4D領導力及卓越團隊建設

課程大綱:?4D系統來歷和背景
1990年， 美國NASA（航空航天局）出現了一起重大的太空事故，舉世矚目的哈勃太空望遠鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元歷時15年的項目功敗垂成，從此開始了漫長的太空修復之路。面對如此重大的太空災難事故，NASA進行了嚴格的調查，結果卻發現，技術上其實沒有任何問題，造成巨額損失的原因是“領導力失誤”。
查理?佩勒林是當時的天體物理部門的負責人，在此次事件中負有一定責任，事件發生后，他負責太空修復任務。在此過程中，他使用了一些激發下屬，改善團隊背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠鏡的修復任務。為此，他獲得了NASA頒發的NASA二等杰出領導獎章——NASA 的最高榮譽稱號。在修復任務完成后，查理離開NASA，進入商學院，教授領導力并從事研究工作。在此期間，他開發出了一套卓有成效的改善團隊“工作背景”的“4維團隊打造系統”，并從2001年開始，正式應用于NASA的團隊。
從2003年開始，NASA團隊一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團隊共參加了1565次測評。科學家出身的查理以同樣嚴謹的態度對待領導力研究，在7年多的時間里，他的團隊跟蹤分析了198個NASA的項目、工程和管理團隊，每個團隊在實施4D系統后績效均有明顯提升，特別是那些初次測評時分數較低的團隊。
?課程概要
4D體系就是一個以改變團隊背景為目的的一套非常簡單實用的培養卓有成效領導者的方法。這套體系以卡爾?榮格的理論為基礎，把人按照天生個性分為4類（稱為維度），每類分別以綠、黃、藍、橙4種顏色來代表，各種天生個性的人分別具有不同的優秀品質。
4D也代表著四種領導力策略，人們在工作和生活中會很自然地運用一種行為策略。綠色代表培養、黃色代表包容、藍色代表展望，橙色代表指導。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其它方面往往會比較弱。面對挑戰，一般人的反映是情緒化的，而且會使用單一維度的策略，這會導致團隊合作的整體效率下滑。通過4D系統的視覺，我們能夠透視和理解項目失敗的原因，及團隊爭論的原因，理清團隊的文化背景，找出效率殺手。
4D團隊打造系統是集測評、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續有效地提升團隊整體及成員個人的績效。
通過學習四種領導力策略的特點，以及如何支持團隊成員，高效的領導者可以自如地在合適的時機，選擇最合適的策略，從而創造高績效的團隊。4D體系就是幫助那些天生在一個維度上具有優勢的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類型的人都能良好溝通的四維（4D）領導者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團隊成員；用4D的方法來管理團隊和商務運營，然后自然地把團隊打造成平衡的4D團隊。
支持四個維度的是八項行為（見下面圖：四個維度和八項關鍵行為）。通過測評，診斷出團隊在八個行為層面的分數以及所處水平（見下面圖一），了解到本團隊的優勢和不足，通過培訓工作坊和教練方式，幫助團隊發現根源問題，突破意識和觀念的限制，固化行為，按照AMBR（注意力、心態、行為、結果）四個步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團隊成員的行為習慣，從而改善領導力和團隊的背景（文化、氛圍、心態等）。
?課程特色
品牌授權課程，超級實戰，培訓效果轉化明顯。測評、講授、團隊討論和探索以及團隊教練相結合，學員學習并實踐8種行為，在團隊內部形成清晰可見的統一的行為模式。之后根據需要老師可以對團隊成員進行個人教練，或者安排團隊教練，通過外部持續的支持、鼓勵和賦予責任，固化團隊成員個人的行為，并支持團隊形成一種支持高績效的持續穩定上升的背景環境。如果不需要外部老師后續的跟進教練和支持，公司內部的教練也可以進行后續的工作，同樣會收獲到明顯的成效。
?企業收益
?通過測評識別限制和增強組織績效的因素
?以現有團隊領導能力作為測定基準，獲取量化數據標定進展
?參與者的領導行為發生改變
?團隊成員之間的包容性得以改善
?團隊合作性大大加強，充滿正能量并提升效率
?參與者保持對績效成果的專注
?員工的承諾、包容和價值感得到增強
?改變與主要客戶、重要股東的社會關系背景，以改善績效，提升回報
?發展未來的4D全能的領導者
?培訓時間：2-3天 

?培訓工作坊課程主要內容
培訓前工作：課前啟動
?確定參與者和團隊
?向團隊領導做4D介紹
?向參與者介紹目的和發展過程
?實施團隊和個人發展測評
?團隊和個人測評報告反饋和解讀
?畫出提升組織領導力和績效發展路徑圖
模塊一：4D系統介紹
?從案例中剖析問題發生的深層次原因
?探索第五力-第五力勝過個人能力
?團隊背景管理是團隊管理的核心
?什么是4D
?4D的評估流程
?4D對卓越團隊打造的作用
模塊二：認識自己和團隊
?用4D發現自己的性格
?四種性格的優勢和需改善領域
?四種性格的AMBR
?做一個4D全能的領導者
?用4D流程改善人際關系
?用4D診斷團隊的文化圖樣
?討論：我如何用4D匹配其他團隊成員和團隊并合作
模塊三：提升領導力的有效性
?領導者的特質與態度和能力的相關度
?通過管理語言來管理行為
?“紅色”臺詞制約團隊的績效
?通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量
模塊四：使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題
?找出團隊中存在的“大象”（問題）
?現場教練：使用CSW表格解決實際團隊問題
?學員分享：團隊群策群力帶來的變化
?CSW表使用的關鍵點
模塊五：實踐卓越團隊的8種行為，實現團隊背景轉變，
?8種行為的介紹
?團隊成員對8種行為的現場探索
?對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習
?對每一項行為建立日常行動方案