1、團隊成員不懂欣賞別人的優點,對別人的付出支持幫助看成理所當然,沒有感激之情,影響團隊凝聚力,養成自私自利的心態,只想索取不想干實事。 團隊的困境: 1、團隊成員不懂欣賞別人的優點,對別人的付出支持幫助看成理所當然,沒有感激之情,影響團隊凝聚力,養成自私自利的心態,只想索取不想干實事。 通過課程培訓告訴你如何有效打造一個讓團隊成員相互欣賞鼓勵,充滿感激的文化,養成習慣,關注別人的利益和感受,學會共贏。 2、團隊成員不能主動理解包容別人,相互排斥,不信任,相互猜疑,影響團隊不能相互協作相互幫助,單打獨斗。 通過課程培訓,告訴你,團隊成員之間如何互生,相互包容信任,相互協作,修復信任,高度信任的環境,團結一致。 3、對未來缺乏展望,盲目樂觀,沒有清晰有效的團隊目標,使團隊成員不能百分百全身心投入,處在觀望狀態。 通過課程培訓,告訴你如何創造有效的共同目標,讓每個成員為自己的理由全身心投入,實現自己的夢想,順便成就了大家。 4、執行不暢,沒有合理計劃的有效執行,角色、責任、權利不明確,沒有把合適的人放在合適的位子。誰喜歡干?為什么干?為誰干?誰負責?誰監督?都沒有明確。 通過課程培訓告訴你,什么是真正有效的執行力,把合適的人放在合適的位子,角色清晰,為誰負責任,權利明確,什么時候開始,什么時候做到,做不到怎么辦,愿意接受怎么樣的監督,如何有效的行動計劃。 5、上下左右溝通不暢,說者以為自己說明白,聽者以為自己聽清楚,實際雙方都自以為是。 通過課程培訓,學會全新的溝通技巧,透過聆聽、發問、表達三個步驟雙方達成一致。 6、作為一個領導者,當下屬遇見難題來找你的時候,很多的領導者直接給下屬答案。所以,這樣的領導者天天幫助下屬想答案,很累的同時還抱怨:下屬不行! 通過課程培訓,認識到沒有不行的下屬,只有不行的領導;學會喚醒下屬、啟發下屬、啟動下屬的智慧,做輕松的領導者。 過去的領導模式: 全新的領導模式: 說/命令/指示 問/啟發/聆聽 什么都知道! 不知道! 勞心費神想答案; 輕松自在啟發對方找答案; 只相信自己; 同時相信員工; 用員工的手足; 用員工的大腦; 獲得員工的服從和尊重; 聆聽和尊重員工; 單方面的灌輸; 雙向平等的交流; 我是對的; 你是對的; 操控 喚醒 兩種領導模式造就的后果: 需要人手 造就人才 用手足在工作 用腦袋智慧在工作 對于公司而言是成本 對于公司而言是資產 人手就是安排什么做什么,不安排絕對不做,等著下命令的人。 人才就是每天發自內心做事,為公司操心的人 關注過去,斤斤計較、給多少干多少; 關注當下、思考未來,創造價值。 企業倒閉靠人手 企業發展靠人才 公司成本 公司利潤 課程導師 王延廣老師 中國門店銷售實戰講師 聚成教育集團大課講師 《溝通智慧》《成為喚醒者》《關鍵對話》系列課程創始人 CCTV-1《生活早參考》節目嘉賓 美國國際訓練協會PTT培訓師 亞洲(國際)教練聯合會認證導師 中國東莞名家具展專家論壇主講嘉賓 金牌店長管理實戰訓練培訓師 20多家行業網站專家專欄作者 中國建材網、家具網、中國服裝網報等多家媒體特約撰稿人 王老師課堂風格詼諧幽默、實戰有效、直指人心,擅長把復雜的東西簡單化。擁有深厚的組織行為學、西方心理學、中國禪宗智慧等研修基礎和多年企業實戰經驗,課程具有鮮明的人性化、簡單化和可操作化的特點。 課程定位 幫助你的一線銷售人員:學會銷售過程中的關鍵對話技巧,迅速指向成交。 學員對象:大客戶銷售員、一線銷售員、門店銷售人員及銷售管理人員等 客戶見證 1、連續為歐普照明全國內訓25次,創企業內訓天數記錄! 2、連續為皇朝家私08奧運內訓12次! 3、連續為長城顯示器內訓16次! 4、連續為愛特愛內訓9次! 5、連續為影兒時尚內訓4次! 6、連續為報喜鳥男裝內訓4次! 7、連續為迪桑娜皮包內訓4次! 8、連續為馬可波羅陶瓷內訓7次! 9、連續為L&D陶瓷內訓7次! 10、連續為新中源陶瓷內訓3次! 11、連續為康耐登家具內訓7次! 12、連續為美的電器內訓3次! 13、連續為金凱德門業內訓6次! 14、連續為匯泰龍五金內訓6次! 15、連續為雅蘭集團內訓20場! 王延廣老師的經典授課語錄 1、如果你做好了學習的準備,老師就出現了…… 2、相信就能看見!成功的人是先相信,而后看見;普通的人是看見了他才相信…… 3、我愿意聽你的,你才會愿意聽我的…… 4、人一旦開口,就不在學習狀態…… 5、管理就是幫助員工達成他想要的目標…… 6、如果你什么也不想要,我幫不了你…… 7、這個事情我研究了5年…… 8、銷售就是發問,回答就是脫衣服,普通銷售員喜歡回答客戶的問題:脫光自己的衣服,完了客戶走了;銷售高手是脫光客戶的衣服,客戶無法離開;經過訓練的超級銷售員是同時和客戶一起脫光衣服……后面的事你懂得…… 9、目標:說不出來,拿不到;說不清楚,做不好…… 10、信我者得永生!“我”就是自己…… 11、銷售是賣什么說什么重要,如果他不聽,威脅他,把壞處說透…… 12、任何人本沒有什么優點,也沒有什么缺點,他所擁有的就是特點;任何產品本沒有什么優點,也本沒有什么缺點,它所擁有的也是特點…… 13、與員工溝通,永遠不問“為什么?”,只問“如何?”!“為什么?”是指責,“如何?”是找方法。很多管理者不懂,天天在指責員工,這是負能量…… 14、引發一個人改變的四大要素:目標多渴望?現狀多不滿?第一步多清晰?代價有多大?…… 15、不知,為道,乃最高道!簡稱“不知道!”,跟下屬溝通,參加過培訓的老板對下屬說,這事我咋不知道呢?沒有參加過培訓的老板會說:我早就知道了…… 16、如果你發現你在一個坑里,你就不要再挖了!一旦停止,立刻正確。這是“正”字的內涵……