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    孫俊嶺
    • 孫俊嶺暨南大學工商管理碩士(MBA),國內知名咨詢公司高級管理咨詢顧問
    • 擅長領域: 精益生產 執行力 流程管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:廣州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    客戶價值

    主講老師:孫俊嶺
    發布時間:2021-07-19 10:17:59
    課程詳情:

    對象

    全體員工

    目的

    了解客戶價值的意義;識別內部客戶和客戶需求;結合日常工作,明確如何實現客戶價值。

    內容

    1)即時激勵 內容回顧提問                         10分鐘

    2)即時激勵案例分享                                10分鐘

    3)為什么要做客戶價值                             20分鐘

    4)什么是客戶價值                                    20分鐘

    5)如何創造內部客戶價值                          20分鐘


    休息                                                          10分鐘


    6)如何實現客戶價值                               40分鐘

    7)現場PK                                               40分鐘

    8)頒獎、總結                                         10分鐘

                                                                                                       

                                                           總計   180分鐘


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