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    孫英哲
    • 孫英哲酒店籌建運營專家
    • 擅長領域: 酒店餐飲 團隊建設 績效管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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    酒店管家管理

    主講老師:孫英哲
    發布時間:2021-07-14 12:11:51
    課程詳情:

    對象

    酒店投資業主及酒店未來總經理

    目的

    主要是讓酒店投資者及未來酒店總經理能更清楚酒店管家管理工作。

    內容

    1. 流程操作訓練:高星奢華酒店首問責任制貼身管家服務流程實操訓練

    2. 管家服務流程設計與亮點優化管理提升實訓

    3. 管家式服務團隊打造與質量管理提升實訓

    4. VIP建檔與長計劃客戶管理提升實訓

    5. 管家文化與服務意識提升管理實訓

    6. 禮儀手冊



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    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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