基于效能的管理實踐

《管理重啟與突破》課程綱要
時間大綱課程單元
重啟與突破的起點從“效能”新解開始
效能＝績效*能量
業績＝意愿（動機*自信）*技能（知識 技能） 資源
管理能量而非管理時間
重新發現管理者——重啟管理定位
管理的使命在于提升績效與能量
管理的價值是讓對方變得更重要
管理的過程是腦身心合一并且完整的過程
管理為經營服務，經營為市場服務
第
一
篇重審經驗重啟管理“經驗”是何物
經驗的有效性取決于環境的變化速度
職位越高越容易迷信經驗
“經驗”的迷信來源于
把關聯因素當成因果因素
所偶爾成功當成必然成功
是什么在影響著管理？
管理者的自我管理是組織發展的關鍵所在
自我管理：改變自己，影響別人
經驗的必然影響——從“糾錯”到“發現”
管理者是最大的“呼優”者
關注就會放大，放大就是事實
心想事成的事實：想法－證據－結果
第
二
篇協調資源達成目標管理的定義
協調資源，達成目標
協調最小資源，達成最大目標
管理的兩種思維
鎖定資源，妥協目標
鎖定目標，創造資源
“協調資源”之激勵應用
感知工資VS實際工資
長期激勵以“有諾必踐”取優
短期激勵以“出其不意”取優
再好的激勵措施，只要成為公司的規定，效果就減半
“達成目標”之目標管理
集體目標VS個人目標
目標管理不是對目標的管理
管理者常見問題：目標綜合癥
第
三
篇尊重事實促進共識尊重事實的前提
不同個體達成共識的天然障礙——心智模式
心智模式導致標簽的存在
少些標簽本質上就是對一個人最大的激勵
基于事實的深度管理，促進共識
為了誰?(Whoelse?Forwhom?)
我們最基礎的核心價值與使命。
我們所相信或影響我們的信念。
我們的能力及所能應用的知識和技巧。
我們的行為。
我們所處的環境、人。
團隊共識的表現形式
從“可以”到“應該”
第
四
篇沒有問題只有機會案例分析——視頻
溝通的差異對工作造成的影響
工作方式的差異對工作造成的影響
輔導形式的差異對工作造成的影響
“沒有問題，只有機會”的溝通、輔導、執行策略
舒適的回應比逃避責任的答案更重要
從關注過去轉向關注未來
溝通的成功標準在于對方的信心是否提升
看向“機會”的溝通模式
把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上
避免用為什么
專注解決方案，而非一味的追究責任