知識化工作和管理，實現業事務工作最高效率內訓

課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　**講：知識管理IT實現系統解決方案（章節要點）

　　**章 知識管理IT實現的體系思想

　　l IBM /LOTUS知識管理IT實現的思想；

　　l MICROSOFT 知識管理IT實現的思想；

　　l 其他機構知識管理IT實現的思想。

　　第二章 文檔信息基礎平臺選擇與特點

　　l IBM /LOTUS的DOMINO

　　。平臺數據結構

　　。平臺功能配置

　　。平臺的開發工具

　　。安全功能

　　l MICROSOFT的SHAREPOINT平臺

　　。平臺數據結構

　　。平臺功能配置

　　。平臺的開發工具

　　。安全功能

　　第三章 知識文檔庫管理平臺

　　IBM/ LOTUS的DOMINO.DOC

　　第四章 知識挖掘管理平臺

　　IBM/ LOTUS的DISCOVERY

　　第五章 知識化協同工作平臺

　　IBM /LOTUS的SAMETIME和QUICKPLACE

　　第六章 跨時空知識學習平臺

　　IBM/ LOTUS的LEANING SPACE

　　第七章 知識化業事務工作流平臺

　　IBM /LOTUS的WORKFLOW

　　第八章 企業信息知識門戶平臺

　　IBM的WEBSPHERE PORTOL