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一、責任的三個維度：
二、對自己100%的三個維度：
三、對工作100%負責的四個層級
管理責任的二大定律：責任稀釋定律與責任轉移定律
四、為什么那么多人找借口？
找借口的原因
找借口的本質
承擔責任的三個層級：
五、責任管控體系
計劃系統
責任系統
措施體系
檢查體系
激勵體系
改進體系
六、責任管理方法--猴子管理法
猴子的特點
案例剖析
下屬拋猴子的三大絕招
如何解決問題----用猴子管理法管理猴子
一個基礎
六大法則
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