獅帝天性溝通

【課程背景】

斯坦福大學杰佛瑞?菲佛通過對財富500強的企業進行根據研究認為：人員管理對盈利能力產生了40%以上的影響。根據杰佛瑞?菲佛的觀點，人員管理的這40%的影響是決定性的基礎，沒有這40%的基礎，另外的60%也將不存在。

由此得出結論：企業經營中，人作為資本對于企業的發展起著至關重要的作用，提高員工的職業化能力，使作為資本的“人”增值與開發是企業人力資源部門或者企業經營者首要考慮的問題。

     可企業往往投入了大量的培訓后發現，學員的天性也在某種程度上決定著本人的思考方式和行為習慣。如果下屬能夠理解上級的溝通天性，可以快速抓住上級的關注重點，有效表達個人想法；如果能識別客戶的溝通風格，能夠有針對性改善相處的行為模式，及時贏得客戶的信任。

本次工作坊將結合具有心理學背景的“獅帝賦能卡牌”，幫助學員在一系列的團隊卡牌游戲中，意識到個體之間溝通的差異，用輕松有趣的方式助力團隊溝通的深度運用！

【課程原理】

獅帝團隊領導力是基于查理·佩勒林博士《4D卓越團隊》體系，同時獅帝天性卡牌相互結合而成。通過教練心理學的潛意識投射卡牌，很容易啟發當事人表達看法，拉進交談多方的內心距離，促進團隊成員更深層地相互包容、相互賦能！

該卡牌由國內知名漫畫師刀刀老師親自繪制，以“獅帝”為主體視覺形象，并由80張天性能量卡牌組成。卡牌不僅畫面陽光積極、生動活潑，配合獅帝卡牌團隊獨家研發的各類體驗游戲環節，讓學員可以快速在學中玩、玩中悟的獨特成長過程。目前已經成為職場新生代備受喜歡的培訓項目之一。

【課程時間】

6小時

【課程形式】

團隊測評、角色扮演、案例分析、游戲體驗、視覺卡牌等

【課程安排】

導課活動：《樹上幾只鳥？》

第一部分 認知天性

1、天性的起源

2、天性診斷的四個維度

3、天性在溝通的三個原則

(1) 關注人

(2) 成就事

(3) 營造場

4、4D天性的解讀

(1) 綠色——培養型

(2) 黃色——包融型

(3) 藍色——展望型

(4) 橙色——指導型

5、天性的正負能量

(1) 綠色——擅于傳播；過度敏感

(2) 黃色——擅于合作；自以為是

(3) 藍色——擅于定位；過度承擔

(4) 執行——擅于執行；缺乏彈性

游戲體驗《左右手》

卡牌活動：《優秀團隊的理解》

個人測評：《4D天性》

案例分析：《不同天性者的期待》

實戰演練：覺察個人天性的溝通偏好，并發掘偏好后的優劣勢

第二部分 理解天性

1、快速辨識他人之 相由心生

(1) 打扮飲食

(2) 表情行為

(3) 面部幅度

2、快速辨識他人之 言多必識

(1) 口頭禪

(2) 說話口氣

視頻教學：《老板的天性》

案例分析：《慧眼識別天性》

案例分析：《不同天性伙伴的口頭禪》

案例分析：《西游團隊的天性》

案例分析：《誰更適合當領導》

實踐演練：識別身邊同事天性溝通的差別

第三部分 賦能天性

1、跨部門天性溝通的目的

2、對待彼此差異的三個階段

3、四種天性的內在溝通需求

(1) 綠色培養型——價值感

(2) 黃色包融型——歸屬感

(3) 藍色展望型——追隨感

(4) 橙色指導型——確定感

4、主題溝通情境的融洽運用

(1) 交代指定任務

(2) 協調工作配合

(3) 反饋合作效果

頭腦風暴：《天性“一個字”》

實戰演練：分析并診斷自我團隊的天性優劣現狀

實戰演練：針對指定的溝通場景，制定不同天性思考差異化溝通方案

行動計劃：制定后續團隊應用及改善的地方

【課程說明】

1、小組形式，效果更佳。

2、現場需要大白紙、A4白紙、彩筆、美文膠、白板、白板筆、音響、投影等。

3、根據受訓學員的行業、崗位、年齡等因素，教學方式及案例會有相應的調整。、

注：因各企業實際培訓需求各異，以現場授課優化為準。