【課程背景】
團隊要發(fā)展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標(biāo)一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神,就叫團隊精神。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識,幫助下屬完成起步后各階段的成長,讓他們了解公司的產(chǎn)品,銷售技巧和營銷方案,制定目標(biāo),提高學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)造環(huán)境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發(fā)展,因此加強團隊的建設(shè)就顯得十分重要
【課程收益】
提高團隊凝聚力
提升團隊效率
促進成員互相理解
提升成員合作意識
化解成員矛盾
【課程對象】
企業(yè)所有成員
【課程時長】
2天10個活動貫穿所有知識內(nèi)容(1天版則減少活動數(shù)量為4個)
【授課方式】
專業(yè)講述、團隊活動、分組討論
【課程大綱】
l 團隊組建
l 團隊概念
n 這是團隊嗎?
n 你在團隊中是什么能量?
n 群體和團隊
n 活動:王子救公主
n 團隊的作用
l 了解自己性格
n 四種基礎(chǔ)行為風(fēng)格
u 孫悟空
u 豬八戒
u 沙和尚
u 唐僧
n 冒險精神
n 創(chuàng)新意識
n 活動:心有千千結(jié)
n 團隊的角色定位
n 團隊的行為曲線
n 團隊的建設(shè)原則
l 高效團隊的九個特征
n 一致的承諾
n 相互的信任
n 開放的溝通
n 相關(guān)的技能
n 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
n 有效的結(jié)構(gòu)
n 清晰的目標(biāo)
n 外部支持
n 成果共享
l 團隊陷阱
n 一場炮兵演習(xí)
n 阿婆羅綜合癥
l 高效團隊的三個層次
l 活動:袋鼠
l 培養(yǎng)認真習(xí)慣
n 德國產(chǎn)品的特點
n 菜譜
n 怎么認真?
n 搭寶塔
l 清晰地目標(biāo)
n 目標(biāo)的SMART要素
n 避免目標(biāo)設(shè)置的陷阱
n 活動:荒島求生
l 調(diào)動成員的動力
n 外驅(qū)力
n 內(nèi)驅(qū)力
n 生命的小紙條
l 開放的溝通
n 溝通循環(huán)
n 溝通的意義
n 溝通之窗
n 有效溝通的八點提示
n 活動:猜猜我是誰
l 有效的組織結(jié)構(gòu)
n 活動:放鞭炮
l 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
n 管人還是管事?
n 推己及人
n 活動:大花轎
n 員工的成熟度
n 情境領(lǐng)導(dǎo)
l 團隊發(fā)展的四個階段
n 嬰兒期
n 青春期
n 新鮮人期
n 成年期
n 活動:賽龍舟
l 木桶理論
n 木桶的形成
n 漏木桶原理
n 團隊成員變動時
u 我是團隊成員
u 我是變動的人
l 對團隊成員的行為建議
l 團隊失敗的十種原因
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