《中高層管理能力提升》

【課程大綱】：

一、管理者的職責

1. 善用資源達成公司目標
2. 監督和激勵下屬
3. 制定流程及規章制度
4. 減少失誤、避免失敗
5. 對核心領導絕對服從
6. 善于發現問題并及時解決
7. 對上做好下屬、對下做好上司
8. 承擔一切責任

二、認清管理者的角色與職責
1. 管理者面臨的主要問題
2. 高績效管理者的特質
3. 管理者的主體能力與人格魅力
4.管理者必須做好的三件事

三、中高層領導主體能力構成與提升
1. 思考能力              
2. 表達能力        
3. 執行能力        
4. 教練能力

四、高績效管理者的領導藝術
1. 中國傳統文化與領導藝術
2. 從《孫子兵法》看高績效管理者的領導價值
3. 情緒的管控
4. 因人而異的差異性領導
5. 如何高效領導

五、鼓舞士氣的激勵藝術
1. 下屬士氣低落的原因
2. 知道你的下屬想要什么
3. 如何引發動機與調動情緒
4. 激勵下屬的五種策略
5. 培訓，是最好的激勵

六、高績效管理者的執行關鍵
1. 個體執行力不強的三個主要狀況
2. 低效率的執行力態度            
3. 造成執行不力的原因
4. 什么是執行者存在的問題
5. 考察執行者的八項要求
6. 執行人應具備的五個觀念
7. 高效的執行流程

七、高效溝通管理培訓與協調
1. 什么是溝通
2. 溝通的目的與特點
3. 溝通的三要素
4. 高效溝通的藝術
5. 如何修煉超級協調能力

八、高效管理者的教練能力
1. 教育與訓練的區別
2. 管理者與教練的關系
3. 教練的作用
4.怎樣把你的期望變成員工的愿望
5. 怎樣把下屬正確的觀念變成信念
6. 怎樣把下屬正確的行為變成習慣

九、如何創建高績效的團隊
1. 高績效團隊的特征
2. 高績效團隊的九大標準
3. 建設高績效團隊的流程
4. 如何迅速設定目標