對象
中基層管理人員,課長,主任,基層等同于班組長人員,班組長,
目的
通過本課程的學習,使學生了解現場管理的任務、地位和作用,熟悉現場管理的基本概念和基本思想;重點掌握現場管理與改善的主要觀念;掌握現場處理問題
內容
(一)現場管理的職責與使命 了解現場管理的地位和作用,掌握現場管理的基本概念,重點掌握現場改善的主要觀念,理解以簡單的常識處理復雜問題的的道理。主要內容有: 1、制造業生產管理競爭重點分析 立足企業生產現場、全面提升生產力。生產活動與企業的經營目標有密切的關聯。企業生產現場如果不夠健壯,將無法在市場中取得競爭優勢。雖然卓越的研究開發可使新產品進入市場,是企業競爭最重要的武器,但仍需依賴卓越的生產活動才能立足于市場,現在競賽的重心在于生產過程改善。 2、現場管理與改善 (1)現場 (2)現場管理注重“改善” (3)改善是一種低風險管理方式 3、現場改善的觀念 (1)現場中心主義 (2)維持與改進標準 (3)過程與結果 (4)質量第一 (5)用數據說話 (6)下一道工序就是顧客 (7)遵需PDCA循環/SDCA循環 4、造就一個優秀的團隊 (二)現場管理的金科玉律(現場管理之屋) 這部分是整個課程內容綱要,使學生從總體上了解現場管理知識基本框架,掌握金科玉律的基本內容,重點掌握“三三三制”——三大目標、三現主義和三項基礎,主要知識點如下: 1、三大目標(QCD) (1)質量 (2)成本 (3)交貨期 2、三現主義 (1)現場 (2)現物 (3)現實 3、三項基礎——現場管理體系 (1)正確的現場管理意識 (2)5S管理 (3)現場管理支柱 現場品質管理;現場成本控制;現場人力資源系統;現場設備管理;柔性生產 (三)5S管理 推行5S管理活動是課程重點內容之一。了解5S是現場管理與改善的基礎,掌握5S的內涵,重點掌握5S推行要領及實施技巧,學會處理現場事務及活動組織的能力。主要內容有: 1、5S——現場管理之基石,人員品質提升之利器 2、5S基礎 (1)整理(Seiri, Sort) (2)整頓(Seiton, Straighten) (3)清掃(Seiso, Scrub) (4)清潔(Seiketsu, Systematize) (5)素養(Shitsuke, Standardize) 3、5S活動推行要領步驟 5S每項管理活動的推行,可按照以下層次展開討論: (1)定義 (2)目的 (3)推行要領 (4)推行步驟 (5)具體案例 4、5S活動實施技巧 (1)紅牌作戰 (2)定置管理 (3)目視管理及看板管理 (4)顏色管理等 5、5S的延伸 (1)TPM的開展 (2)QCC的開展 6、企業5S推行案例研討 (四)現場改善手法 理解現場改善的意識,熟悉現場改善的內容,掌握現場改善的手法,并能解決實際問題,學會營造現場改善的氣氛。 1、改善的意識 2、現場改善的內容 3、常用現場改善手法 (1)問題解決七步法 (2)問題解決七步法案例 (3)作業改善四階法 (4)價值分析手法 4、如何營造現場改善氣氛 (五)現場品質管理 了解現場質量管理的基本知識,掌握質量控制的常用的手法,了解現代品質管理體系的3大系統:全體系統、工序保證系統、檢查系統的共 28個項目,全面及詳細地從工廠全方位實施有效的品質管理及改善。重點掌握現場品質管理的基本活動,學會應用常識性、低成本的方法有效地檢查、控制現場制造過程的質量問題。 1、品質管理的理念 (1)現代品質的要求 (2)什么是品質管理 2、現代品質管理體系(MQM) (1)ISO9000系列與MQM (2)MQM體系的構成 (3)MQM體系說明 (4)MQM體系的推行 3、常用品管問題的解決手法 (1)檢查表的使用 (2)特性要因圖 (3)柏拉圖 (4)分析圖表 (5)直方圖 (6)工程能力圖 (7)管理圖 (8)散布圖 (9)層別法 (10)交換實驗法 (11)抽樣檢驗 (12)品質成本 4、品質保證的組織架構 (六)現場成本控制 使學生了解現場成本問題不是核算出來的,而是在設計、制造過程中形成的,了解現場成本控制的基本思想,重點掌握現場的7類浪費及消除浪費的基本方法,學會現場觀察問題并提出改善措施的能力。 1、基本思想 2、落實檢查5S活動 3、分析消除現場7類浪費 (1)過量生產浪費 (2)庫存浪費 (3)不良品浪費 (4)動作浪費 (5)人員利用浪費 (6)等待時間浪費 (7)搬運浪費 4、JIT徹底排除浪費的三大基本方法 (1)適時適量生產 (2)彈性配置作業人數 (3)質量保證 (七)設備管理 了解設備及安全管理的地位作用,掌握TPM的核心理念、方針和目標,重點掌握設備現場管理的內容及激勵約束機制,了解現場事故的原因和預防學會設備和安全管理的一般方法。 1、設備是企業的核心 1、正確的設備維護觀念 2、設備現場管理體系 3、設備運行的指標體系 (八)柔性生產方式 1、生產方式常用基本概念 2、自動化流水線生產的優劣點分析 3、柔性生產方式的特性 4、柔性生產方式的具體形式 5、選擇不同生產方式的基本思路